Risoluzione dei problemi: Impossibile modificare la fattura cliente originale dopo aver creato una fattura delle spese finanziarie

Il sistema impedisce di apportare modifiche alla fattura originale dopo che l'utente ha generato una fattura delle spese finanziarie.

Annullare la fattura delle spese finanziarie, modificare la fattura originale e generare una nuova fattura delle spese finanziarie.

Accedere alla fattura delle spese finanziarie che si sta tentando di modificare.
Nel menu delle azioni correlate di una fattura delle spese finanziarie, fare clic su
Annulla
.
Nel menu delle azioni correlate della fattura cliente originale, fare clic su
Modifica
per modificare i campi desiderati.
Criteri di sicurezza: dominio
Process: Customer Invoice - Change
nell'area funzionale Customer Accounts.
Accedere all'attività
Elaborazione interessi e penalità per ritardo
per generare una nuova fattura delle spese finanziarie.
Criteri di sicurezza: processo aziendale
Evento interessi e spese di mora
nell'area funzionale Customer Accounts.

È necessario modificare un numero elevato di fatture cliente originali dopo aver generato una fattura per spese finanziarie.

È possibile generare in primo luogo un report delle spese finanziarie solo per visualizzare le fatture cliente interessate. È anche possibile condividere il report con i clienti, per modificare la fattura cliente originale prima di generare la fattura delle spese finanziarie.

Accedere all'attività
Elaborazione interessi e penalità per ritardo
.
Nella sezione
Opzioni di elaborazione calcolo
, impostare l'elenco valori
Opzioni di output
su
Solo a fini di reporting
.
Criteri di sicurezza: processo aziendale
Evento interessi e spese di mora
nell'area funzionale Customer Accounts.
Accedere al report
Ricerca esecuzioni di calcoli interessi e spese di mora
per trovare le fatture cliente con spese finanziarie.
(Facoltativo) Per condividere le informazioni sulle spese finanziarie con i clienti, creare un report personalizzato utilizzando l'origine dati report
Customer Invoices
. Assicurarsi di includere il campo
Generated By Interest And Late Fee Calculation Run
per identificare le fatture di spese finanziarie.
Nel menu delle azioni correlate della fattura cliente originale, fare clic su
Modifica
per modificare i campi desiderati.
Accedere all'attività
Elaborazione interessi e penalità per ritardo
per generare una fattura delle spese finanziarie.
Nella sezione
Opzioni di elaborazione calcolo
, impostare l'elenco valori
Opzioni di output
su
Creazione nuova fattura per spese finanziarie
.