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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2023-06-23
Concept : agent Optimisation des processus de gestion

Concept : agent Optimisation des processus de gestion

L'agent Optimisation des processus de gestion est un assistant basé sur l'IA qui vous aide à améliorer l'efficacité et la performance globale de vos processus de gestion dans Workday. L'agent analyse vos processus actuels, identifie les points à améliorer et fournit des recommandations concrètes avec des instructions étape par étape.
L'agent Optimisation des processus de gestion utilise les éléments suivants :
  • Détail de l'exécution des processus de gestion configurés et des étapes correspondantes pour analyser les temps d'exécution et identifier les modèles anormaux.
  • Données d'exécution spécifiques à l'environnement client pour générer des moyennes agrégées pour le benchmarking.
  • Des données système propriétaires pour déterminer les données et les groupes de référence.
Pour éviter les métriques biaisées, l'agent Optimisation des processus de gestion exclut les données des éléments suivants :
  • Générateurs EIB
  • Services web
  • Chargements d'intégration
  • Transactions immédiatement terminées (durée = 0)
L'agent prend uniquement en compte les transactions de processus de gestion réelles effectuées dans l' application Workday .

Aptitude d'amélioration des processus

L'agent Optimisation des processus de gestion fournit l'aptitude Amélioration des processus qui permet aux administrateurs Workday de :
  • Obtenir des analyses détaillées sur les processus de gestion, localiser les goulets d'étranglement et identifier les causes premières.
  • Comparer les performances des processus de gestion par rapport à des benchmarks entre secteurs d'activité, régions et tailles unité légale .
  • Obtenir des recommandations d'optimisation personnalisées et exploitables spécifiques à l'utilisation et à la configuration des processus de gestion spécifiques aux .
Pour plus d'informations, voir Concept : aptitude d'amélioration du processus d'optimisation des processus de gestion .

Éléments de sécurité à prendre en compte

Les utilisateurs de l'agent Optimisation de processus de gestion doivent disposer de l'autorisation
Modifier
dans le domaine de sécurité
Business Process Administration
ou
BP Optimize Agent
dans le domaine fonctionnel System .
L'agent Optimisation des processus de gestion affiche les données d'identification personnelle (PII) uniquement lorsqu'il affiche les utilisateurs
Création par
et
Dernière modification par
. Ces informations sont visibles depuis le tableau de bord
Agent Optimisation des processus de gestion
et la section
Aperçu
de la page
Tendances et anomalies
lorsque vous :
  • Cliquez sur un processus de gestion dans le graphique à barres ou le graphique linéaire .
  • Cliquez sur
    Inspecter
    dans la vue modale du processus de gestion .
Les données de benchmarking de chaque unité légale ne peuvent pas être identifiées par d'autres clients Workday . Workday ne génère des données de référence que lorsqu'un nombre minimum de clients répond aux critères définis, notamment pour empêcher l'identification de tout client.

Limites

  • analyses des tendances : limitez les analyses aux événements qui lancer et se terminent au cours de la période sélectionnée. L'agent exclut les événements qui commencent dans une période mais qui se terminent dans une période suivante.
  • analyses de benchmarking : générer uniquement lorsque la cohorte de pair minimale obligatoire par secteur contient suffisamment de transactions pour ce processus de gestion au cours de la même période.
  • Statuts des événements : ne tenez compte que des événements terminés dont le statut est Terminé avec succès, Retiré, Annulé ou Processus terminé. L'agent exclut les événements en cours.
  • Éligibilité de l'environnement client : exige que votre environnement client se trouve dans les régions des États-Unis ou de l'UE et qu'il effectue une moyenne de moins de 2 millions de transactions par mois.
  • Langue prise en charge : actuellement limité à l'anglais.