Éléments à prendre en compte pour la définition : parcours
Cette rubrique peut vous aider à prendre les bonnes décisions lors de la configuration et de l’utilisation de Workday Journeys. Elle explique :
- Les raisons pour lesquelles cette définition est utile.
- Comment cette définition s’intègre dans Workday.
- Les répercussions en aval et les interactions entre les produits.
- Les exigences en matière de sécurité et la configuration des processus de gestion.
- Les questions à se poser et les limites à prendre en compte avant la mise en œuvre.
Consultez les instructions détaillées des tâches pour en savoir plus sur la configuration.
De quoi s’agit-il?
Workday Journeys vous permet de créer des expériences personnalisées, avec des parcours de parcours personnalisés et des vignettes modulables qui vous guident à travers les activités. Journeys fournit une page personnalisée avec des liens qui permettent aux utilisateurs d’effectuer les tâches suivantes :
- Afficher de l’information.
- Effectuez des tâches.
- Accéder à plusieurs sites qui incluent du contenu Workday et du contenu autre que Workday.
Lorsque les administrateurs distribuent un parcours, une annonce Parcours s’affiche sur la page d’accueil que les utilisateurs voient lorsque Workday ouvre la première fois.
Un parcours peut être distribué aux personnes suivantes :
- Travailleurs auxiliaires
- Employés
- Étudiants
Avantages pour l’entreprise
Les parcours vous permettent d’offrir une expérience plus connectée aux destinataires du parcours avec un contenu personnalisé et un soutien contextuel dans les moments qui comptent le plus, en :
- Distribuant de l’information textuelle, des vidéos, des liens externes et des conseils simples à suivre pour les tâches administratives. Vous pouvez distribuer des parcours à quelques personnes ou à tous les membres d’une grande organisation.
- Guider les employés et les étudiants à travers des transitions importantes dans leur vie.
- Apportant aux administrateurs une façon flexible de configurer et de répartir les tâches.
- Standardisant la formation et les procédures dans toute votre organisation.
- Suivi des dates d’achèvement de la formation sur les procédures.
Cas d’utilisation pour des employés
Vous pouvez utiliser Workday Journeys pour distribuer l’assistance pour :
- L’inscription et les mises à jour des avantages sociaux.
- Réponse à une situation de besoin
- Les employés en congé parental ou en rotation de poste.
- L’accueil et la fin d’emploi des employés.
- Transition vers un nouveau rôle par un employé.
- La préparation à une affectation à l’étranger.
- Formation et communiqués sur les changements apportés à l’organisation et aux politiques.
Cas d’utilisation pour des étudiants
Vous pouvez utiliser Workday Journeys pour distribuer l’assistance pour :
- Postulant et se préparent pour l’obtention de leur diplôme.
- Demander de l’aide financière.
- Changer votre programme d’études.
- S’inscrire à des cours.
- Demander une absence.
- Définir des régimes de paiements.
- Étudier à l’étranger.
- Accueil et intégration des étudiants (cela concerne les nouveaux étudiants et les étudiants continus).
- Se retirer d’un établissement.
Vous pouvez utiliser Parcours pour compléter les processus de gestion correspondants aux cas d’utilisation répertoriés ici.
Questions à se poser
Questions | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Disposez-vous de suffisamment de personnel pour configurer et distribuer des parcours? | Seul un administrateur peut configurer et distribuer des parcours. |
Avez-vous besoin de distribuer des procédures à plusieurs étapes ou des informations d’instructions à une grande organisation? | Les pages personnalisées de parcours sont simples à utiliser, à suivre et à lesquelles vous pouvez vous référer. |
Souhaitez-vous distribuer des parcours à plusieurs publics? | Vous pouvez créer des créateurs de parcours qui combinent et mettent en correspondance différents groupes d’étapes de parcours pour chaque parcours que vous distribuez. |
Voulez-vous aider les nouvelles embauches à rester sur la bonne voie et à participer en affichant des parcours lors de leur accueil et de leur intégration? | Vous pouvez utiliser la tâche Mettre à jour des configurations de la section Accueil et intégration pour afficher la section Parcours pour vous dans les plans d’accueil et d’intégration. Les parcours regroupent les tâches et les ressources clés dans un seul espace facile à parcourir, ce qui permet aux nouvelles embauches d'accéder rapidement à ce dont ils ont besoin, de rester sur la bonne voie et de demeurer engagés durant leurs premières semaines de travail et au-delà. Cette expérience personnalisée les aide à développer leur confiance dès le premier jour et à naviguer plus efficacement dans leur processus d’accueil et d’intégration. |
Recommandations
Option | Recommandations |
|---|---|
Créez des groupes d’étapes qui personnalisent des parcours pour les différentes parties de votre organisation. | Vous pouvez distribuer des parcours à différents groupes. Exemple : fournissez du contenu à différentes régions et organisations. |
Copiez des groupes d'étapes à réutiliser lorsque vous souhaitez utiliser les mêmes renseignements dans des parcours différents. | La réutilisation de groupes d’étapes permet de gagner du temps et renforce la cohérence de l’organisation. |
Configurez les notifications dans la section Paramètres de livraison des notifications du rapport Modifier le système du locataire - Notifications . | Vous pouvez envoyer des notifications prédéfinies par Workday et des notifications par courriel lorsque :
Vos utilisateurs recevront une notification distincte pour les dates d'échéance par parcours si plusieurs parcours leur ont été affectés. |
Notifications de masquage dans la tâche Modifier la configuration du locataire - Parcours en cochant la case Notifications de parcours au statut Silence . | Vous avez la possibilité de désactiver les notifications prédéfinies par Workday. Pour effectuer cette tâche, vous devez :
|
Exigences
Vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour activer cette fonction selon l’entente d’abonnement au service de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez cet article de Community .
Faites l’achat du produit Student Journeys pour utiliser les parcours au statut des bénéficiaires étudiants. Le produit Student Journeys est un produit distinct du produit Journeys et nécessite une licence distincte.
Configuration du locataire
Indiquez si les administrateurs peuvent remplacer le fuseau horaire dans les tâches de configuration de parcours dans la tâche
Modifier la configuration du locataire - Système
.Sécurité
Les domaines suivants dans le domaine fonctionnel Journeys :
Domaines/sous-domaines | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Self-Service: Journeys
| Les utilisateurs ayant accès à ce domaine peuvent afficher les parcours qui leur sont distribués.
Ajoutez le groupe de sécurité Étudiant pour lui-même à ce domaine afin que les étudiants puissent afficher les parcours qui leur sont distribués et y accéder. |
Domaine Set Up: Journey Administration
| Les utilisateurs ayant accès à ce domaine peuvent créer, modifier, gérer et distribuer des parcours. |
Manage: Journey Creators
| Les utilisateurs ayant accès à ce domaine peuvent créer des segments de sécurité et attribuer des autorisations de sécurité aux catégories de parcours pour des utilisateurs ou un groupe d'utilisateurs précis.
Vous pouvez accéder à ces tâches si vous êtes rattaché au domaine Manage: Journey Journeys aux fins de sécurité .Les utilisateurs ayant les autorisations pour modifier peuvent accéder à ce qui suit :
Les utilisateurs ayant des autorisations d’affichage peuvent accéder :
|
Manage: Journey Condition Rules
| Les utilisateurs disposant d’autorisations peuvent accéder aux tâches suivantes :
Il s'agit d'un sous-domaine du domaine Manage: Journey Schedules . |
Manage: Journeys Aperçu
| Les utilisateurs disposant d'autorisations peuvent afficher la prévisualisation d'un parcours. Il s'agit d'un sous-domaine du domaine Manage: Journey Schedules . |
Manage: Team's Journeys
| Les utilisateurs (gestionnaires) ayant accès à ce domaine peuvent afficher le parcours de leurs employés à l'aide du rapport Afficher les parcours de l'équipe , des rapports personnalisés ou de l'onglet Mon équipe de la tâche Afficher les parcours . |
Reports: Student
| Les administrateurs de parcours étudiants doivent avoir accès à ce domaine pour accéder au rapport Espace de travail sur les parcours . |
Self-Service: Leave of Absence
Worker Data: Leave of Absence | Les utilisateurs ayant accès à l'un de ces domaines peuvent utiliser les événements au moyen du menu contextuel Date d'échéance pour configurer le premier jour de travail . |
Administration de l’Affordable Care Act (ACA) - É.-U.
Appointee Data: HR Information for Academics Domaine Cosmos Reporting Process: Payroll Settlement Reports: Pay Calculation Results for Worker (Payslips) Self-Service: Current Staffing Information Worker Data: Current Staffing Information | Les utilisateurs ayant accès à l'un de ces domaines peuvent utiliser les événements au moyen du menu contextuel Date d'échéance pour configurer la date d'embauche . |
Processus de gestion
Pour distribuer des parcours au moyen de la tâche
Distribuer des parcours
, vous pouvez distribuer des parcours à un groupe précis de destinataires. Créez et configurez la définition de processus de gestion Distribution de parcours
et la politique de sécurité de processus de gestion. Vous pouvez distribuer un parcours au moyen des processus de gestion suivants :
- Ajouter un emploi supplémentaire
- Effectuer un changement lié à l’emploi
- Embaucher un travailleur auxiliaire par contrat
- Embauche
- Fin d’emploi
La distribution d’un parcours au moyen d’un processus de gestion est uniquement disponible pour les destinataires qui sont des travailleurs, et non pour les destinataires qui sont des étudiants.
Production de rapports
Rapports | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Afficher tous les parcours
| Afficher les destinataires du parcours, les méthodes de distribution et le statut. |
Afficher des parcours
| Afficher les parcours qui vous ont été distribués. |
Afficher un créateur de parcours
| Afficher les créateurs de parcours par nom et par date d’effet. |
Afficher une catégorie de parcours
| Afficher les catégories de parcours. |
Afficher une règle de conditions propre aux parcours
| Afficher des règles de conditions propres aux parcours. |
Afficher un groupe d'étapes de parcours
| Afficher les groupes d’étapes de parcours. |
Intégrations
Services Web | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
| Vous permet :
|
| Vous permet :
|
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des règles de conditions propres aux parcours à utiliser avec la distribution de parcours. |
| Permet de récupérer et de créer des documents de parcours pour les étapes de parcours à l'aide des services Web de groupe d'étapes de parcours.
S’applique uniquement au type d’étape Étapes liées aux documents . |
| Permet de récupérer et de créer des dates d'échéance de parcours dans l'éditeur pour prendre en charge les dates d'événements et de calendriers dans les étapes de parcours à l'aide des services Web de groupes d'étapes de parcours. |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des configurations de parcours d'étapes de processus de gestion existantes. |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des liens externes de parcours dans les étapes de parcours à l'aide des services Web de groupe d'étapes de parcours. S’applique uniquement au type d’étape Étapes de lien . |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des images sur les parcours par les créateurs de parcours et les services Web de groupes d'étapes de parcours. |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des groupes d'étapes de parcours pour configurer le créateur de parcours. |
| Permet de récupérer et de créer des vidéos de parcours pour les étapes de parcours par les services Web de groupe d'étapes de parcours.
S'applique uniquement au type d'étape Étapes de vidéo . |
Connexions et interactions
Workday offre la trousse Touchpoints Kit, qui contient des ressources pour vous aider à comprendre les relations de configuration dans l’ensemble de votre locataire. Pour en savoir plus sur la trousse Workday Touchpoints Kit, visitez le site Workday Community.