Étapes : créer des auteurs d’articles
Sécurité : les domaines suivants dans le domaine fonctionnel Help :
- Manage: Help Articles
- View: Help Articles
- Self-Service: Help Articles
Vous pouvez créer des auteurs d’articles qui limitent les personnes autorisées à créer et à modifier un article de l’aide.
La gestion des connaissances prend uniquement en charge les groupes de sécurité non contraints.
- Créer des groupes de sécurité fondés sur des segments non contraints en fonction de catégories d’articles qui représentent les auteurs. Autorisez les groupes de sécurité à accéder aux segments de catégories qu’ils représentent.Exemple :OptionDescriptionNomEntrezAuteurs de l’article : Avantages sociaux.Groupes de sécuritéSélectionnezAdministrateur des avantages sociaux.Accès aux segmentsSélectionnezSegments de sécurité>Catégorie d’articles de la base de connaissances>Avantages sociaux (Actif).
- Accordez à vos nouveaux groupes de sécurité fondés sur des segments les autorisations pour les domaines suivants :
- Manage: Help Articlesdans le domaine fonctionnel Help.
- Drivedans le domaine fonctionnel System.
Les utilisateurs ayant accès au domaine
Manage: Help Articles
dans le domaine fonctionnel Help peuvent créer et modifier des articles associés au segment de catégorie que représente leur groupe de sécurité.