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Ultimo aggiornamento: 2024-11-01
Procedura: Configurare le comunicazioni ad hoc con i collaboratori

Procedura: Configurare le comunicazioni ad hoc con i collaboratori

  • Rivedere le considerazioni sulla configurazione per le comunicazioni ad hoc con i collaboratori.
  • Criteri di sicurezza: dominio
    Ad Hoc Worker Communications
     nell'area funzionale Staffing.
Quando si configurano le comunicazioni ad hoc con i collaboratori in Workday, è possibile comunicare con i collaboratori tramite e-mail, notifiche push su dispositivo mobile e SMS. Per utilizzare il canale di comunicazione SMS, è necessario disporre dell'accesso alla SKU Workday Messaging.
  1. Configurare un criterio di sicurezza per il dominio
    Ad hoc Worker Communications
     .
  2. Accedere all'attività
    Modifica configurazione tenant - Notifiche
     .
    Nelle impostazioni di Invio notifiche, selezionare
    HCM
     e
    Comunicazioni collaboratori ad hoc
    . Selezionare la casella di controllo per sostituire le impostazioni del tipo di notifica padre e deselezionare la regola predefinita. Creare una regola di routing delle notifiche e aggiungere i canali di comunicazione preferiti con una frequenza predefinita
    Immediatamente
    .
    È necessario configurare le impostazioni di notifica SMS prima di creare una regola di routing delle notifiche se si desidera inviare le comunicazioni con i collaboratori tramite SMS.
  3. (Facoltativo) Configurare Notification Designer.
    1. È necessario configurare Notification Designer se si desidera utilizzare i modelli di notifica per aggiungere il brand e-mail ai messaggi dei collaboratori.
      Consultare Procedura: Configurare la sicurezza per Notification Designer.
    2. Creare e attivare modelli di notifica.
      È possibile gestire i modelli di notifica utilizzando l'attività
      Gestione modelli di notifica
       . Nella scheda
      HCM
       , selezionare
      Comunicazioni collaboratori ad hoc
       in
      Attivo per Tipi di notifica
       per i modelli scelti.
  4. (Facoltativo) Configurare modelli di messaggio per consentire l'utilizzo di testo precomposto nei messaggi dei collaboratori.
    1. Modificare i criteri di sicurezza per il dominio
      Set Up: Message Templates
       e creare un gruppo di sicurezza basato su segmento. Concedere al gruppo i diritti di accesso al segmento
      Comunicazioni collaboratori ad hoc
       .
    2. Accedere all'attività
      Creazione modello messaggio
       , assegnare un nome al modello e selezionare
      Comunicazioni collaboratore ad hoc
       come categoria di notifica.
  5. (Facoltativo) Per configurare le funzionalità di intelligenza artificiale, consultare Configurare l'editor di testo AI
Accedere all'attività
Invio comunicazioni collaboratore
 oppure selezionare una ricerca salvata e utilizzare il pulsante
Invio comunicazioni collaboratore
 nel report standard
Ricerca collaboratori
 .