Étapes : créer des publics d’articles à l’aide de règles de conditions

Vous pouvez utiliser des règles de conditions pour créer des publics cibles qui limitent l’affichage d’un article de l’aide. Vous pouvez utiliser des règles de conditions existantes ou en créer de nouvelles, ce qui vous offre plus de flexibilité pour définir des publics précis. La gestion des connaissances utilise à la fois la sécurité Workday et une configuration personnalisée pour contrôler la visibilité des articles. Les règles de conditions vous permettent de gérer ces publics sans demander aux administrateurs de la sécurité de créer et de mettre à jour des groupes de sécurité segmentés.

Par défaut, Workday indexe les utilisateurs de vos articles et les règles de conditions propres aux publics des articles réduisent le temps nécessaire pour évaluer l’accès aux articles. Workday exécute une tâche toutes les nuits pour indexer les utilisateurs d’articles et les règles de conditions propres aux publics d’articles. Les règles de conditions propres aux publics d’articles indexés nouvelles et mises à jour peuvent prendre jusqu’à 24 heures.