Résolution des problèmes : échecs dans la tâche d'évaluation du retour de titre IV
Cette thème propose des stratégies pour diagnostiquer et résoudre les échecs dans la tâche
Évaluation du retour de titre IV
. Cette tâche s'exécute toutes les nuits dans le cadre de l'orchestration de l'emploi Student Student. Exécutez le rapport Résultats de l'orchestration du travail pour étudiants
afin de voir si la tâche d'évaluation du retour de titre IV
s'est terminée avec succès.Motifs potentiels de problèmes d'évaluation
Le table suivant présente les causes les plus fréquentes pour lesquelles les étudiants ne s'affichent pas correctement ou échouent à l'évaluation dans le processus Retour du titre IV (R2T4) :
Cause | Solution |
|---|---|
Un étudiant ne figure pas sur le rapport R2T4. | Assurez-vous que la case à cocher Inclure les retraits officiels est cochée dans l' invite du rapport .Un étudiant n'est inclus dans l'évaluation R2T4 que s'il répond aux critères spécifiques suivants :
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Les dates de période universitaire incorrectes ou les jours sans instruction entraînent un calcul inexact (). | Vérifiez les calendriers universitaires et de jours fériés. Les changements nécessitent l'exécution de la tâche "Actualiser les jours ouvrables pour les semaines de formation" . |
Le programme d'études de l'étudiant n'est pas éligible au titre IV. | Vérifiez la politique du programme fédéral d'aide aux étudiants pour le programme d'études de l'étudiant afin de vous assurer que le titre IV est sélectionné. |
Une exception liée au retrait est survenue car l'étudiant atteint un seuil d'achèvement spécifique. | Vérifier si l'étudiant a achevé 49 % ou plus d'un module ou tous les critères d'obtention du diplôme avant la fin de la période. |
Autres causes et solutions potentielles
Cause | Solution |
|---|---|
La date de décision d'un retrait non officiel est inexacte. | Pour les retraits non officiels, la date de la déclaration doit être exacte pour garantir que la date limite de retour est conforme (dans les 30 jours suivant la date à laquelle l'établissement a eu connaissance du retrait). Si la date est incorrecte, vous pouvez la mettre à jour manuellement à l'aide de la tâcheMettre à jour la feuille de calcul du retour de titre IV . |
Des remplacements de statut de chargement manuels ont été appliqués à un étudiant au plan de participation. | Workday interrompt l'évaluation automatique pour les étudiants ayant des remplacements de statut de chargement. Si un étudiant ne parvient pas à être évalué, vérifiez son plan de participation pour rechercher des remplacements manuels qui pourraient empêcher le système d'identifier un modifier/changer d'inscription. |
L'évaluation d'un étudiant renvoie des résultats inattendus. | Si le résultat de l'évaluation d'un étudiant est inattendu, utilisez le rapport Console de résolution des transferts de crédit étudiant ou des rapports d'audit aide financière similaires pour examiner les éléments suivants :
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