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Dernière mise à jour : 2025-07-11
Concept : échange de quarts

Concept : échange de quarts

Vous pouvez permettre aux travailleurs d’échanger leurs quarts de travail avec d’autres travailleurs au sein d’une même organisation de planification des horaires, ce qui les aide à mieux contrôler leurs horaires et à équilibrer leurs priorités entre travail et vie personnelle.
Lorsqu’il est permis aux travailleurs d’échanger des quarts, ils peuvent :
  • Rechercher d’autres travailleurs au sein de leur organisation de planification des horaires qui correspondent aux qualifications requises pour un échange de quarts en fonction des marqueurs d’horaires qui leur sont affectés, de leur disponibilité et de leur adhésion à une organisation de planification des horaires.
  • Afficher les quarts à venir publiés des autres travailleurs pour lesquels le travailleur à l’origine de l’événement est qualifié.
  • Rechercher et filtrer les quarts par date, heure et marqueur d’horaire.
Contrairement au
Tableau des quarts ouverts
, où les travailleurs peuvent rechercher des quarts disponibles à couvrir, la fonctionnalité Échanger des quarts exige des travailleurs qu’ils initient un échange de quart direct entre eux-mêmes et l’un de leurs collègues.
Une fois qu’un travailleur a sélectionné un quart à échanger et soumis sa demande, le statut du quart passe à
Échange en attente
. Une fois qu’un travailleur a accepté une demande d’échange de quarts, son gestionnaire reçoit une notification qui affiche les détails des deux quarts échangés.
Lorsque les travailleurs accèdent à la tâche
Mon horaire
 et consultent les
détails
 du quart, puis cliquent sur le bouton
Gérer un quart
, ils peuvent voir l’option
Échanger des quarts
.

Processus de gestion

Vous pouvez configurer les processus de gestion suivants pour utiliser la fonctionnalité
Échanger des quarts
 :
Processus de gestion
Description
Accepter un échange de quarts
Permet aux travailleurs d’accepter ou de refuser une demande d’échange de quarts. Lorsqu’un travailleur accepte une demande d’échange de quarts, Workday réaffecte automatiquement le quart au travailleur.
Demander un échange de quarts
Permet aux travailleurs de sélectionner un autre travailleur avec lequel ils aimeraient échanger des quarts.
Vous pouvez ajouter l’étape de service
Notifier tous les travailleurs concernés de l’échange de quarts
 au processus de gestion après l’étape d’achèvement. L’étape de service envoie une notification aux deux travailleurs pour confirmer que l’échange de quarts a été effectué.

Exemple : configuration du processus de gestion Demander un échange de quarts

Ordre
Type
Préciser
Facultatif
Groupe
Terminer
a
Lancement
Non
b
Action
Accepter un échange de quarts
Non
Employé pour lui-même
c
Approbation
Non
Gestionnaire
Oui
d
Service
Notifier tous les travailleurs concernés de l’échange de quarts
Non

Comment les travailleurs peuvent échanger et accepter des quarts

Pour demander un échange de quarts, un travailleur peut :
  1. Accédez au rapport
    Mon horaire
     .
  2. Sélectionnez le quart qu’il souhaite échanger.
  3. Sélectionnez
    Échanger des quarts
    .
  4. Sélectionnez un travailleur à partir de l’invite pour échanger des données. Seuls les travailleurs affectés au marqueur d’horaire correspondant sont affichés dans l’invite.
  5. Sélectionnez
    Soumettre
    .
Pour accepter un échange de quarts, un travailleur peut :
  1. Accédez à Mes tâches.
  2. Sélectionnez l’élément
    Demande d’échange de quarts
     .
  3. Sélectionnez
    Approuver
    .
Le quart apparaît dans l’horaire du nouveau travailleur et est retiré de l’horaire initial du travailleur.
Pour annuler une demande, sélectionnez
Processus de
gestionAnnuler
 dans le menu des actions connexes du processus de gestion en cours.