Esempio: Creare una regola condizionale per impedire la creazione di clienti duplicati

Administrator Guide

Si desidera creare una regola condizionale in modo da non poter creare accidentalmente due profili cliente per lo stesso cliente. Si creerà e si applicherà una regola condizionale al processo aziendale Evento cliente
che verifica se esiste già un profilo cliente con lo stesso identificativo fiscale.

Accedere alla definizione del processo aziendale Evento cliente
.

Dal menu delle azioni correlate dello step

iniziale

, selezionare

Processo aziendale

Gestisci condizioni step

Nell'attività

Gestione condizioni step

, aggiungere una nuova riga e, nella colonna

Regola

, selezionare

Crea regola condizionale

Immettere i seguenti valori:

Campo esterno di origine o regola condizionale	Operatore relazionale	Tipo di confronto	Valore di confronto
Customer Primary Tax ID Exists	Non corrispondente a	Valore specificato nel filtro	Selezionare la casella di controllo.

Se si tenta di creare due clienti con lo stesso identificativo fiscale, viene visualizzata una convalida critica.