Étapes : définir l’analyse des courriels
Vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour activer cette fonction en fonction de l’entente d’abonnement de votre organisation. Votre organisation figure soit dans l’entente de service principal, soit dans l’entente de service principal universel (UMSA). Pour déterminer l’entente d’abonnement au service de votre organisation :
- Sélectionnez votre avatar de profil dans Workday Community.
- SélectionnezProfil.
- Dans votre page de profil, sélectionnez le nom de votre organisation, qui se trouve sous votre nom et à côté de votre titre d’emploi.
- Affichez la valeur de votrecontrat de service d’abonnement.
Si la valeur est :
- UMSA, la fonction est automatiquement disponible. Vous pouvez omettre l’étapeActiver les fonctions d’innovation d’un service et les cotisations de données d’apprentissage automatique pour les clients MSA. Pour en savoir plus sur les cotisations de données d’apprentissage automatique, voir Concept : Workday AI for Universal Main Subscription Agreement Customers.
- MSA, vous devez activer cette fonction par l’entremise d’Innovation Services, à l’aide de l’étapeActiver les fonctions d’innovation et les cotisations de données d’apprentissage automatique pour les clients MSA.
Remarque : les clients UMSA n’ont pas de tâches ni de rapports d’Innovation Services dans leurs locataires, car ils s’appliquent uniquement aux clients MSA. Les clients UMSA peuvent ignorer toute information concernant Innovation Services.
Workday utilise l’analyse des courriels pour fournir des informations sur la façon dont les destinataires interagissent avec les courriels que vous envoyez depuis Workday. La fonction Analyse des courriels utilise un sous-processeur de courriel de tierce partie pour envoyer des courriels et suivre les indicateurs de livraison et d’engagement pour les événements de courriels, notamment :
- Livraison
- Ouvert
- Cliquez sur
- Désinscription/non-remise
- Pourriel
Workday prend en charge l’analyse des courriels pour :
- Le type de notification Campagnes de recrutement dans le service Interactions avec les candidats.
- Tous les types de notifications d’apprentissage.
- Tous les types de notifications pour étudiants.
- Activer les contributions de données d'apprentissage automatique et de fonctionnalité d'Innovation Services pour les clients MSA.Vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour activer cette fonction selon l’entente d’abonnement au service de votre organisation. Pour en savoir plus, consultez cet article de Community .Dans la tâcheInnovation Services Opt-In, sélectionnez le serviceEmail Analyticsdans l’ongletAvailable Servicesde la catégorieCross Application Services.
- Configurez une politique de sécurité pour le domaineSet Up: Tenant Setup - BP and Notificationsdans le domaine fonctionnel System.
- Accédez à la tâcheVérifier un domaine d’envoi d’analyse des courriels.
- Sélectionnez votre domaine d'envoi.
- Cliquez surOK, puis surActualiserpour voir si la vérification du domaine d'envoi est réussie.
Sécurité : domaineSet Up: Tenant Setup - BP and Notificationsdans le domaine fonctionnel System.
Vous pouvez afficher la façon dont les destinataires interagissent avec les courriels envoyés pour un type de notification précis lorsque vous utilisez l’onglet Analyse des courriels comme type de livraison. Exemple : vous pouvez configurer le type de notification Campagnes de recrutement pour utiliser le domaine d’envoi d’analyse des courriels afin de pouvoir suivre la façon dont les candidats interagissent avec les courriels des campagnes de recrutement.