Résolution des problèmes : remboursements étudiants

Vous ne pouvez pas créer ou régler un remboursement étudiant ?

Cause	Solution
Vous n'avez pas déposé le règlement.	Configurez le processus de gestion Événement de dépôt étudiant et la règle de sécurité associée dans le domaine fonctionnel Student Financials. Accédez à la tâche Créer un dépôt étudiant . Sélectionnez l' Unité légale associée à l'entité universitaire de l'étudiant. (Facultatif) Sélectionnez d'autres critères pour limiter la taille de la liste des règlements. Cliquez sur OK . Sélectionnez les règlements que vous souhaitez déposer.
L'étudiant a un blocage de remboursement.	Passez en revue les blocages dans l'onglet Bloqués actifs des Éléments d'action et Bloqué dans le profil de l'étudiant.
Vous n'avez pas traité le règlement après avoir créé le remboursement.	Sécurité : domaine Process: Student Payment/Settlement dans le domaine fonctionnel Student Financials. Accédez à la tâche Créer un lot de règlements . Cliquez sur Ajouter pour rechercher et sélectionner les pièces non soldées à payer et les paiements en attente à inclure dans le lot de règlements. Affichez un aperçu des paiements que vous avez inclus dans le lot de règlements. (Facultatif) Modifiez le détail du paiement : Cliquez sur Modifier pour modifier le détail d'une pièce, notamment le compte bancaire, les dates de paiement au fournisseur, le type de paiement, ou pour ajouter une note explicative. Vous pouvez supprimer des pièces non soldées du paiement. Cliquez sur Gérer les paiements pour modifier le détail d'un paiement ou supprimer des paiements du lot de règlements. Vous ne pouvez pas supprimer les paiements de paie des lots de paie. Cliquez sur Gérer les exceptions pour modifier les paiements avec des exceptions, par exemple un compte bancaire qui n'accepte pas un certain type de paiement. Vous pouvez également supprimer les paiements avec des exceptions. Pour afficher les pièces sélectionnées, cliquez sur Afficher les pièces . Pour régler les paiements des paiements en attente inclus dans le lot, cliquez sur Traiter .
Vous devez configurer les règles d'imputation comptable des remboursements étudiants dans Workday Financials.	Sécurité : domaine Set Up: Accounting Rules dans le domaine fonctionnel Common Financial Management. Accédez à la tâche Créer un ensemble de règles d'imputation comptable . Attribuez un Nom et indiquez le Plan de comptes auquel appliquer les règles d'imputation. Sélectionnez une règle d'imputation et cliquez sur Modifier la règle d'imputation pour ajouter des règles d'imputation.
Vous avez configuré un engagement sur le type de paiement de l'étudiant.	Vous pouvez attendre que le paiement soit engagé ou mettre à jour les engagements du type de paiement. Sécurité : domaine Set Up: Student Refunds dans le domaine fonctionnel Student Financials. Accédez à la tâche Mettre à jour les engagements pour les types de paiement des étudiants . Mettez à jour le champ Nombre de jours à engager pour chacun des types de paiement. Cliquez sur OK .