Définir l'agent Optimisation des processus de gestion
Votre organisation doit accepter l'UMSA ( Universal Main Service Agreement) pour utiliser l'agent Optimisation des processus de gestion. des étapes supplémentaires peuvent être nécessaires pour activer cette fonctionnalité en fonction du contrat service' abonnement de votre organisation. Votre organisation figure soit sur le Contrat-cadre de services principal (MSA), soit sur l'UMSA. Pour déterminer le contrat de service d'abonnement de votre organisation :
- Sélectionnez l'avatar de votre profil dans Workday Community .
- SélectionnezProfil.
- Sur la page de votre profil, sélectionnez le nom de votre organisation, qui est sous votre nom et à côté de la désignation de l'emploi ().
- Affichez la valeur de votreaccord d'abonnement.
Si sa valeur est égale à :
- UMSA, la fonctionnalité est automatiquement disponible. Pour plus d'informations sur les contributions de données de Machine Learning, voir Concept : Workday AI for Universal Subscription Agreement Customers .
- MSA, votre organisation doit accepter l'UMSA.
Des crédits variables sont obligatoire uniquement pour enregistrement et utiliser des agents dans vos environnements clients de production. Vous ne pourrez pas enregistrer et utiliser des agents en production tant que vous n'aurez pas accepté ces contrats. L'UMSA est obligatoire pour les environnements clients hors production et de production pour les agents Workday-Built. Vous devez enregistrer et activer l'agent Optimisation des processus de gestion en production avant de pouvoir l'utiliser dans votre environnement environnement client de production . Une fois que vous avez activé l'agent dans votre instance de production , comptez jusqu'à 24 heures pour que le système traite les modifications avant que vous ne tentez d'activer l'agent dans votre environnement sandbox.
- Activer la politique de crédits variables et de droits à la plateforme de Workday . obligatoire uniquement pour une utilisation dans les environnements clients de production.
- Sécurité : les domaines suivants dans le domaine fonctionnel Agent System of Record :
- Conformité de l'agent
- Hub Gestion des agents
- Manage: Agents
- Reports: Agent Reporting
- Reports: AI Agent Security
- Setup: Agents
- Sécurité : domaines suivants dans le domaine fonctionnel System :
- Business Process Administrator
- Agent Optimisation des processus de gestion
Business Process Agenthérite de la sécurité du domaineBusiness Process Administrator. Pour personnaliser l'accès à votre organisation, vous pouvez remplacer l'héritage et utiliser le domaineBP Optimize Agent. - (Facultatif) L'agent Optimisation de processus de gestion inclut une fonctionnalité facultative de contribution des données de Machine Learning, appeléeAgent Optimisation des processus de gestion, pour les clients UMSA. Cette fonction permet à Workday d'accéder aux pistes de l'agent, qui sont générées à partir d'invites utilisateur dans le tchat de l'agent Workday . Cette option est activée par défaut pour les clients UMSA ; Toutefois, les clients conservent la aptitude de refuser manuellement la fonctionnalité .
Vous pouvez enregistrer, configurer et activer l'agent Optimisation des processus de gestion dans Workday à l'aide du
hub Gestion des agents
.Tenez compte des exigences et limites actuelles avant de configurer l'agent Optimisation des processus de gestion :
- Éligibilité : pour utiliser l'agent, votre environnement client doit se trouver dans les régions des États-Unis ou de l'UE et avoir moins de 2 millions de transactions par mois en moyenne.
- Environnements pris en charge : vous pouvez uniquement enregistrer et utiliser l'agent dans une instance sandbox de production ou de production.
- Configuration et Coût : lors de la configuration, vous devez configurer l'agent en sélectionnant vos lignes de produit et une période rétrospective. Actuellement, une fois que vous les avez soumises, vous ne pouvez plus les modifier/changer . Notez que ces paramètres déterminent votre périmètre d'analyse et affectent votre utilisation des crédits variables, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires.
- Langue prise en charge : actuellement, l'agent Optimisation des processus de gestion prend uniquement en contribue à l'anglais. Si la langue d'un utilisateur est le français, par exemple, l'agent utilisera par défaut l'anglais.
- Étapes exclues : l'agent exclut toutes les étapes configurées après l'étapeFinalisation. Il considère qu'un processus de gestion est terminé même si le workflow dépasse cette étape.
- Accédez au rapportHub Gestion des agents.
- Sélectionnez l'ongletAgent Workday non enregistré.
- Pour l'agent Optimisation des processus de gestion, cliquez surEnregistrer.
- Cochez la case à cocherConfirmer, puis cliquez surOKpour finaliser l'enregistrement.Workday déplace l'agent Optimisation des processus de gestiondans l'ongletRegistre de l'agent.
- Sélectionnez l'ongletRegistre de l'agent, puis cliquez sur le nomde l'agent BP Optimizepour configurer l'agent.
- Dans la vue du profil de l'agent, cliquez surConfigurer l'agent.
- Dans la colonneConfiguration supplémentaire, cliquez sur le associer Configurer l'agent Optimisation des processus de gestion et sélectionnez unePériode rétrospectiveetdes Lignes de produit.Vos sélections affectent votre périmètre d'analyse et l'utilisation des crédits variables. Examinez attentivement les lignes de produit, les types de processus de gestion et la période rétrospective avant de soumettre. Actuellement, vous ne pouvez pas modifier/changer ces paramètres une fois que vous avez soumis votre .
- Dans la colonneStatut, rendez disponible l'aptitudeAmélioration des processusen faisant glisser la bascule.
- Dans l' inviteDisponible pourde la ligneAmélioration des aptitudes, dans le domaine fonctionnel System, sélectionnez l'une des options suivantes :
- domaineBusiness Process Administrator.
- Le domaineBP Optimize Agentsi vous l'avez personnalisé.
Disponible pourdoivent également disposer d'autorisations sur les règles de sécurité du domaine ou du processus de gestion qui sécurisent les agents. Vous pouvez utiliser le rapportView Security for Agent Skillpour vous aider à configurer vos agents. - Cliquez surOK.
- Dans l'ongletRegistre de l'agent, cliquez sur l'agent Optimisation des processus de gestion, puis surActiver l'agent.
- Cochez la case à cocherConfirmer, puis cliquez surOK.
Une fois ingestion des données terminée, ce qui peut prendre jusqu'à 48 heures, les employés du groupe de sécurité
Business Process Administrator
peuvent accéder à l'agent Optimisation des processus de gestion depuis le tableau de bord et depuis l' icône en bulles de tchat de l'agent Workday pour :
- Analyser et visualiser les indicateurs de performance des processus de gestion et les tendances d'exécution.
- Comparez la performance de votre unité légale aux benchmarks de pair pour le secteur d'activité, la région et la taille de unité légale .
- Identifier les goulets d'étranglement, les modèles d'exécution anormaux et leurs causes premières.
- Obtenir des recommandations personnalisées et exploitables pour optimiser vos processus de gestion.
- Révisez et vérifiez toujours l'exactitude des analyses et des recommandations générées par l'IA avant d'apporter des modifications à la configuration de vos processus de gestion.
- Lorsque plusieurs agents sont configurés, vous devrez peut-être accéder au chat de l'agent et sélectionner l'agent Optimisation des processus de gestion dans le menu de l'agent.