Étapes : activer les réponses intelligentes
Il se peut que vous deviez prendre des mesures supplémentaires pour activer cette fonction en fonction de l’accord sur les services d’abonnement de votre organisation. Votre organisation est soit assujettie à la convention principale de services (MSA) ou à l’entente principale de services universels (UMSA). Pour déterminer l’accord sur les services d’abonnement de votre organisation :
- Sélectionnez votre avatar de profil dans Workday Community .
- SélectionnezProfil.
- Dans votre page de profil, sélectionnez le nom de votre organisation, qui se trouve sous votre nom et à côté de votre titre d'emploi ().
- Affichez la valeur de votreentente d'utilisation des services d'abonnement.
Si la valeur est :
- UMSA, la fonctionnalité est automatiquement disponible. Vous pouvez omettre l' étape'activation de la contribution de fonctionnalités et d'intelligence artificielle pour les services d'innovation pour les clients MSA. Pour en savoir plus sur les contributions de données de l’apprentissage automatique, voir Concept : Workday AI for Universal Subscription Agreement Customers .
- MSA, vous devez activer cette fonctionnalité par l'intermédiaire des services d'innovation à l'aide de l' étape'activation de la fonction d'innovation Services et de la contribution de données IA pour les clients MSA.
Remarque : Les clients UMSA n’ont pas de tâches ni de rapports Innovation Services dans leurs locataires, car ils s’appliquent uniquement aux clients MSA. Les clients UMSA peuvent ignorer toute l’information concernant Innovation Services.
Vous pouvez activer les réponses intelligentes pour utiliser l’apprentissage automatique et suggérer automatiquement des articles pertinents de Workday Help lorsque vos utilisateurs entrent des demandes de recherche.
- Activez People Experience.
- Vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour activer cette fonction selon l’entente d’abonnement au service de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez cet article de Community .Dans la tâcheInnovation Services Opt-In, cochez la caseUser Experience Machine Learningdans la catégoriePeople Experience.Dans la tâcheMaintain Innovation Services Data Selection Opt-In, cochez la caseArticles de la gestion des connaissancesdans la catégoriePeople Experience: User Experience Machine Learningpour fournir des données pour l’apprentissage automatique.Sécurité : domaineManage: Innovation Servicesdans le domaine fonctionnel Innovation Services.
- Accédez à la tâcheModifier la configuration du locataire - Apprentissage automatique.Sélectionnez la région dans laquelle Workday héberge les données utilisées pour améliorer et personnaliser les fonctionnalités d’apprentissage automatique et d’analyse.Sécurité :Set Up: Tenant Setup - Machine Learningdans le domaine fonctionnel System.
- Accordez aux groupes de sécurité du domaine des autorisations pour le domaine de sécuritéHelp Réponses intelligentesdans le domaine fonctionnel People Experience.
Workday commencera à utiliser l'apprentissage automatique pour afficher et suggérer des articles pertinents de l'aide lorsque les utilisateurs entreront des demandes de recherche.
Les réponses intelligentes peuvent mettre jusqu’à 2 semaines pour s’afficher et suggérer des articles de l’aide.