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Administrator Guide
Ultimo aggiornamento: 2023-06-23
Aggiungi servizio personalizzato manualmente

Aggiungi servizio personalizzato manualmente

È possibile creare un preventivo personalizzato e aggiungere ogni componente del preventivo separatamente.
  1. Accedere all'attività
    Creazione preventivo
    .
  2. Nella pagina
    Creazione preventivo
    , accedere al menu delle azioni correlate nella colonna
    Azione
    nella riga del preventivo e fare clic su
    Aggiungi servizio personalizzato
    .
  3. Completare le seguenti opzioni:
    Opzioni
    Descrizione
    Modello di fatturazione
    Il valore viene popolato automaticamente in base al valore selezionato all'inizio della creazione del preventivo.
    Gerarchia progetti
    Selezionare una gerarchia di progetti esistente.
    Se non ne è presente uno nell'ambiente, accedere all'attività
    Creazione gerarchia progetti
    e definire almeno una gerarchia di progetti principale. Non è possibile modificare questo valore in un preventivo dopo aver aggiunto un ruolo al preventivo.
    Worktag
    Il valore viene compilato automaticamente a partire dall'opportunità.
    È possibile modificare i worktag in un secondo momento dal pulsante
    Azioni preventivo
    nell'intestazione del preventivo.
    Stima impegno
    Selezionare il tipo di servizio. Le opzioni sono:
    • Livello alto
      : un servizio basato sulla durata. L'impostazione predefinita è questa opzione. Specificare la
      Data fine
      .
    • With Phases
      : un servizio basato su fasi. È necessario aggiungere fasi prima di poter assegnare le ore ai ruoli.
    • With Phases and Tasks
      : un servizio basato su attività. È necessario aggiungere fasi e attività prima di poter assegnare le ore ai ruoli.
    Tipo di aliquota
    Selezionare:
    • Ore
    • Giorni
    Considerazioni:
    • Il sistema ricava i calcoli FTE dal
      Tipo tariffa
      specificato .
    • In base alla selezione, è possibile visualizzare le ripartizioni dei ruoli per giorni o ore nell'elenco
      a discesa Visualizza per
      .
    • Il modello di fatturazione
      a
      tariffa fissa
      richiede
      il tipo di tariffa
      in
      ore
      .
    • Non è possibile modificare il tipo di tariffa da Giorni a Ore se a un servizio sono associate righe ruolo.
    • Quando il tipo di tariffa è Giorni, selezionare un
      Foglio tariffe di fatturazione progetto
      con
      unità di tempo
      in
      giorni
      .
    Foglio tariffe di fatturazione progetto
    Selezionare un foglio tariffe di fatturazione progetto per popolare automaticamente il prezzo di listino unitario per i ruoli.
    Considerazioni:
    • In base alla combinazione di cliente, azienda e worktag specificata, il sistema filtra dall'elenco valori tutti i fogli tariffe di fatturazione progetto non applicabili.
    Foglio di listino prezzi articoli di vendita
    Selezionare un listino prezzi per gli articoli di vendita per popolare automaticamente il prezzo unitario degli articoli.
    Considerazioni:
    • In base all'azienda che effettua il preventivo, il sistema filtra dall'elenco di valori tutti i listini prezzi degli articoli di vendita non applicabili.
    • Quando non è stato definito un listino prezzi per l'articolo di vendita o non viene trovato un prezzo per l'articolo di vendita, il prezzo verrà impostato automaticamente dall'articolo stesso e l'elenco di valori sarà vuoto.
  4. (Facoltativo) È possibile fare clic sul menu delle azioni correlate nella colonna
    Azione
    per consentire al servizio di copiarlo, modificarlo, spostarlo o eliminarlo.
    È anche possibile visualizzare i servizi per quantità (ore o giorni), prezzo, costo o valori FTE e per settimane, mesi o anni di contratto nella visualizzazione
    Timeline
    .
  5. Accedere al menu delle azioni correlate nella colonna
    Azione
    nella riga di servizio e selezionare
    Aggiungi ruolo
    .
  6. Fare clic su
    Dettagli ruolo avanzati
    e completare le seguenti opzioni:
    Opzioni
    Descrizione
    Ruolo
    Selezionare un ruolo.
    Considerazioni:
    • Il sistema filtra dall'elenco valori tutti i ruoli non consentiti per la gerarchia di progetti del servizio specificata.
    • Quando sono presenti più tariffe per un ruolo, ogni ruolo viene visualizzato in una riga separata con le tariffe quotate.
    Prezzo unitario
    Specificare un valore che si desidera addebitare al cliente per il ruolo. Questo valore viene predefinito dal sistema
    Prezzo di listino unitario
    .
    Considerazioni:
    • Questo valore non può essere superiore a 12 cifre.
    • Quando non si specifica un valore, viene generato un margine dello 0%.
    Fatturabile
    Se l'opzione è deselezionata, il sistema esclude questa riga ruolo dal prezzo totale del preventivo.
    Vieta sconto
    Selezionare la casella di controllo per evitare di scontare la riga del ruolo.
    Il prezzo unitario diventa non modificabile in quanto non può essere diverso dal prezzo unitario di listino.
    Nota: il sistema non rettifica il prezzo di questa riga quando si modifica lo sconto, il margine o il prezzo obiettivo definito a livello di preventivo o di servizio.
    Valore sostitutivo costo unitario
    Selezionare la casella di controllo per i valori sostitutivi.
    Il sistema visualizza un campo
    Valore sostitutivo costo unitario
    in cui è possibile specificare un valore diverso dal costo standard.
    Considerazioni:
    • Il sistema visualizza questa opzione quando si abilita il tenant per i valori sostitutivi dei costi unitari del ruolo.
    • Il sistema utilizza il costo modificato per calcolare i margini per questo articolo.
    Numero di ore al giorno
    Specificare il numero di ore che si desidera assegnare nella giornata.
    Questo campo viene visualizzato solo quando il
    Tipo tariffa
    è
    Giorni
    .
    Pannello dati di riferimento
    Visualizza i dati non modificabili.
    Prezzo di listino unitario
    Il sistema imposta automaticamente questo valore dal foglio tariffe di fatturazione progetto (PBRS) selezionato per il servizio.
    Se non è presente un prezzo di listino unitario per un ruolo nel PBRS selezionato per il servizio, questo campo visualizza
    0
    .
    Eccezione:
    • Quando si abilita il tenant per consentire i valori sostitutivi del prezzo di listino unitario, è possibile modificare il valore 0 e specificare il prezzo manualmente.
    • Ciò garantisce che le percentuali di sconto e margine per il servizio e il preventivo non siano influenzate in modo impreciso dal prezzo di listino unitario 0.
    Costo unitario
    Questo valore viene predefinito dal foglio tariffe di costo standard di progetto per il ruolo.
    Considerazioni:
    • Quando la valuta del preventivo non corrisponde alla valuta del foglio tariffe di costo standard, il valore della tariffa oraria nel foglio tariffe di costo standard di progetto viene convertito nella valuta specificata nel preventivo.
    • Quando la valuta del preventivo non corrisponde alla valuta del foglio tariffe di costo standard, il valore della tariffa oraria nel foglio tariffe di costo standard di progetto viene convertito nella valuta specificata nel preventivo.
    Quantità
    Le ore specificate per il ruolo.
    Unità di misura
    Il tipo di tariffa specificato per il servizio.
    Prezzo
    Il valore è uguale a
    Quantità * Prezzo unitario
    specificato.
    Costo
    Il valore è uguale a
    Quantità * Costo unitario
    .
    Quando si abilitano i valori sostitutivi dei costi, il valore è
    Quantità * Valore sostitutivo costo unitario
    .
    Margine
    Questo valore viene calcolato come segue:
    ((Prezzo unitario - Costo unitario)/Prezzo unitario) *100%
    Considerazioni:
    • Questo valore è 100% quando il costo unitario è 0.
    • Questo valore è 0% quando il prezzo unitario è 0.
    Sconto
    Questo valore viene calcolato come segue: (Prezzo di listino unitario - Prezzo unitario)/Prezzo di listino unitario * 100%
    Campi dinamici
    Categorie tariffa a, b, c, d, e
    (Categorie configurate dall'utente)
    Il sistema visualizza questi campi aggiuntivi quando il foglio tariffe fatturazione progetto selezionato include categorie di tariffe. Le categorie tariffa forniscono dimensioni aggiuntive per definire la tariffa per un ruolo nel progetto.
    Considerazioni:
    • Il sistema supporta un massimo di cinque categorie di tariffe per tenant.
    • Questi sono campi facoltativi. Quando si selezionano una o più categorie, il sistema popola automaticamente il prezzo di listino unitario del ruolo in base alle selezioni e alle impostazioni impostate nel foglio tariffe di fatturazione progetto.
    • Le categorie tariffa non generano campi relativi a progetti o contratti a valle.
    • È possibile accedere all'attività
      Visualizzazione tariffe fatturazione progetto
      per visualizzare le categorie tariffa nella scheda
      Dimensioni tariffa
      .
  7. (Facoltativo) È possibile fare clic sul menu delle azioni correlate nella colonna
    Azione
    della riga del ruolo per copiarla, modificarla, spostarla o eliminarla.
    È anche possibile modificare e visualizzare i ruoli per quantità (ore o giorni), prezzo, costo o valori FTE e per settimane, mesi o anni di contratto nella visualizzazione
    Timeline
    .
  8. Accedere al menu delle azioni correlate nella colonna
    Azione
    nella riga di servizio e selezionare
    Aggiungi articolo
    .
  9. Fare clic su
    Dettagli avanzati articolo
    e completare le seguenti opzioni:
    Opzioni
    Descrizione
    Item
    Specificare un elemento. Il sistema visualizza solo gli articoli di vendita impostati come quotabili.
    Ogni articolo di vendita viene convertito in una riga di beni e servizi nel contratto.
    Note
    Aggiungere una nota facoltativa.
    Prezzo unitario
    Specificare un valore che si desidera addebitare al cliente per l'articolo. Il sistema utilizza per impostazione predefinita questo valore dal listino prezzi dell'articolo di vendita selezionato per il servizio o dal prezzo unitario dell'articolo di vendita se nel servizio non è presente alcun listino prezzi dell'articolo di vendita.
    Considerazioni:
    • Questo valore non può essere superiore a 12 cifre.
    • Quando non si specifica un valore, viene generato un margine dello 0%.
    • Quando si modifica il prezzo unitario di un articolo ma in seguito si seleziona un listino prezzi diverso per l'articolo di vendita, il sistema sostituisce le modifiche manuali e imposta il prezzo in base al nuovo listino prezzi selezionato.
    Quantità
    Specificare il numero degli articoli.
    Fatturabile
    Se l'opzione è deselezionata, la riga dell'articolo viene esclusa dal prezzo totale del preventivo. Anche questa riga articolo non verrà inclusa nel contratto cliente.
    Vieta sconto
    Selezionare la casella di controllo per evitare di scontare la riga dell'articolo.
    Il prezzo unitario diventa non modificabile in quanto non può essere diverso dal prezzo unitario di listino.
    Nota: il sistema non rettifica il prezzo di questa riga quando si modifica lo sconto, il margine o il prezzo obiettivo definito a livello di preventivo o di servizio.
    Valore sostitutivo costo unitario
    Selezionare la casella di controllo per i valori sostitutivi.
    Il sistema visualizza un campo
    Valore sostitutivo costo unitario
    in cui è possibile specificare un valore diverso dal costo standard.
    Considerazioni:
    • Il sistema visualizza questa opzione quando si abilita il tenant per i valori sostitutivi dei costi unitari degli articoli.
    • Il sistema utilizza il costo modificato per calcolare i margini per questo articolo.
    Voce ricorrente
    Selezionare la casella di controllo per includere voci di natura ricorrente nel preventivo.
    Quando si abilita questo flag, vengono visualizzati i seguenti campi aggiuntivi:
    • Ricorrenza
      : selezionare la frequenza.
    • Durata ricorrenza
      : specificare un numero per il periodo ricorrente.
    valutazioni personali:
    • Il numero di ricorrenze non può superare i 5 anni di durata.
    • La
      Data fine
      servizio cambia in base al numero di periodi.
    • Assicurarsi di aggiungere i dettagli della ricorrenza al campo
      Note
      .
    Pannello dati di riferimento
    Visualizza i dati non modificabili.
    Prezzo di listino unitario
    Il sistema imposta automaticamente questo valore dal listino prezzi degli articoli di vendita selezionato per il servizio.
    Quando il listino prezzi dell'articolo di vendita non è impostato o non viene trovato un prezzo unitario, il valore predefinito è quello dell'articolo di vendita stesso.
    Eccezione:
    • Quando si abilita il tenant per consentire i valori sostitutivi del prezzo di listino unitario, è possibile modificare il valore 0 e specificare il prezzo manualmente se non è presente alcun prezzo per un articolo nel listino prezzi dell'articolo di vendita selezionato per il servizio.
    • Ciò garantisce che le percentuali di sconto e margine per il servizio e il preventivo non siano influenzate in modo impreciso dal prezzo di listino unitario 0.
    • Quando si modifica il prezzo unitario di un articolo ma in seguito si seleziona un listino prezzi diverso per l'articolo di vendita, il sistema sostituisce le modifiche manuali e imposta il prezzo in base al nuovo listino prezzi selezionato.
    Costo unitario
    Questo valore viene predefinito dalla configurazione dell'articolo di vendita.
    Considerazioni:
    • Se il costo unitario è vuoto, il costo unitario dell'articolo di vendita sarà impostato su 0 nel preventivo.
    • Quando il costo unitario dell'articolo di vendita non ha un valore, questo campo visualizza 0 e restituisce un margine del 100%.
    • Quando la valuta del preventivo non corrisponde alla valuta del costo, il valore del costo viene convertito nella valuta specificata nel preventivo.
    Prezzo
    Il valore è uguale a Quantità * Prezzo unitario specificato.
    Quando l'articolo è ricorrente, il valore è uguale a Quantità * Prezzo unitario * Durata ricorrenza.
    Costo
    Il valore è uguale a Quantità * Costo unitario.
    Quando si abilitano i valori sostitutivi dei costi, il valore è Quantità * Valore sostitutivo costo unitario.
    Quando l'articolo è ricorrente, il valore è uguale a Quantità * Costo unitario * Durata ricorrenza.
    Margine
    Questo valore viene calcolato come segue: ((Prezzo unitario - Costo unitario)/Prezzo unitario) *100%
    Considerazioni:
    • Questo valore è 100% quando il costo unitario è 0.
    • Questo valore è 0% quando il prezzo unitario è 0.
    Sconto
    Questo valore viene calcolato come segue: (Prezzo di listino unitario - Prezzo unitario)/Prezzo di listino unitario * 100%
    ID articolo
    Viene compilato automaticamente a partire dall'articolo di catalogo.
  10. (Facoltativo) È possibile fare clic sul menu delle azioni correlate nella colonna
    Azione
    della riga dell'articolo per copiarla, modificarla, spostarla o eliminarla.
    È anche possibile visualizzare gli articoli per quantità, prezzo o costo e per settimane, mesi o anni di contratto nella visualizzazione
    Timeline
    .
  11. Accedere al menu delle azioni correlate nella colonna
    Azione
    nella riga di servizio e selezionare
    Aggiungi sconto
    .
  12. Completare le seguenti opzioni:
    Opzioni
    Descrizione
    Data
    Specificare un valore compreso tra la
    Data inizio
    e
    la Data fine
    del servizio .
    Importo sconto
    Specificare lo sconto che si desidera concedere al cliente. Il valore dell'importo non può essere pari a zero o superiore a 12 cifre.
    L'importo specificato viene visualizzato come valore negativo e viene sottratto dal prezzo totale. Sono esclusi ulteriori sconti su questo importo.
    Fatturabile
    Il sistema imposta automaticamente lo sconto come voce fatturabile.
    Questo campo non è modificabile.
    Vieta sconto
    Il sistema lo imposta automaticamente come non scontabile e non rettifica questa riga quando si modificano lo sconto, il margine o il prezzo obiettivo come definito per il preventivo o il servizio.
    • L'importo dello sconto non può essere zero.
    • Quando si visualizza il preventivo per
      Quantità
      , viene visualizzato un valore pari a 1 per ogni riga di sconto. La visualizzazione
      Prezzo
      mostra i valori di sconto per ogni riga di sconto.
  13. (Facoltativo) È possibile fare clic sul menu delle azioni correlate nella colonna
    Azione
    della riga di sconto per copiarla, modificarla, spostarla o eliminarla.
  14. Accedere al menu delle azioni correlate nella colonna
    Azione
    nella riga di servizio e selezionare
    Aggiungi spesa
    .
  15. Completare le seguenti opzioni:
    Opzioni
    Descrizione
    Importo
    Specificare un nome per i costi aggiuntivi che si desidera trasferire al cliente.
    Valuta
    Valore predefinito per la quotazione della valuta e non è modificabile.
    Data
    Specificare un valore compreso tra la
    Data inizio
    e
    la Data fine
    del servizio .
    Fatturabile
    Il sistema seleziona automaticamente la casella di controllo e include il valore della riga nel prezzo totale del preventivo.
    Maggiore è la spesa, minori saranno i margini.
    Vieta sconto
    Il sistema lo imposta automaticamente come non scontabile e non rettifica questa riga di spesa quando si modificano lo sconto, il margine o il prezzo obiettivo come definito per il preventivo o il servizio.
  16. (Facoltativo) È possibile fare clic sul menu delle azioni correlate nella colonna
    Azione
    della riga di spesa per copiarla, modificarla, spostarla o eliminarla.
  17. Accedere al menu delle azioni correlate nella colonna
    Azione
    nella riga di servizio e selezionare
    Costi terzi
    .
  18. Completare le seguenti opzioni:
    Opzioni
    Descrizione
    Nome costo terzi
    Specificare un nome per i costi aggiuntivi che si desidera trasferire al cliente.
    Quantità
    Specificare il numero di costi di terzi. Il valore non può essere superiore a 12 cifre.
    Unità di misura
    Selezionare l'unità di misura appropriata.
    Costo unitario
    Specificare un valore.
    Assicurarsi di configurare la categoria dei ricavi per i costi di terzi.
    Costo
    Questo è un campo di sola lettura.
    Valore di costo = Prezzo unitario x Quantità
    Prezzo unitario
    Specificare un valore.
    Prezzo
    Questo è un campo di sola lettura.
    Valore prezzo = Prezzo unitario x Quantità
    Data
    Il sistema imposta automaticamente la data di inizio del servizio.
    Specificare un valore compreso tra la Data inizio e la Data fine del servizio.
    Fatturabile
    Il sistema seleziona automaticamente la casella di controllo e include il valore della riga nel prezzo totale del preventivo.
    Se la si deseleziona, il prezzo diventa 0
    Vieta sconto
    Il sistema lo imposta automaticamente come non scontabile ed esclude il costo di terzi dallo sconto, dal margine o dal prezzo obiettivo definito per il preventivo o il servizio.
    Nota: il costo di terzi è incluso nel prezzo totale del preventivo.
  19. (Facoltativo) È possibile fare clic sul menu delle azioni correlate nella colonna
    Azione
    per copiare, modificare, spostare o eliminare la riga dei costi terzi.
  20. (Facoltativo) Per modificare il preventivo, fare clic sul pulsante
    Azioni preventivo
    nell'intestazione del preventivo.
    1. Selezionare l'opzione
      Modifica dettagli preventivo
      .
    2. È possibile modificare il nome del preventivo, il modello di fatturazione, la valuta e il flag di designazione Preventivo principale. È anche possibile modificare la Data inizio.
    3. Fare clic su
      Salva
      .
    4. Selezionare l'opzione
      Modifica worktag
      .
    5. Nell'elenco valori
      Worktag
      , selezionare uno o più nuovi worktag per il preventivo.
    6. Nella griglia
      Worktag servizio preventivo
      , selezionare uno o più nuovi worktag per i servizi desiderati.
    7. Fare clic su
      OK
      .
  21. (Facoltativo) Per modificare i totali dei preventivi, fare clic sul pulsante
    Totali
    nell'intestazione della griglia dei preventivi.
    1. Selezionare l'opzione
      Totali preventivo
      o
      Totali servizio
      .
    2. Selezionare l'opzione
      Totali preventivo
      .
      Nell'elenco valori
      Modifica per
      , selezionare il tipo di valore
      Prezzo
      ,
      Margine
      o
      Sconto
      Specificare il nuovo valore.
      Vengono visualizzati
      i valori previsti
      per margine, sconto e costo, fornendo un'anteprima dei valori previsti dopo l'applicazione dei nuovi valori.
      Per aggiornare tutti e tre i valori di prezzo, margine e sconto, selezionare un tipo di valore, modificare i valori del preventivo e ripetere l'operazione per ogni tipo.
    3. Fare clic su
      Salva
      .
    4. Selezionare l'opzione
      Totali servizio
      .
      Nell'elenco valori
      Modifica per
      , selezionare il tipo di valore
      Prezzo
      ,
      Margine
      o
      Sconto
      Viene visualizzato un riepilogo comprimibile di tutti i servizi nel preventivo. Specificare il nuovo valore per il servizio che si desidera aggiornare.
      Vengono visualizzati
      i valori previsti
      per margine, sconto e costo, fornendo un'anteprima dei valori previsti dopo l'applicazione dei nuovi valori.
      Per aggiornare tutti e tre i valori di prezzo, margine e sconto, selezionare un tipo di valore, modificare i valori per i servizi e ripetere l'operazione per ogni tipo.
    5. Fare clic su
      Salva
      .
    • È possibile modificare solo il totale del servizio o il totale del preventivo in un determinato momento, ma non entrambi contemporaneamente.
    • I totali del preventivo riflettono il risultato dell'ultimo valore di destinazione immesso, sia per il preventivo che per il servizio. Ad esempio, si specifica un nuovo prezzo per un servizio, si applicano le modifiche, ma in seguito si decide di specificare un nuovo prezzo per il preventivo. Il preventivo rifletterà quindi l'ultimo prezzo specificato per il preventivo.
Il sistema crea un preventivo in base alle specifiche dell'utente.
È possibile:
  • Aggiungere fasi e attività ai servizi pertinenti.
  • Consente di visualizzare il riepilogo del preventivo.
  • Modificare i totali dei preventivi e i totali dei servizi.
  • Modificare un preventivo approvato per le opportunità con stato aperto selezionando
    Modifica
    dal menu delle azioni correlate di un preventivo. Specificare il motivo della modifica del preventivo.
    Non è possibile modificare un preventivo annullato o rifiutato, ma è possibile copiarlo e crearne uno nuovo di zecca.
  • Modificare i worktag del preventivo.
  • Annullare o copiare il preventivo.
  • Creare un report personalizzato che includa documenti di preventivo e dettagli del file del documento di preventivo per visualizzare ed estrarre i documenti di preventivo in blocco.