Risoluzione dei problemi: Errore di pagamento lockbox per le fatture con clienti responsabili della rimessa
Si riceve un errore quando si invia un pagamento di integrazione lockbox che inserisce le informazioni di rimessa nella fattura cliente.
L'errore si verifica quando:
- Configurare un criterio di sicurezza segmentato per il cliente insieme all'integrazione lockbox dei pagamenti cliente predefiniti di Workday.
- Non configurare le autorizzazioni di integrazione nel dominioAccess Customer (Segmented).
- Inviare un pagamento lockbox con un numero di fattura definito per il cliente nel gruppo di sicurezza segmentato.
Aggiornare i segmenti di sicurezza.
- Creare un gruppo di sicurezza del sistema di integrazione (ISSG) con o senza vincoli per l'organizzazione.
- Dall'elenco valoriArea funzionale, selezionareClienti.
- Nel dominioAccess Customer (Segmented), fare clic suEdit Permissions.
- Aggiungere l'ISSG alla grigliaSecurable Reporting Items by Integration Permissionse assegnare le autorizzazioni Get e Put al gruppo.
- Aggiungere l'ISSG all'integrazione del lockbox. Consultare Procedura: Configurare l'integrazione del lockbox dei pagamenti cliente.