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Dernière mise à jour : 2025-04-18
Configurer la messagerie unidirectionnelle pour le locataire de production

Configurer la messagerie unidirectionnelle pour le locataire de production

Sécurité :
Configuration : Configuration du locataire - Domaine BP et Notifications
 dans la zone fonctionnelle Système.
Vous pouvez avoir 1 configuration de messagerie unidirectionnelle active pour chaque pays pris en charge par Workday.
Vos configurations SMS unidirectionnelles doivent être terminées avec succès avant de pouvoir exécuter vos configurations de messagerie conversationnelle. Vous pouvez afficher les statuts de vos configurations dans le rapport
Gérer la messagerie Workday
 .
Selon le pays, cela peut prendre jusqu'à :
  • 24 heures pour terminer la configuration d'une messagerie unidirectionnelle au Canada, au Danemark, en Finlande et en Suède.
  • 30 jours pour qu'une configuration de messagerie unidirectionnelle aux États-Unis soit terminée en raison du temps nécessaire au processus d'enregistrement d'une demande à une personne (A2P) par un tiers.
  • 7 jours pour terminer une configuration de messagerie unidirectionnelle en Australie et au Royaume-Uni en raison du temps nécessaire pour examiner le package réglementaire et fournir un numéro de téléphone.
  1. Accédez au rapport
    Maintenir la messagerie Workday
     .
  2. Dans la section
    Configuration de la messagerie unidirectionnelle
     , cliquez sur
    Configurer la messagerie unidirectionnelle
    .
  3. Lorsque vous complétez la section
    Configuration de la messagerie unidirectionnelle
      :
    À partir de l’invite
    Pays de configuration
     , sélectionnez le pays pour lequel vous créez une configuration de messagerie unidirectionnelle.
    • Pour le Canada et les États-Unis, entrez l’indicatif régional que vous souhaitez attribuer à votre numéro de téléphone SMS. Si l'indicatif régional n'est pas disponible, Workday essaie de sécuriser le prochain indicatif régional disponible.
    • De plus, pour les États-Unis, remplissez la section
      Informations sur l’entreprise
       . Pour obtenir le meilleur score de confiance possible et les limites de messagerie Application-to-Person (A2P) les plus élevées, assurez-vous que les informations de votre entreprise correspondent aux informations déposées avec votre numéro d'identification d'employeur (EIN).
    • Pour l'Australie, le Danemark, la Finlande et le Royaume-Uni, remplissez les champs obligatoires dans les sections
      Informations commerciales
      ,
      Adresses
      et
      Documents justificatifs
       pour créer le dossier réglementaire requis pour obtenir un numéro de téléphone mobile pour la messagerie SMS.
      Pour obtenir une description des renseignements requis et des documents requis pour le dossier réglementaire, consultez la section
      Exigences
       . Téléchargez les documents justificatifs un par un. La taille limite du fichier pour chaque document est de 5 Mo. Les formats de documents acceptables incluent :
      • JPEG et JPG
      • PNG
      • PDF
      Accédez à la tâche
      Modifier la configuration du locataire - Système
       pour spécifier les types de fichiers que vous pouvez télécharger dans Workday.
Dans le rapport
Gérer la messagerie Workday
 , vous pouvez cliquer sur
Afficher
 pour afficher les détails de configuration et les numéros de téléphone attribués à chaque configuration de pays. Lorsque la colonne
État de configuration
affiche
Succès
 pour un pays, sa configuration est terminée. La messagerie unidirectionnelle utilise un numéro de téléphone unique pour chaque configuration de pays.
Lorsque vous terminez la tâche
Configurer la messagerie unidirectionnelle
 pour les sociétés américaines cotées en bourse à but lucratif, le sous-processeur Workday Messaging envoie au représentant de la marque que vous avez saisi dans la section
Informations sur la société
 un e-mail d'authentification à deux facteurs. Le représentant de la marque doit vérifier son identité en cliquant sur le lien dans l'e-mail dans les 7 jours. Les entreprises américaines privées et à but non lucratif ne reçoivent pas d'e-mail d'authentification à deux facteurs, même si elles sont également tenues de saisir un représentant de marque.
Si votre configuration de messagerie unidirectionnelle échoue, assurez-vous que les informations d'entreprise que vous avez saisies sont exactes et exécutez-la à nouveau. Chaque fois que vous réexécutez une configuration Workday Messaging, Workday supprime tous les remplacements de livraison existants associés au canal SMS dans votre règle de routage. Vous devez à nouveau configurer les remplacements de livraison pour vos numéros de téléphone dans la tâche
Modifier la configuration du locataire - Notifications
 . 
Lorsque vos configurations unidirectionnelles sont terminées sur votre locataire de production, vous pouvez :