Passer au contenu principal
Documentation
Documentation
Administrator Guide
Dernière mise à jour : 2025-03-14
Résolution des problèmes : routage automatique de phase ne fonctionne pas

Résolution des problèmes : routage automatique de phase ne fonctionne pas

Le routage automatique de phase ne fait pas passer la candidature à la phase suivante du processus de gestion
Candidature,
 comme prévu.
Pour que le routage automatique de phase (ASR) se déclenche correctement :
  • Toutes
    les conditions
     répertoriées dans la phase Routage automatique d'une phase à une autre doivent être remplies.
  • Les conditions répertoriées dans la phase du processus de gestion "
    Prochaine étape possible
     de la
    candidature"
     doivent être remplies.
  • L'étape pour laquelle le routage automatique de phase est activé doit être terminée.
Par exemple, le routage automatique de phase est configuré pour faire passer une candidature de la phase
Consultation
 à la phase
Entretien
 .
  1. Accédez au processus de gestion
    Candidature
    Réviser
    le routage automatique de phase
    .
  2. Assurez-vous que toutes les règles de condition relatives au
    déclenchement automatique de phase
     sont remplies.
  3. Vérifiez que les règles de condition de l'
    étape suivante possible
     de la phase
    Consultation
     qui autoriseront le passage de la
    phase Consultation
     à
    la phase Entretien
    sont également remplies.
Pensez à retirer toutes les règles de condition systématiquement pour vérifier où les conditions
du routage automatique de phase
 ne sont pas valides.