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Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2023-06-23
Étapes : définir Workday Assistant

Étapes : définir Workday Assistant

Consultez les éléments de définition de Workday Assistant.
Il se peut que vous deviez effectuer des étapes supplémentaires pour activer cette fonctionnalité en fonction de l'accord de services d'abonnement de votre organisation. Votre organisation figure dans l'accord de service principal (MSA) ou dans le contrat UMSA (universal Maintain Service Agreement). Pour déterminer l'accord de service d'abonnement de votre organisation :
  1. Sélectionnez votre avatar de profil sur Workday Community.
  2. Sélectionnez
    Profil
    .
  3. Sur votre page de profil, sélectionnez le nom de votre organisation qui se trouve sous votre nom et en regard de votre désignation d'emploi.
  4. Affichez la valeur de votre
    Accord de services d'abonnement
     .
Si sa valeur est égale à :
  • UMSA
    , la fonctionnalité est automatiquement disponible. Vous pouvez ignorer l'étape
    Enable Innovation Services Features and Machine Learning Data Contributions for MSA Customers
     . Pour plus d'informations sur les contributions de données de Machine Learning, voir Concept : Workday AI for Universal Main Subscription Agreement Customers.
  • MSA
    , vous devez activer cette fonctionnalité via Innovation Services à l'aide de l'étape
    Enable Innovation Services Features and Machine Learning Data Contributions for MSA Customers
     .
Remarque : les clients UMSA n'ont pas de tâches et de rapports Innovation Services dans leurs environnements clients, car ils s'appliquent uniquement aux clients MSA. Les clients UMSA peuvent ignorer toutes les informations concernant Innovation Services.
Workday Assistant est un outil de recherche conversationnel conçu pour aider les utilisateurs Workday occasionnels à découvrir des informations, à exécuter les tâches courantes et à obtenir de l'aide.
Par exemple, les employés peuvent saisir des expressions telles que celles suivantes dans Workday Assistant :
  • Modifier ma situation de famille.
  • Combien de congés ai-je ?
  • Demander une absence.
  • Quelle est ma date d'embauche ?
Les employés peuvent afficher toutes les fonctionnalités à leur disposition dans Workday Assistant en saisissant
Que pouvez-vous faire ?
 ou
Afficher les fonctionnalités disponibles
.
Workday Assistant répond aux demandes de l'une des deux manières suivantes :
  • Actions rapides : les employés peuvent effectuer certaines tâches directement dans la fenêtre de tchat de Workday Assistant. Exemple : lorsque vous utilisez Workday Assistant pour demander une absence, il vous invite à saisir la ou les dates de la demande et à le typer, puis soumet la demande sans avoir à accéder au rapport
    Demander une absence
     .
  • Navigation : Workday Assistant renvoie les employés vers la tâche ou le rapport qu'ils recherchent dans Workday. Exemple : lorsque vous utilisez Workday Assistant pour accéder à votre feedback, un lien vers le rapport
    Afficher le feedback reçu est
     affiché.
  1. Activer la fonctionnalité Innovation Services et les contributions de données de Machine Learning.
    Il se peut que vous deviez effectuer des étapes supplémentaires pour activer cette fonctionnalité en fonction de l'accord de service d'abonnement de votre organisation. Pour plus d'informations, voir cet article de Workday Community .
    Dans la tâche
    Activation d'Innovation Services
     , sélectionnez le service
    Workday Assistant
     dans l'onglet
    Available Services
     de la catégorie
    People Experience
     .
  2. Pour autoriser les employés à accéder à Workday Assistant, créez ou modifiez les règles de sécurité des domaines suivants dans le domaine fonctionnel System :
    • Assistant
    • Bots
    • Gérer les conversations du bot et de l'utilisateur
    • Set Up: Tenant Setup - Assistant
    • (Facultatif)
      Rapports d'utilisation de l'Assistant
    Accordez aux groupes de sécurité les autorisations
    Extraire
    ,
    Insérer
    ,
    Afficher
    et
    Modifier
     dans les domaines
    Assistant
     et
    Bots
     .
    Pour protéger les données des utilisateurs, Workday recommande de limiter l'accès au domaine
    Manage Bot and User Conversations
     à un petit sous-ensemble d'administrateurs. Les administrateurs affectés à ce domaine peuvent accéder aux éléments suivants :
    • Rapport
      Get Conversation Data
       . Vous pouvez ainsi télécharger les données de tous les messages de conversation de l'Assistant et de Worksheets dans votre environnement client.
    • Tâche
      Purge Bot Conversation Data
       . Cela vous permet de supprimer définitivement toutes les données de message de conversation dans votre environnement client.
    • Rapport
      Purger les données d'un message de conversation
       . Cette option permet de supprimer définitivement les données associées à un message spécifique.
  4. Accédez à la tâche
    Modifier la définition de l'environnement client - Assistant
     .
    Configurez les actions que vous souhaitez que les utilisateurs effectuent dans Workday Assistant.
    Sécurité : domaine
    Set Up: Tenant Setup - Assistant
     dans le domaine fonctionnel System.
Dans le rapport
Tableaux de découverte de données prédéfinis
 , accédez au tableau de découverte
de données Rapports d'utilisation de l'Assistant
 pour afficher des visualisations de données sur la façon dont vos utilisateurs interagissent avec Workday Assistant.