Définir la gestion du cycle de vie des articles
- Activez le domaine fonctionnel Help. VoirÉtapes : activer des domaines fonctionnels et des politiques de sécurité .
- Définissez la gestion des connaissances. VoirÉtapes : définir la gestion des connaissances .
- Sécurité : domaineSet Up: Help Case Managementdans le domaine fonctionnel Help.
Vous pouvez configurer des paramètres de gestion des connaissances afin de gérer la fonctionnalité de cycle de vie des articles.
- Accédez à la tâcheModifier la configuration du locataire - Aide.
- Dans l’ongletGestion des connaissances, remplissez la sectionCycle de vie de l’article:OptionDescriptionAfficher les dates de publication et d'expiration dans AfficherSélectionnez cette option pour afficher les dates de publication et d'expiration sur les articles.Délai de notification avant l'expiration (en jours)Entrez le nombre de jours avant l’expiration d’un article pour en informer l’auteur.Archiver automatiquement à la date d'expirationSélectionnez cette option pour archiver automatiquement les articles à leur date d’expiration.