Impostare la gestione del ciclo di vita degli articoli
- Abilitare l'area funzionale Help. ConsultareAbilitare le aree funzionali e i criteri di sicurezza .
- Configurare Knowledge Management. ConsultareProcedura: Configurare Knowledge Management .
- Criteri di sicurezza: dominioSet Up: Help Case Managementnell'area funzionale Help.
È possibile configurare le impostazioni per la gestione della conoscenza per gestire la funzionalità del ciclo di vita degli articoli.
- Accedere all'attivitàModifica configurazione tenant - Guida.
- Nella schedaKnowledge Management, completare la sezioneCiclo di vita dell'articolo:OpzioneDescrizioneMostra date di pubblicazione e scadenza nella visualizzazioneSelezionare questa opzione per visualizzare le date di pubblicazione e di scadenza negli articoli.Giorni per la notifica prima della scadenzaImmettere il numero di giorni prima della scadenza di un articolo per la notifica all'autore.Archivia automaticamente alla data di scadenzaSelezionare per archiviare automaticamente gli articoli alla data di scadenza.