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Dernière mise à jour : 2024-12-13
Envoyer des éléments d'engagement ad hoc

Envoyer des éléments d'engagement ad hoc

  • Configurez Workday Messaging pour envoyer des messages SMS aux étudiants. Voir Étapes : définir Workday Messaging.
  • Sécurité : domaine
    Manage: Ad Hoc Communications - Student
     dans le domaine fonctionnel Campus Engagement.
Selon le type de message que vous envoyez :
  • L’adresse de courriel principale ou l’étudiant potentiel a une adresse de courriel principale ou une adresse postale principale stockée dans Workday.
  • L’étudiant a un numéro de téléphone mobile pouvant recevoir des notifications poussées stockées dans Workday.
  • L'étudiant a choisi de recevoir des messages SMS.
Permet d'envoyer un courriel rapide, une notification poussée, une communication imprimée ou un message SMS à un étudiant admis ou à un postulant étudiant. Les notifications poussées ne sont disponibles que pour les étudiants admis.
Vous pouvez configurer les types de courriels que Workday priorise lors de la livraison des communications ad hoc dans la tâche
Mettre à jour les paramètres d’interactions avec les étudiants
 . Par défaut, Workday priorise les adresses de courriel de domicile des postulants et les adresses de courriel d’établissements des étudiants.
Au lieu d’envoyer un courriel d’invitation ad hoc à un événement de recrutement, sélectionnez
Admissions
Inviter Student to Recruiting Event
 dans le menu des actions connexes du candidat potentiel.
  1. Accédez à la tâche
    Envoyer une interaction ad hoc
     .
  2. Pour la tâche, tenez compte des éléments suivants :
    Champ
    Description
    Élément d'engagement existant
    Sélectionnez cette option pour envoyer un élément d’engagement créé précédemment.
    Catégorie
    La catégorie détermine les éléments d’engagement que vous pouvez envoyer ou affecter. Votre sécurité contrôle les catégories disponibles pour vous.
    Élément d'engagement
    • Les messages incluent des courriels et des notifications poussées.
      Vous ne pouvez pas utiliser les notifications poussées pour les catégories Admissions et Recrutement d’étudiants.
      Vous pouvez créer des notifications poussées uniquement à partir de la tâche
      Créer un message à un étudiant
       .
    • Les éléments d’engagement imprimés concernent les éléments qui n’utilisent pas de disposition de formulaire personnalisée.
    Rédiger courriel
    Sélectionnez cette option pour créer un nouveau courriel à usage unique.
    SMS composés
    Sélectionnez cette option pour créer un message SMS à usage unique.
    Vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour activer cette fonction selon l’entente d’abonnement au service de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez cet article de Community .
    Modèle de courriel de remplacement
    Sélectionnez ou créez un nouveau modèle de courriel.
    Vous pouvez sélectionner uniquement les modèles utilisés pour
    la participation d'étudiant
    .
    Utilisez la tâche
    Mettre à jour des modèles de courriels
     pour mettre à jour vos modèles actifs. Sélectionnez un seul modèle à utiliser comme valeur par défaut.
Workday affiche un avertissement si un candidat potentiel a choisi de ne pas recevoir d’éléments d’engagement.
Pour les éléments d’engagement ad hoc, Workday envoie immédiatement la notification par courriel ou la notification poussée et met à jour l’historique de l’étudiant.
Pour les éléments d’engagement imprimés, Workday envoie une tâche au rapport Mes tâches du coordonnateur des courriers.
Vous pouvez également envoyer des courriels ad hoc de groupe à plusieurs étudiants ou candidats potentiels à la fois.