Créer des validations de cas
Sécurité :
Set Up: Custom Validations
dans le domaine fonctionnel System.Vous pouvez créer des validations de cas personnalisées avec un degré de gravité
Critique
qui obligent les personnes autorisées à résoudre des cas à remplir des champs précis avant de résoudre un cas. En fonction des conditions de la règle dans votre validation de cas, Workday
- Empêche les personnes autorisées à résoudre des cas de résoudre un cas tant qu'ils n'ont pas entré de valeurs dans les champs obligatoires.
- Affiche un message d'erreur pour les personnes autorisées à résoudre des cas qui affiche les champs obligatoires pour résoudre un cas.
Les validations de cas prennent uniquement en charge la gravité
Critique
. - Accédez au rapportMettre à jour des validations personnalisées.
- Sélectionnez le type de transactionCas.
- Cliquez surNouvelle validationpour créer une nouvelle validation de cas.
- Entrez une description pour la règle de validation des cas.
- Ajoutez une ou plusieurs conditions liées à la règle.Pour la tâche, tenez compte des éléments suivants :
Option Description Et/OuLorsqu’il existe deux énoncés ou plus dans l’expression, définissez cette condition pour contrôler la façon dont les énoncés sont liés les uns aux autres.()Utilisez des parenthèses pour trois énoncés ou plus et une combinaison de conditionsEtetOu.Champ externe source ou règle de conditionsLe champ ou la règle de conditions que vous sélectionnez comme source détermine les autres options disponibles.Exemple : le champ de rapportDestinataire de l’affectation du casOpérateur relationnelCes options dépendent du type de données.Exemple :est videValeur de comparaisonEn fonction dutype de comparaison, sélectionnez un champ de comparaison ou entrez une valeur à comparer à la source. - Cliquez surOK.
Lorsqu’ils tentent de résoudre un cas sans remplir les champs obligatoires, les personnes autorisées à résoudre des cas reçoivent un message d’erreur qui les empêche de résoudre le cas.