Éléments à prendre en compte pour la définition : parcours
Cette sujet peut vous aider à prendre les bonnes décisions au moment de planification la configuration et l’utilisation de Workday Journeys. Elle explique :
- Les raisons pour lesquelles cette définition est utile.
- Comment cette définition s’intègre dans Workday.
- Les répercussions en aval et les interactions entre les produits.
- Les exigences en matière de sécurité et la configuration des processus de gestion.
- Les questions à se poser et les limites à prendre en compte avant la mise en œuvre.
Consultez les instructions détaillées des tâches pour en savoir plus sur la configuration.
De quoi s’agit-il?
Workday Journeys vous permet de build des expériences sur mesure, avec des parcours personnalisés et des vignettes modulaires qui guident les activités. Journeys propose une page personnalisée avec des liens pour que les utilisateurs puissent :
- Consulter de l’information.
- Effectuer des tâches.
- Naviguer vers plusieurs sites portant sur du contenu Workday et autre que Workday.
Lorsque les administrateurs distribuent un parcours, un communiqué sur les parcours s'affiche sur la page d'accueil, que les utilisateurs voient lors de l'ouverture de Workday .
Un parcours peut être distribué aux personnes suivantes :
- Travailleurs auxiliaires
- Employés
- Étudiants
Avantages pour l’entreprise
Les parcours vous permettent d’offrir une expérience plus connectée aux destinataires de parcours , avec du contenu personnalisé et un soutien contextuel lors des moments les plus importants, grâce aux éléments suivants :
- Distribuant de l’information écrite, des vidéos, des liens externes et des assistance faciles à suivre pour les tâches administratives. Vous pouvez distribuer les parcours à quelques personnes ou à tous les membres d'une grande organisation.
- Guider les employés et les étudiants à travers les transitions importantes de leur vie.
- Fournir aux administrateurs une façon flexible de configurer et de distribuer des tâches.
- Normalisant la formation et les procédures dans toute votre organisation.
- Suivi des dates d'achèvement pour la formation sur l'acte.
Cas d’utilisation pour des employés
Vous pouvez utiliser Workday Journeys pour distribuer assistance aux personnes suivantes :
- Inscription et mises à jour des avantages sociaux.
- réponse aux critiques .
- Les employés partant en congé parental ou en rotation tâche .
- accueil et intégration et fin d’emploi des employés.
- Transition de l'employé à un nouveau rôle: .
- Préparation pour une affectation à l’étranger.
- Formation et communiqués sur les changements liés à organisation et aux politiques.
Cas d’utilisation pour les étudiants
Vous pouvez utiliser Workday Journeys pour distribuer assistance aux personnes suivantes :
- Demander l’obtention du diplôme et vous préparer à l’obtention du diplôme.
- Demander l’aide financière.
- Changement de votre programme d'études.
- S’inscrire à des classes.
- Demander une absence.
- De définir des plans de paiement.
- Étudier à l’étranger.
- Accueil et intégration des étudiants (pour les nouveaux étudiants et les étudiants continus).
- Retrait d’un établissement.
Vous pouvez utiliser les parcours pour compléter les processus de gestion correspondants, associés aux cas d’utilisation répertoriés ici.
Questions à se poser
Questions | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Disposez-vous de suffisamment de personnel pour configurer et distribuer les parcours? | Seul un administrateur peut configurer et distribuer des parcours. |
Avez-vous besoin de distribuer des procédures ou des instructions en plusieurs étapes à une grande organisation? | Les pages personnalisées de parcours sont faciles à utiliser, et peuvent y accéder. |
Avez-vous plusieurs publics auxquels vous souhaitez distribuer des parcours? | Vous pouvez créer des créateurs de parcours qui combinent différents groupes d’étapes de parcours et les mettent en correspondance pour chaque parcours que vous distribuez. |
Voulez-vous aider les nouvelles embauches à rester sur la bonne voie et à rester engagées en affichant des parcours lors de l' accueil et intégration? | Vous pouvez utiliser la tâche Mettre à jour des configurations de section de l’accueil et de l’intégration pour afficher la section Parcours pour vous dans les plans accueil et intégration . Les parcours organisent des tâches et des ressources clés en un espace unique et facile à naviguer, ce qui permet aux nouvelles embauches d’accéder rapidement à ce dont elles ont besoin, de rester sur la bonne voie et de rester engagées pendant leurs premières semaines et plus tard. Cette expérience personnalisée les aide à build la confiance dès le premier jour et à naviguer plus efficacement dans leur accueil et intégration . |
Recommandations
Option | Recommandations |
|---|---|
Créez des groupes d'étapes qui personnalisent les parcours correspondant aux différentes parties de votre organisation. | Vous pouvez distribuer des parcours à différents groupes. Exemple : fournissez du contenu à différentes régions et à différentes organisations. |
Copiez les groupes d'étapes à réutiliser lorsque vous souhaitez utiliser les mêmes renseignements dans les différents parcours. | La réutilisation de groupes d’étapes permet de gagner du temps et renforce la cohérence de organisation . |
Configurez les notifications dans la section Paramètres de livraison des notifications du rapport Modifier un système locataire - Notifications . | Vous pouvez envoyer des notifications prédéfinies par Workday et des notifications par courriel lorsque :
Vos utilisateurs recevront une notification distincte pour les dates d’échéance par parcours si plusieurs parcours leur ont été affectés. |
Mettre en mode silencieux les notifications dans la tâche Modifier la configuration du locataire - Parcours à l’aide de la case à cocher Mettre en mode silencieux les notifications relatives aux parcours . | Vous avez la option de cloisonner les notifications prédéfinies par Workday. Pour effectuer cette tâche, vous devez :
|
Exigences
Vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour activer cette fonction selon l’entente d’abonnement au service de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez cet article de Community .
Achat le produit Student Journeys pour utiliser les parcours des destinataires d'étudiants. Le produit Student Journeys est un produit distinct du SKU Journeys et nécessite une permis distincte.
Configuration du locataire
Indiquez si les administrateurs peuvent remplacer le fuseau horaire dans les tâches de configuration de parcours dans la tâche
Modifier la configuration du locataire - Système
.Sécurité
Les domaines suivants dans le domaine fonctionnel Journeys :
Domaines/sous-domaines | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Self-Service: Journeys
| Les utilisateurs ayant accès à ce domaine peuvent afficher les parcours qui leur ont été distribués.
Ajoutez le groupe de sécurité Étudiant pour lui-même à ce domaine afin que les étudiants puissent afficher les parcours qui leur ont été distribués et y accéder. |
Set Up: Journey Administration
| Les utilisateurs ayant accès à ce domaine peuvent créer, modifier, gérer et distribuer des parcours dont le statut est . |
Manage: Journey Journey Builders
| Les utilisateurs ayant accès à ce domaine peuvent créer des segments de sécurité et attribuer des autorisations de sécurité aux catégories de parcours pour des utilisateurs ou un groupe d'utilisateurs précis.
Vous pouvez accéder à ces tâches si vous êtes rattaché au domaine Manage: Journey Builders .Les utilisateurs disposant des autorisations pour modifier peuvent accéder à ce qui suit :
Les utilisateurs disposant d’autorisations d’affichage peuvent accéder à ce qui suit :
|
Manage: Journey Condition Rules
| Les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux tâches suivantes :
Ceci est un sous-domaine du domaine Manage: Journey Builders . |
Manage: Journeys Aperçu
| Les utilisateurs ayant les autorisations peuvent afficher un aperçu d'un parcours. Ceci est un sous-domaine du domaine Manage: Journey Builders . |
Manage: Team's Journeys
| Les utilisateurs (gestionnaires) ayant accès à ce domaine peuvent afficher le parcours de leur employé à l'aide du rapport Afficher les parcours de mes subordonnés directs , dans les rapports personnalisés ou à l'aide des tâches Afficher les parcours et de l'onglet Afficher les parcours de mes subordonnés directs .Les gestionnaires d’organisation matricielle peuvent consulter les parcours de leurs subordonnés directs dans la section Mon équipe de la tâche Afficher les parcours ou au moyen d’un rapport personnalisé. |
Reports: Student
| Les administrateurs de parcours d'étudiants doivent avoir accès à ce domaine pour accéder au rapport Espace de travail des parcours . |
Self-Service: Leave of Absence
Worker Data: Leave of Absence | Les utilisateurs ayant accès à l’un de ces domaines peuvent utiliser les événements au moyen du menu contextuel Date d’échéance pour configurer le premier jour de travail . |
ACA (ACA) Administration - USA
Appointee Data: HR Information for Academics Domaine de production de rapports Cosmos Process: Payroll Settlement Reports: Pay Calculation Results for Worker (Payslips) Self-Service: Current Staffing Information Worker Data: Current Staffing Information | Les utilisateurs ayant accès à l’un de ces domaines peuvent utiliser les événements dans le menu contextuel Date d’échéance pour configurer la date d’embauche, . |
Processus de gestion
Vous pouvez distribuer des parcours au moyen de n'importe quel processus de gestion Workday en ajoutant le
service de distribution de parcours
comme étape dans la définition de processus de gestion. Pour distribuer un parcours avec succès, vous devez vous assurer que vos configurations de processus de gestion sont correctement rattachées aux domaines appropriés.Pour ajouter le
service de distribution de parcours
comme étape du processus de gestion:
- Ouvrez un processus de gestion existant ou créez-en un nouveau.
- Naviguez vers ladéfinition de processus de gestion appropriée > Actions connexes > Modifier une définition.Exemples de processus de gestion :Embauche,Effectuerun changement lié à l’emploi, , Changer les coordonnées.
- Ajoutez une étape au processus de gestion et définissez l’ordre des étapes pour garantir l’exécution au moment requis du processus. Configurez l’étape avec les détails suivants :
- Type :Service
- Préciser :Service de distribution de parcours
- Configurez le service de distribution de parcours pour la nouvelle étape :
- Sélectionnez unecatégorie de parcourset lecréateur de parcours.
- Sélectionnez un champ pour déterminer la personne pour l'événement.
- Remarque : Les options de configuration de ce service , comme les champs disponibles pour lapersonne concernée par l’événement,dépendent du processus de gestion précis que vous configurez.
- À partir de l’inviteDistribuer à, sélectionnez soitPersonne concernée par l’événement, soitRôle associé à la personne concernée par l’événement. Exemple : Gestionnaire.
Production de rapports
Rapports | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
Afficher tous les parcours
| Afficher les destinataires du parcours , les modes de distribution et le statut. |
Afficher des parcours
| Afficher les parcours qui vous ont été distribués. |
Afficher un créateur de parcours
| Afficher les créateurs de parcours par nom et date d'effet. |
Afficher une catégorie de parcours
| Afficher des catégories de parcours . |
Afficher une règle de conditions propre aux parcours
| Afficher des règles de condition aux parcours . |
Afficher un groupe d'étapes de parcours
| Afficher des groupes d’étapes de parcours . |
Afficher les parcours de mes subordonnés directs
| Les gestionnaires peuvent :
|
Source de données du rapport du créateur de parcours
| Vous permet de créer des rapports personnalisés sur vos conceptions de parcours . |
Champs CRF
| Permet de générer des rapports sur les attributs clés de parcours . |
Composantes de parcours
| Permet de générer des rapports sur les composantes de parcours . |
Intégrations
Services Web | Éléments à prendre en compte |
|---|---|
| Vous permet :
|
| Vous permet :
|
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des règles de condition aux parcours à utiliser avec la distribution de parcours . |
| Vous permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des modèles personnalisés. |
| Permet de récupérer et de créer des documents de parcours dans les étapes de parcours à l'aide des services Web de groupe d'étapes de parcours .
S'applique uniquement au type d'étape Étapes documenter . |
| Permet de récupérer et de créer des dates d'échéance de parcours dans l' personne autorisée à modifier pour prendre en charge les dates événement et de calendrier pour les étapes de parcours des services Web de groupe d'étapes de parcours . |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des configurations de parcours de étape du processus de gestion existantes. |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des liens externes de parcours aux étapes de parcours pour les services Web de groupe d'étapes de parcours . S’applique uniquement au type d’étape Associer des étapes . |
| Permet de créer ou de récupérer des rapports sur les étapes de parcours . |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des images dans les parcours à l'aide des services Web de créateurs de parcours et de groupe d'étapes de parcours . |
| Permet de récupérer et de créer ou de mettre à jour des groupes d'étapes de parcours pour configurer le créateur de parcours. |
| Permet de récupérer et de créer des vidéos de parcours pour les étapes de parcours à l’aide des services Web de groupe d'étapes de parcours .
S'applique uniquement au type d'étape Étapes de vidéo . |
API Workday Graph
| Permet aux applications et aux agents Workday Extend de faire ce qui suit :
Utilisez le rapport View Security for Securable Item pour configurer les domaines de sécurité pour ces interrogations. |
Connexions et interactions
Workday offre la trousse Touchpoints Kit, qui contient des ressources pour vous aider à comprendre les relations de configuration dans l’ensemble de votre locataire. Pour en savoir plus sur la Workday Touchpoints Kit, visitez le Workday Community.