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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2025-05-30
Regrouper des articles avec l'IA

Regrouper des articles avec l'IA

  • Définissez la gestion des connaissances. Voir Étapes : définir Workday Knowledge Management.
  • Dans la tâche
    Maintain Innovation Services and Data Selection Opt In
    , sélectionnez la catégorie
    Articles sur la gestion des connaissances
    dans le service
    People Experience: User Experience Machine Learning
    .
  • Sécurité :
    • Manage: Help Articles
      View: Help Articles
      et
      Self-Service: Help Articles
      dans le domaine fonctionnel Help.
    • Drive
      et
      View Drive File and Media
      dans le domaine fonctionnel System.
L'IA générative vous permet de synthétiser le contenu d'un article existant ou d'en créer un nouveau à partir d'un fichier DOCX ou PDF téléchargé. Workday vous permet de synthétiser le contenu dans un article de synthèse général, un article sur les questions fréquemment posées ou un article sur les points de réflexion pour les responsables.
Vous pouvez désactiver la synthèse des articles d'IA dans la tâche
Modifier la définition de l'environnement client - Aide
. VoirRéférence : modifier la définition de l'environnement client - Aide.
  1. Accédez à l'éditeur d'article pour un article existant ou un nouvel article.
  2. Pour la tâche, tenez compte des éléments suivants :
    Option Description
    Cliquez sur l'icône
    Générer un contenu
    .
    Utilisez cette option pour télécharger un fichier DOCX ou PDF depuis votre ordinateur de bureau ou Drive que vous souhaitez synthétiser dans un nouvel article.
    Workday joint automatiquement le fichier source à l'article dans une section Document source supplémentaire. Vous pouvez supprimer le document source et la section en pièce jointe après la synthèse.
    Si vous n'indiquez pas de titre d'article, Workday utilise le nom du fichier comme titre d'article.
    Sélectionnez l'option
    Restructurer avec l'IA
    dans le menu
    Modifier
    .
    Utilisez cette option pour synthétiser le contenu d'un article existant.
    Vous pouvez synthétiser jusqu'à 5 000 mots avec l'IA. Le nombre minimum de mots que vous pouvez synthétiser est 100.
  3. Sélectionnez le type de synthèse que vous souhaitez générer avec l'IA.
  4. Pour la tâche, tenez compte des éléments suivants :
    Option Description
    Synthèse générale
    Récapitule le contenu des sections Aperçu, Points clés à retenir et Appel à l'action. La section Emplois clés affiche le contenu sous forme de liste numérotée.
    Points de dialogue
    Synthèse du contenu dans les sections Synthèse, Points de dialogue clés pour les responsables et Appel à l'action. La section Points de conversation clés pour les responsables affiche le contenu sous forme de liste numérotée.
    FAQ
    Synthèse du contenu des sections Introduction et FAQ. La section FAQ affiche du contenu au format question-réponse.
    Workday ajoute un libellé
    Généré par l'IA
    aux articles dont le contenu est synthétisé avec l'IA.
  5. Révisez le contenu synthétisé et cliquez sur
    Publier
    .
Les utilisateurs peuvent désormais afficher l'article récapitulatif dans Workday.