Procedura: Aggiungere ritardi di notifica ai processi aziendali di selezione del personale
Il sistema consente di aggiungere un ritardo alle notifiche personalizzate del workflow nei processi aziendali relativi alla selezione del personale. Il ritardo può far sì che un candidato non riceva un messaggio di rifiuto subito dopo aver inoltrato la candidatura.
È possibile creare il ritardo utilizzando il momento del trigger oppure un campo di report e definirne la durata.
Le notifiche ritardate non funzionano in presenza di allegati.
- Creare una regola di routing che abilitiE-mailcomeCanaleeImmediatamentecomeFrequenza predefinita.
- Accedere all'attivitàModifica configurazione tenant - Notifiche.Selezionare la casella di controlloAbilita promemorianella sezioneImpostazioni promemoria.Nella sezioneImpostazioni di consegna notifiche, selezionare il tipo di notifica padreProcessi aziendali. Aggiungere la nuova regola di routing nell'elenco di valoriRegolaper il tipo di notificaNotifiche processo aziendale personalizzato.
- Accedere alla definizione di uno dei seguenti processi aziendali:
- Assessment
- Background check
- Contratto di lavoro
- Colloquio
- Candidatura
- Completamento assunzione
- Controllo referenze
- Analisi
- Screening
- Dal menu delle azioni correlate, selezionare .
- Completare la sezioneTrigger.Il trigger del ritardo può essere uno stato di esclusione o uno step di entrata o uscita nella definizione del processo aziendale.
- Completare la sezioneNotifica ritardo.Questa sezione viene visualizzata quando è necessario selezionare la casella di controlloAbilita promemorianell'attivitàModifica configurazione tenant - Notifiche.Il ritardo può essere attivato nel momento in cui si verifica il trigger oppure da un campo di report. È possibile definire la durata del ritardo. Un ritardo di un giorno si intende fino alla mezzanotte del giorno successivo.
È possibile visualizzare le notifiche in attesa utilizzando:
- La grigliaNotifiche in attesanel profiloTutti gli eventidell'attivitàRecord processo completo.
- La colonnaRitardonella sezioneNotifiche personalizzaterelativa alla definizione del processo aziendale.
- ReportNotifiche processo aziendale in attesaNell'elenco di valoriArea funzionale, è possibile selezionare l'area funzionaleRecruitingper visualizzare le notifiche di selezione del personale in attesa.
I candidati non vedranno la loro candidatura esclusa fino a quando non riceveranno la notifica ritardata. Il ritardo delle notifiche si applica anche allo stato della candidatura nella home page candidato di un sito esterno di offerte di lavoro.