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Dernière mise à jour : 2025-10-31
Mettre les étudiants en recouvrement ou en faillite active

Mettre les étudiants en recouvrement ou en faillite active

  • Créez des messages à utiliser pour les étudiants dans la catégorie
    de Gestion financière étudiante
    à utiliser pour
    les recouvrements de créances étudiantes
    .
  • Sécurité :
    • domaine
      Manage: Student Financial Accounts
      dans le domaine fonctionnel Gestion financière étudiante .
    • domaine
      Manage: Student Collections
      dans le domaine fonctionnel Gestion financière étudiante .
Vous pouvez faire le suivi :
  • Faillite d’un étudiant.
  • Efforts de recouvrement pour les étudiants ayant des frais en souffrance.
  1. Accédez au rapport
    Rechercher des étudiants avec frais en souffrance
    .
  2. À partir du menu des actions connexes d’un étudiant, sélectionnez
    Gestion financière
    Mettre à jour l’historique de suivi du recouvrement
    .
  3. Pour la tâche, tenez compte des éléments suivants :
    Option Description
    Statut lié au recouvrement
    Sélectionnez
    Actif
    .
    Agent de recouvrement affecté
    (Facultatif) Sélectionnez la personne responsable des recouvrements de créances de l’étudiant.
    Faillite active
    Quand cette case est cochée, la case
    Exclure des notifications
    est automatiquement cochée.
    Exclure des notifications
    Sélectionnez cette option pour bloquer :
    • Communications avec l’étudiant au sujet des recouvrements système
    • Annulations de soumissions souples
    • Notifications proactives
    • Blocages pour solde en retard
    • Notifications de blocage en souffrance
    Exemple : cessez les notifications de recouvrement pour les étudiants en faillite.
    Lorsque cette option est sélectionnée, Workday:
    • Supprime l’action
      Envoyer un engagement ad hoc
      comme action que vous pouvez effectuer à partir de la tâche
      Mettre à jour l’historique de suivi du recouvrement
      .
    • Ne vous empêche pas d’envoyer des courriels et d’autres notifications à l’étudiant.
    Vous êtes responsable de la retenue des notifications pertinentes de l’étudiant.
  4. (Facultatif) Dans la grille
    Suivi du recouvrement
    , enregistrez les étapes que vous avez prises pour recouvrer les frais de retard de l’étudiant.
    Workday ajoute des rangées lorsque vous :
    • Créez des accords de recouvrement.
    • Annulez des accords de recouvrement.
    • Envoyer des éléments d’engagement liés aux accords de recouvrement.
    • Changer l’agence de recouvrement actuelle.
    • Radiez les frais étudiants.
  5. (Facultatif) Dans l’onglet
    Documents
    , cliquez sur
    Ajouter
    pour inclure de nouveaux documents pour le recouvrement ou le suivi des faillites.
Vous pouvez retourner à la tâche
Mettre à jour l’historique de suivi des recouvrements
pour enregistrer des :
  • Appels
  • Adresses de courriel
  • Lettres
  • Efforts de recouvrement