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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2025-04-18
Étapes : définir les domaines de réception prédéfinis par le client

Étapes : définir les domaines de réception prédéfinis par le client

Identifiez les noms des sous-domaines que vous souhaitez utiliser avant de définir vos domaines de réception prédéfinis par le client.
Vous devez configurer un domaine de réception fourni par le client pour l'ingestion des données d'e-mails uniquement si vous n'utilisez pas le domaine de réception fourni par Workday. Workday vous recommande d'utiliser le domaine de réception prédéfini par Workday pour gagner du temps et réduire la complexité.
Vous pouvez créer plusieurs domaines de réception d'ingestion des données d'e-mails prédéfinis par le client par environnement client, mais vous devez utiliser un sous-domaine unique pour chaque domaine de réception dans vos environnements clients. Exemple : si vous créez un domaine de réception pour Help.GMS.com dans votre environnement client Preview, vous ne pourrez pas utiliser Help.GMS.com dans votre environnement client Production.
Pour améliorer la sécurité, tous les e-mails envoyés à un domaine de réception d'ingestion des données d'e-mails nécessitent au moins une signature de messagerie identifiée DomainKeys valide.
Workday vous recommande de collaborer avec votre administrateur informatique pour définir vos domaines de réception prédéfinis par le client.
  1. Accédez à la tâche
    Créer un domaine de réception d'ingestion des données d'e-mails
    .
    Si vous souhaitez utiliser les domaines de réception prédéfinis par le client dans l'environnement de production que vous avez configurés dans votre environnement client avant migration, vous devez exécuter la tâche
    de correction de la configuration du domaine de réception pour l'ingestion des données d'e-mails
     dans votre environnement client de production afin qu'ils soient disponibles.
    1. Saisissez les sous-domaine et les domaines que vous souhaitez utiliser pour votre domaine de réception. Exemple : lorsque votre sous-domaine est Aide et que votre domaine est GMS.com, votre domaine de réception d'ingestion des données d'e-mails est Aide.GMS.com. Lorsque vous créez un nouveau domaine de réception :
      • Contactez votre administrateur informatique pour identifier le sous-domaine et le domaine.
      • N'utilisez pas une combinaison existante de sous-domaine et de domaine.
      • Configurez une seule combinaison de sous-domaine et de domaine pour chaque type de notification.
      • Workday vous recommande de créer plusieurs combinaisons de sous-domaine et de domaine pour tester dans différents environnements clients en même temps.
    2. Cliquez sur
      Actualiser
       pour afficher les valeurs de noms canoniques (CNAME) et de courrier Exchange (MX) dont vous avez besoin pour la configuration de votre fournisseur DNS dans le rapport
      Afficher un domaine de réception pour l'ingestion des données d'e-mails
       .
    Sécurité : domaine
    Set Up: Inbound Email
     dans le domaine fonctionnel System.
  2. Mettez à jour la configuration de votre fournisseur DNS avec vos nouvelles valeurs de domaine de réception pour l'ingestion des données d'e-mails.
    Rapprochez-vous de votre administrateur informatique pour ajouter ces valeurs dans le rapport View Email Ingestion Receiving Domain à votre configuration de fournisseur DNS. Les mises à jour de DNS peuvent ne prendre effet que jusqu'à 48 heures.
    • Les 3 valeurs CNAME de la grille Enregistrements de DNS.
    • Les valeurs d'enregistrement MX dans la grille Enregistrement de MX.
  3. Accédez à la tâche
    Vérifier un domaine de réception d'ingestion des données d'e-mails
    .
    1. Sélectionnez votre domaine de réception.
    2. Cliquez sur
      OK
       , puis sur
      Actualiser
       pour voir si la vérification de votre domaine de réception s'est bien déroulée.
    Si vous ne parvenez pas à vérifier correctement votre domaine de réception d'ingestion des données d'e-mails, confirmez que les modifications apportées à votre hôte DNS ont bien été effectuées.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Inbound Email
     dans le domaine fonctionnel System.
Après avoir vérifié votre domaine de réception prédéfini par le client, vous pouvez le configurer pour différents types de notification. Voir Configurer les paramètres d'ingestion des données d'e-mails.