Domande frequenti: Note spese
- Come si annulla una nota spese?
- Per annullare una nota spese, selezionare dal menu delle azioni correlate della nota spese. L'annullamento di una nota spese è irreversibile.
- Non è possibile annullare una nota spese se:
- È stato imputato un pagamento.
- È stata associata una dichiarazione fiscale.
- È associato a un processo aziendaleEvento di rettifica transazione progettoin corso o non approvato.
- Come si modifica una nota spese?
- Per modificare una nota spese, selezionare dal menu delle azioni correlate della nota spese. Il processo aziendaleEvento nota speseviene riavviato e la nota spese torna all'autore dell'avvio. Quando l'autore dell'avvio inoltra nuovamente la nota spese, questa verrà nuovamente sottoposta al processo aziendale.
- Non è possibile modificare una nota spese se:
- È stato imputato un pagamento o un pagamento in attesa.
- È stata associata una dichiarazione fiscale.
- È associato a un processo aziendaleEvento di rettifica transazione progettoin corso o non approvato.
- È impossibile inoltrare una nota spese perché un altro collaboratore ha importato la stessa transazione con carta di credito nella sua nota spese. Come è possibile correggere il problema?
- Dopo che l'altro collaboratore ha salvato la nota spese, quando il primo collaboratore scarica la transazione nella sua nota spese e la inoltra, il sistema la riconosce come duplicato.
- Per risolvere questo errore:
- Il primo collaboratore deve rimuovere la transazione con carta di credito dalla sua nota spese prima di inoltrarla. OPPURE
- L'altro collaboratore deve rimuovere la transazione con carta di credito e salvare nuovamente la sua nota spese.
- Appaiono messaggi di errore quando si completa una nota spese in due browser diversi contemporaneamente. Come è possibile risolvere questi errori?
- È consigliabile utilizzare un solo browser per la creazione e la modifica delle note spese. L'utilizzo simultaneo di più browser può causare conflitti durante il salvataggio delle note spese.
- È apparso un messaggio di errore nella nota spese che descrive un problema legato ai tassi di cambio valuta. Come è possibile risolvere l'errore?
- Il sistema utilizza la valuta del piano indennità come valuta di origine per i tassi di cambio. Accedere all'attivitàGestione tassi di cambio valutae impostare i tassi di cambio rispetto alle valute pertinenti per consentire l'inoltro della nota spese.