Éléments à prendre en compte pour la définition : rétroaction demandée

Administrator Guide

Cette rubrique peut vous aider à prendre les bonnes décisions lors de la définition et de l’utilisation des rétroactions demandées. Elle explique :

Les raisons pour lesquelles cette définition est utile.

Comment cette définition s’intègre dans Workday.

Les répercussions en aval et les interactions entre les produits.

Les exigences en matière de sécurité et la configuration des processus de gestion.

Les questions à se poser et les limites à prendre en compte avant la mise en œuvre.

Consultez les instructions détaillées des tâches pour en savoir plus sur la configuration.

De quoi s’agit-il?

Workday fournit deux types de rétroaction demandée :

La rétroaction demandée par un rôle, qui permet à un travailleur de demander une rétroaction au sujet d’un autre travailleur, ce qui comprend la rétroaction pour les évaluations des employés. La rétroaction demandée par un rôle peut être confidentielle, mais elle ne peut pas être privée.

La rétroaction demandée pour soi, qui permet aux travailleurs de demander des rétroactions à leur sujet. La rétroaction demandée pour soi peut être privée, mais elle ne peut pas être confidentielle.

Avantages pour l’entreprise

Améliorer les données de rétroaction en créant des modèles de rétroaction particuliers pour cible les besoins de votre entreprise.

Favorise une culture d’amélioration continue en permettant aux travailleurs de demander des rétroaction sur eux-mêmes.

Encourage la croissance professionnelle et l’engagement proactifs.

Cas d’utilisation

Inclure la rétroaction demandée par un employé ou par un rôle dans les évaluations des employé .

Créez des modèles pour les projets, avec des questions pour recueillir la rétroaction des membres de équipe afin de déterminer les succès et les points à améliorer.

Configurez des modèles pour le perfectionnement, dans lesquels les personnes fournissant la rétroaction peuvent fournir une rétroaction privée pour ainsi motiver les travailleurs en vue d’aider les travailleurs à repérer les occasions d’avancement de leur carrière.

Définissez des événements de rétroaction en masse pour recueillir efficacement des données dans toutes les organisations.

Questions à se poser

Questions	Éléments à prendre en compte
Qui peut lancer une rétroaction au nom d’autres personnes?	Vous pouvez définir vos domaines de sécurité de sorte que seuls des employés désignés, par exemple les gestionnaires, puissent demander des rétroactions au nom d’autres personnes.
À quels groupes de travailleurs souhaitez-vous permettre la consultation de rétroactions confidentielles ou de rétroactions privées?	Vous pouvez assigner la sécurité à des groupes précis tels que les partenaires RH et les gestionnaires pour afficher des rétroactions confidentielles ou privées.
Comment utiliser la rétroaction pour recueillir des informations sensibles ou confidentielles?	Les gestionnaires peuvent demande une rétroaction confidentielle sur les travailleurs et l’utiliser dans les évaluations employé .

Recommandations

Activez les suggestions de rétroaction générées par l’IA.

Supprimez les événements Fournir la rétroaction demandée
en utilisant la gestion des opérations en masse

Annuler des demandes de rétroaction

pour limiter la taille de vos rapports.

Faites preuve de vigilance lorsque vous rattachez des domaines aux fins de sécurité pour les notifications de rétroaction, afin d’éviter que des travailleurs reçoivent des notifications qui ne leur sont pas destinées.

Pour vous assurer que les travailleurs ne voient que la rétroaction qui leur est destinée, activez les options de rétroaction confidentielle dans la tâche

Mettre à jour la définition de la rétroaction

et demandez aux travailleurs de la sélectionner lorsqu’ils fournissent une rétroaction confidentielle.

Lorsque vous définissez des notifications de rétroaction personnalisées pour les processus de gestion Demander une rétroaction sur un travailleur
et Demander une rétroaction à mon sujet
, définissez également les notifications du processus de gestion Fournir la rétroaction demandée
pour vous assurer que les travailleurs sont avertis à chaque étape du processus.

Pour indiquer qui peut consulter une rétroaction, fournissez un texte d’aide concernant les processus de gestion Demander une rétroaction sur un travailleur
et Demander une rétroaction à mon sujet
. Étant donné que ces processus de gestion sont rattachés à des domaines différents, le texte d’aide doit inclure des informations sur la sécurité. La personne qui fournit la rétroaction peut recevoir différents types de demandes de rétroaction pour la même personne (Demander une rétroaction sur un travailleur
et Demander une rétroaction à mon sujet
), et le texte d’aide peut préciser qui peut consulter la rétroaction pour chaque événement.

Lorsque vous modifiez les paramètres de confidentialité ou de respect de la vie privée dans vos processus de gestion de rétroaction, mettez à jour le texte d’aide des processus de gestion indiquant qui peut afficher les rétroactions.

Ajoutez du texte d’aide aux modèles de rétroaction pour fournir des conseils utiles aux utilisateurs et les guider tout au long de l’événement de rétroaction.

Pour obtenir des résultats de rétroaction quantifiables, vous pouvez créer des questions avec différents types de réponses, notamment des questions à choix multiples proposant des sélections multiples ou une sélection unique, des réponses par date et des réponses à valeur numérique.

Exigences

Aucune incidence.

Limites

Workday ne permet pas de limiter le nombre de personnes pouvant fournir des rétroactions.

Workday n’indique pas si les travailleurs fournissent une rétroaction anonyme demandée par un rôle ou demandée pour soi. Vous pouvez utiliser une règle de conditions sur le texte d’aide du processus de gestion pour indiquer aux personnes qui fournissent une rétroaction si cette dernière est anonyme ou non.

Workday ne prend pas en charge les badges de rétroaction pour les rétroactions qui sont demandées par un rôle ou demandées pour soi. Workday prend uniquement en charge les badges de rétroaction pour la rétroaction spontanée.

Workday ne prend pas en charge le masquage de rétroactions pour les travailleurs ni l’affichage de rétroactions pour les gestionnaires dans les modèles d’évaluations des employés. Pour vous assurer que seuls les travailleurs désignés peuvent consulter la rétroaction, vous pouvez définir toutes les rétroactions pour l’événement de processus de gestion Demander une rétroaction après l’évaluation
comme confidentielles.

Les travailleurs ne peuvent pas réaffecter une demande de rétroaction. Workday affiche l’action Réaffecter des tâches comme étant prise en charge dans la politique de processus de gestion Fournir la rétroaction demandée
, mais a désactivé l’action.

Configuration du locataire

Configurez les paramètres à l’échelle du locataire pour les rétroactions demandées, y compris les rétroactions confidentielles et privées, dans la tâche

Mettre à jour la définition de la rétroaction

Sécurité

Configurez les domaines suivants dans le domaine fonctionnel Performance Enablement :

Domaine	Éléments à prendre en compte
Manage: AI-Generated Feedback Suggestions	Permet aux travailleurs d’accéder aux suggestions de rétroaction générées par l’IA.
Self-Service: Feedback	Permet aux travailleurs de donner et de recevoir de la rétroaction.
Self-Service: Role Requested Feedback	Permet aux travailleurs de consulter une rétroaction qu’ils demandent à d’autres travailleurs de fournir.
Self-Service: Self Requested Feedback	Permet aux travailleurs de consulter une rétroaction demandée à propos d’eux-mêmes.
Worker Data: Confidential Feedback	Permet aux travailleurs de consulter une rétroaction confidentielle demandée par un rôle à propos d’autres travailleurs.
Worker Data: Private Feedback	Permet aux travailleurs de consulter une rétroaction privée qu’ils ont demandée eux-mêmes à leur sujet.
Worker Data: Role Requested Feedback	Permet aux travailleurs, comme les gestionnaires, de consulter une rétroaction demandée à propos d’un travailleur.
Worker Data: Self Requested Feedback	Permet aux travailleurs, comme les gestionnaires, de consulter une rétroaction que d’autres travailleurs demandent à propos d’eux-mêmes.

Processus de gestion

Processus de gestion	Éléments à prendre en compte
Demander une rétroaction à mon sujet	Définissez les étapes relatives à la rétroaction demandée pour soi.
Demander une rétroaction sur un travailleur	Définissez les étapes relatives à la rétroaction demandée par un rôle.
Fournir la rétroaction demandée	Permet aux travailleurs de fournir la rétroaction demandée. Bien qu’il porte un nom similaire, le processus de gestion Fournir une rétroaction s’applique uniquement à la rétroaction spontanée.

Production de rapports

Rapports	Éléments à prendre en compte
Rétroaction concernant mon équipe	Ajoutez ce rapport au tableau de bord Rendement d’une équipe pour permettre aux gestionnaires de consulter les rétroactions demandées par un rôle qui sont fournies aux membres de leur équipe.
Rétroaction reçue	Utilisez ce rapport pour consulter tous les types de rétroaction reçus par un travailleur.

Intégrations

Services Web	Éléments à prendre en compte
Get Feedback Questions	Permet d’exporter des questions de rétroaction.
Put Feedback Question	Permet d’importer des questions à utiliser dans des modèles de rétroaction.

Connexions et interactions

La rétroaction demandée interagit avec la console centrale des enseignements pour les gestionnaires. Les gestionnaires peuvent utiliser la Console centrale des enseignements pour les gestionnaires pour accéder aux informations sur la rétroaction que leurs subordonnés directs ont reçue. Workday offre la trousse Touchpoints Kit, qui contient des ressources pour vous aider à comprendre les relations de configuration dans l’ensemble de votre locataire. Pour en savoir plus sur la Workday Touchpoints Kit, visitez le Workday Community.

Éléments à prendre en compte pour la définition : console centrale des enseignements pour les gestionnaires