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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2026-02-20
Étapes : définir Workday Assistant

Étapes : définir Workday Assistant

Consultez les éléments de définition de Workday Assistant.
Des étapes supplémentaires peuvent s'avérer nécessaires pour activer cette fonctionnalité en fonction du contrat d'abonnement de votre organisation. Votre organisation figure soit sur le accord principal de services (MSA), soit sur l'accord de service principal universel (UMSA). Pour déterminer le contrat d'abonnement de votre organisation :
  1. Sélectionnez votre avatar de profil dans Workday Community .
  2. Sélectionnez
    Profil
     .
  3. Sur votre page de profil, sélectionnez le nom de votre organisation, qui se trouve sous votre nom et en regard de la désignation de l'emploi.
  4. Affichez la valeur de votre
    Accord d'abonnement
     .
Si la valeur est :
  • UMSA
     , la fonctionnalité est automatiquement disponible. Vous pouvez ignorer l' étape
    Activer la fonctionnalité Innovation Services et les contributions de données d'IA pour les clients MSA
     . Pour plus d'informations sur les contributions de données de Machine Learning, voir Concept : Workday AI for Universal Subscription Agreement Customers .
  • MSA
     , vous devez activer cette fonctionnalité via Innovation Services en utilisant l' étape
    Activer la fonctionnalité Innovation Services et les contributions de données d'IA pour les clients MSA
     .
Remarque : les clients UMSA n'ont pas de tâches et de rapports Innovation Services dans leurs environnements clients, car ils s'adressent uniquement aux clients MSA. Les clients UMSA peuvent ignorer toutes les informations concernant Innovation Services.
Workday Assistant est un outil de recherche conversationnelle conçu pour aider les utilisateurs occasionnels de Workday à découvrir des informations, à effectuer des tâches courantes et à obtenir de l'aide.
Par exemple, les employés peuvent saisir des expressions telles que celles suivantes dans Workday Assistant :
  • Modifier ma statut de famille .
  • Combien de congés ai-je ?
  • Demander une absence.
  • Quelle est ma date d'embauche ?
Les employés peuvent afficher toutes les fonctionnalités disponibles dans Workday Assistant en saisissant
Que pouvez-vous faire ?
 ou
Afficher les fonctionnalités disponibles
 .
Workday Assistant répond aux demandes de l'une des deux façons suivantes :
  • Actions rapides : les employés peuvent effectuer certaines tâches directement dans la fenêtre de tchat de Workday Assistant. Exemple : lorsque vous utilisez Workday Assistant pour demander une absence, il vous invite à saisir la ou les dates et le type de la demande, puis soumet la demande sans que vous ayez à accéder au rapport
    Demander une absence
     .
  • Navigation : Workday Assistant renvoie les employés vers la tâche ou le rapport qu'ils recherchent dans Workday. Exemple : lorsque vous utilisez Workday Assistant pour accéder à votre feedback, Workday Assistant fournit un lien vers le rapport
    Afficher le feedback reçu
     .
  1. Il se peut que vous deviez effectuer des étapes supplémentaires pour activer cette fonctionnalité en fonction de l'accord de service d'abonnement de votre organisation. Pour plus d'informations, voir cet article de Workday Community .
    Dans la tâche
    Activation d'Innovation Services
     , sélectionnez le service
    Workday Assistant
     dans l'onglet
    Available Services
     de la catégorie
    People Experience
     .
  2. Pour permettre aux employés d'accéder à Workday Assistant, créez ou modifiez les règles de sécurité pour les domaines suivants dans le domaine fonctionnel System :
    • Assistant
    • Bots
    • Gérer les conversations avec le bot et l'utilisateur
    • Set Up: Tenant Setup - Assistant
    • (Facultatif)
      Rapports sur l'utilisation de l'Assistant.
    Affectez aux groupes de sécurité les autorisations
    Extraire
     ,
    Insérer
     ,
    Afficher
     et
    Modifier
     dans les domaines
    Assistant
     et
    Bots
     .
    Pour protéger les données utilisateur, Workday recommande de limiter l'accès au domaine
    Manage Bot and User Conversations
     à un nombre réduit d'administrateurs. Les administrateurs affectés à ce domaine peuvent accéder aux éléments suivants :
    • Rapport
      Get Conversation Data
       . Cela vous permet de télécharger les données de tous les messages de la conversation Assistant et Worksheets dans votre environnement client.
    • Tâche
      Purge Bot Conversation Data
       . Vous pouvez ainsi supprimer définitivement toutes les données des messages de la conversation dans votre environnement client.
    • Rapport
      Purge Conversation Message Data
       . Vous avez ainsi la possibilité de supprimer définitivement les données associées à un message donné.
  4. Accédez à la tâche
    Modifier la définition de l'environnement client - Assistant
     .
    Configurez les actions que vous souhaitez que les utilisateurs effectuent dans Workday Assistant.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Tenant Setup - Assistant
     dans le domaine fonctionnel System.
À partir du rapport
Tableaux de découverte prédéfinis
 , accédez au tableau de découverte
Rapports d'utilisation de l'Assistant
 pour consulter des visualisations de données indiquant comment vos utilisateurs interagissent avec Workday Assistant.