Éléments de définition : parcours
Cette thème peut vous aider à prendre les bonnes décisions lors de la planification de la configuration et de l'utilisation de Workday Journeys. Elle explique :
- Pourquoi effectuer cette configuration.
- Comment cette configuration s'intègre dans Workday.
- Les impacts en aval, ainsi que les interactions entre produits.
- Les conditions requises en matière de sécurité et les configurations du processus de gestion.
- Les questions à se poser et les limites à prendre en compte avant l'implémentation.
Reportez-vous aux instructions détaillées des tâches pour avoir une vision exhaustive de la configuration.
Présentation
Workday Journeys vous permet de build des expériences avec des parcours personnalisés et des vignettes modulaires sur mesure qui guident toutes les activités. Les parcours fournissent une page personnalisée contenant des liens qui permettent aux utilisateurs de :
- Afficher des informations.
- Effectuer des tâches.
- Naviguer sur plusieurs sites, avec du contenu Workday ou autre.
Lorsque les administrateurs distribuent un parcours, une communiqué s'affiche sur la page d'accueil que les utilisateurs voient lorsque Workday s'ouvre pour la première fois.
Un parcours peut être distribué aux :
- Intervenants extérieurs
- Salariés
- Étudiants
Avantages pour l'entreprise
Les parcours vous permettent d'offrir une expérience plus connectée à parcours destinataires avec du contenu personnalisé et une prise en charge contextuelle dans les moments clés en :
- Distribuant des informations écrites, des vidéos, des liens externes et des instructions simples pour les tâches administratives. Vous pouvez distribuer des parcours à quelques personnes ou à tous les membres d'une grande organisation.
- Guider les collaborateurs et les étudiants dans les transitions importantes de leur vie.
- Fournir aux administrateurs une manière flexible de configurer et de distribuer des tâches.
- Standardiser la formation et les procédures au sein de votre organisation.
- Suivi des dates d'achèvement pour la formation sur les procédures .
Cas d'utilisation des salariés
Vous pouvez utiliser Workday Journeys pour distribuer des instructions sur les éléments suivants :
- Adhésion aux avantages sociaux et mises à jour.
- réponse à la crise .
- Les salariés en congé parental ou en rotation.
- accueil et intégration et fin d'emploi des salariés.
- Transition du salarié vers un nouveau rôle: .
- Préparation du détachement à l'international.
- Formation et communiqués sur les modifications organisation et de politique.
Cas d'utilisation des étudiants
Vous pouvez utiliser Workday Journeys pour distribuer des instructions sur les éléments suivants :
- Candidature et préparation à l'obtention du diplôme.
- Faire une demande d'aide financière.
- Modification de votre programme d'études.
- Inscription aux classes.
- Faire une demande absence de longue durée: .
- Définissez des plans de paiement.
- Étudiants à l'étranger.
- Accueil et intégration des étudiants (cela concerne les nouveaux étudiants et les étudiants continus).
- Retrait d'établissement.
Vous pouvez utiliser les parcours pour compléter les processus de gestion correspondants associés aux cas d'utilisation répertoriés ici.
Questions à se poser
Questions | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Avez-vous suffisamment de personnel pour configurer et distribuer les parcours ? | Seul un administrateur peut configurer et distribuer des parcours. |
Avez-vous besoin de distribuer des procédures à plusieurs étapes ou des instructions à une grande organisation? | Les pages personnalisées de parcours sont faciles à utiliser, suivre et faire référence. |
Souhaitez-vous distribuer des parcours à plusieurs publics ? | Vous pouvez créer des générateurs de parcours qui combinent et correspondent différents groupes d'étapes de parcours pour chaque parcours que vous distribuez. |
Souhaitez-vous aider les nouvelles embauches à rester sur le suivi et à s'engager en affichant les parcours au cours de leur accueil et intégration? | Vous pouvez utiliser la tâche Mettre à jour les configurations de section d'accueil et d'intégration pour afficher la section Parcours pour vous dans les plans accueil et intégration . Les parcours organisent des tâches et des ressources clés dans un espace unique convivial, ce qui permet aux nouvelles embauches d'accéder rapidement à ce dont elles ont besoin, de garder le cap et de rester motivés durant leurs premières semaines et au-delà. Cette expérience personnalisée les aide à build la confiance dès le premier jour et à gérer plus efficacement leur accueil et intégration . |
Recommandations
Option | Recommandations |
|---|---|
Créez des groupes d'étapes qui personnalisent les parcours pour différentes sections de votre organisation. | Vous pouvez distribuer des parcours à différents groupes. Exemple : fournir du contenu à différentes régions et organisations. |
Copiez les groupes d'étapes pour les réutiliser si vous souhaitez utiliser certaines des mêmes informations sur différents parcours. | La réutilisation du groupe d'étapes peut faire gagner du temps et renforcer la cohérence de organisation . |
Configurez les notifications dans la section Paramètres de remise des notifications du rapport Modifier l'environnement client - notifications . | Vous pouvez envoyer des notifications prédéfinies par Workday et par e-mail lorsque :
Vos utilisateurs recevront une notification distincte pour les dates d'échéance de chaque parcours si plusieurs parcours leur sont affectés. |
Mettre en silencieux les notifications dans la tâche Modifier la définition de l'environnement client - parcours en utilisant la case à cocheren silencieux les notifications relatives aux parcours . | Vous avez la option de désactiver les notifications prédéfinies par Workday. Pour effectuer cette tâche, vous devez :
|
Actions requises
Il se peut que vous deviez effectuer des étapes supplémentaires pour activer cette fonctionnalité en fonction de l'accord de service d'abonnement de votre organisation. Pour plus d'informations, voir cet article de Workday Community .
Achat le SKU Workday Student Journeys afin d'utiliser des parcours pour les destinataires étudiants. Le SKU Workday Student Journeys est un produit distinct du SKU Workday Journeys et nécessite une permis distincte .
Définition de l'environnement client
Indiquez si les administrateurs peuvent remplacer le fuseau horaire dans les tâches de configuration des parcours dans la tâche
Modifier la définition de l'environnement client - système
.Sécurité
Domaines suivants dans le domaine fonctionnel Journeys :
Domaines/sous-domaines | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Self-Service: Journeys
| Ce domaine permet aux utilisateurs d'afficher les parcours qui leur sont distribués.
Ajoutez le groupe de sécurité Student as Self à ce domaine afin que les étudiants puissent afficher et accéder aux parcours qui leur sont distribués. |
Set Up: Journey Administration
| Ce domaine permet aux utilisateurs de créer, modifier, gérer et distribuer des parcours. |
Manage: Journey Builders
| Les utilisateurs ayant accès à ce domaine peuvent créer des segments de sécurité et affecter des autorisations de sécurité à des catégories de parcours pour des utilisateurs ou des groupes d'utilisateurs spécifiques.
Vous pouvez accéder à ces tâches si vous sécurisé via le domaine Manage: Journey Builders .Les utilisateurs disposant des autorisations Modifier peuvent accéder aux éléments suivants :
Les utilisateurs disposant des autorisations Afficher peuvent accéder aux éléments suivants :
|
Manage: Journey Condition Rules
| Les utilisateurs disposant des autorisations peuvent accéder aux tâches suivantes :
Il s'agit d'un sous-domaine du domaine Manage: Journey Builders . |
Manage: Journeys Preview
| Les utilisateurs disposant d'autorisations peuvent afficher l'aperçu d'un parcours. Il s'agit d'un sous-domaine du domaine Manage: Journey Builders . |
Manage: Team's Journeys
| Les utilisateurs (responsables) ayant accès à ce domaine peuvent consulter le parcours des salarié via le rapport Afficher les parcours de mes subordonnés directs , des rapports personnalisés ou via les tâches Afficher les parcours et Afficher les parcours de mes subordonnés directs .Les responsables d'organisation matricielle peuvent consulter les parcours de leurs subordonnés directs dans la section Mon équipe de Afficher les parcours ou via un rapport personnalisé. |
Reports: Student
| Les administrateurs de parcours des étudiants doivent avoir accès à ce domaine pour accéder au rapport Espace de travail des parcours . |
Self-Service: Leave of Absence
Worker Data: Leave of Absence | Les utilisateurs ayant accès à l'un de ces domaines peuvent utiliser les événements via le menu contextuel Date d'échéance pour configurer le Premier jour de travail . |
ACA (ACA) Administration – USA
Appointee Data: HR Information for Academics Domaine Cosmos Reporting Process: Payroll Settlement Reports: Pay Calculation Results for Worker (Payslips) Self-Service: Current Staffing Information Worker Data: Current Staffing Information | Les utilisateurs ayant accès à l'un de ces domaines peuvent utiliser les événements via le menu contextuel Date d'échéance pour configurer la Date d'embauche . |
Processus de gestion
Vous pouvez distribuer des parcours à n'importe quel processus de gestion Workday en ajoutant le
service de distribution de parcours
comme étape dans la définition du processus de gestion. Pour distribuer un parcours avec succès, vous devez vous assurer que vos configurations de processus de gestion sont correctement sécurisé via les domaines appropriés.Pour ajouter le
service de distribution de parcours
en tant étape du processus de gestion:
- Ouvrez un processus de gestion existant ou créez-en un nouveau.
- Accédez à ladéfinition du processus de gestion appropriée > Actions associées > Modifier la définition.Exemples de processus de gestion :Embaucher,Changer d'emploi,Modifier les coordonnées.
- Ajoutez une étape au processus de gestion et définissez l'ordre des étapes pour garantir qu'il s'exécute à la date obligatoire dans le processus. Configurez l'étape avec les informations suivantes :
- Type :Service
- Spécifier :service de distribution de parcours
- Configurez le service de distribution de parcours pour la nouvelle étape :
- Sélectionnez unecatégorie de parcourset legénérateur de parcours.
- Sélectionnez un champ pour déterminer la personne concernée par l'événement.
- Remarque : les options de configuration de ce service , telles que les champs disponibles pour lapersonne concernée par l'événement,dépendent du processus de gestion spécifique que vous configurez.
- Dans l' inviteDistribuer à, sélectionnezPersonne concernée par l'événementouRôle associé à la personne concernée par l'événement. Exemple : Responsable.
Reporting
Rapports | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Afficher tous les parcours
| Afficher les destinataires du parcours , les méthodes de distribution et le statut. |
Afficher les parcours
| Afficher les parcours qui vous sont distribués. |
Afficher un générateur de parcours
| Affiche les générateurs de parcours par nom et date d'effet. |
Afficher une catégorie de parcours
| Afficher les catégories de parcours . |
Afficher une règle de condition de parcours
| Afficher les règles de condition de parcours . |
Afficher un groupe d'étapes de parcours
| Afficher les groupes d'étapes de parcours . |
Afficher les parcours de mes subordonnés directs
| Les responsables peuvent :
|
Source de données du rapport de générateur de parcours
| Permet de créer des rapports personnalisés sur vos conceptions de parcours . |
Champs CRF
| Permet de générer des rapports sur les attributs de parcours clés. |
Composants de parcours
| Permet de générer des rapports sur les composants de parcours . |
Intégrations
Services web | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
| Permet de :
|
| Permet de :
|
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des règles de condition de parcours à utiliser avec la distribution de parcours . |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des modèles personnalisés. |
| Permet de récupérer et de créer des documents de parcours dans les étapes de parcours par les services web de groupe d'étapes de parcours .
S'applique uniquement au type d'étape Étapes de document . |
| Permet de récupérer et de créer des dates d'échéance de parcours dans l' éditeur pour prendre en charge les dates événement et de calendrier dans les étapes de parcours par les services web de groupe d'étapes de parcours . |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour les configurations de parcours étape du processus de gestion existantes. |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des liens externes de parcours dans les étapes de parcours par services web de groupe d'étapes de parcours . S'applique uniquement au type d'étape Associer les étapes . |
| Permet de créer et/ou de récupérer des rapports sur les étapes de parcours . |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des images sur les parcours avec les générateurs de parcours et les services web de groupe d'étapes de parcours . |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des groupes d'étapes de parcours pour configurer le générateur de parcours. |
| Permet de récupérer et de créer des vidéos de parcours dans les étapes de parcours par les services web de groupe d'étapes de parcours .
S'applique uniquement au type d'étape Étapes vidéo . |
API Workday Graph
| Permet aux applications et aux agents Workday Extend de :
Utilisez le rapport View Security for Securable Item pour configurer des domaines de sécurité pour ces requêtes. |
Relations et interactions
Workday propose un kit appelé Touchpoints Kit, qui rassemble plusieurs ressources pour vous aider à mieux comprendre les relations de configuration dans votre environnement client. Pour en savoir plus sur ce kit, visitez notre page Workday Touchpoints Kit sur le site Workday Community.