Mettre les étudiants en recouvrement ou en faillite active
- Créez des messages à utiliser pour les étudiants dans la catégoriede Gestion financière étudianteà utiliser pourles recouvrements de créances étudiantes.
- Sécurité :
- domaineManage: Student Financial Accountsdans le domaine fonctionnel Gestion financière étudiante .
- domaineManage: Student Collectionsdans le domaine fonctionnel Gestion financière étudiante .
Vous pouvez faire le suivi :
- Faillite d’un étudiant.
- Efforts de recouvrement pour les étudiants ayant des frais en souffrance.
- Accédez au rapportRechercher des étudiants avec frais en souffrance.
- À partir du menu des actions connexes d’un étudiant, sélectionnez .
- Pour la tâche, tenez compte des éléments suivants :
Option Description Statut lié au recouvrementSélectionnezActif.Agent de recouvrement affecté(Facultatif) Sélectionnez la personne responsable des recouvrements de créances de l’étudiant.Faillite activeQuand cette case est cochée, la caseExclure des notificationsest automatiquement cochée.Exclure des notificationsSélectionnez cette option pour bloquer :- Communications avec l’étudiant au sujet des recouvrements système
- Annulations de soumissions souples
- Notifications proactives
- Blocages pour solde en retard
- Notifications de blocage en souffrance
Lorsque cette option est sélectionnée, Workday:- Supprime l’actionEnvoyer un engagement ad hoccomme action que vous pouvez effectuer à partir de la tâcheMettre à jour l’historique de suivi du recouvrement.
- Ne vous empêche pas d’envoyer des courriels et d’autres notifications à l’étudiant.
- (Facultatif) Dans la grilleSuivi du recouvrement, enregistrez les étapes que vous avez prises pour recouvrer les frais de retard de l’étudiant.Workday ajoute des rangées lorsque vous :
- Créez des accords de recouvrement.
- Annulez des accords de recouvrement.
- Envoyer des éléments d’engagement liés aux accords de recouvrement.
- Changer l’agence de recouvrement actuelle.
- Radiez les frais étudiants.
- (Facultatif) Dans l’ongletDocuments, cliquez surAjouterpour inclure de nouveaux documents pour le recouvrement ou le suivi des faillites.
Vous pouvez retourner à la tâche
Mettre à jour l’historique de suivi des recouvrements
pour enregistrer des :
- Appels
- Adresses de courriel
- Lettres
- Efforts de recouvrement