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Dernière mise à jour : 2024-11-01
Étapes : définir les communications ad hoc pour les travailleurs

Étapes : définir les communications ad hoc pour les travailleurs

  • Consultez les éléments à prendre en compte pour la définition des communications ad hoc aux travailleurs.
  • Sécurité : domaine
    Ad Hoc Worker Communications
     dans le domaine fonctionnel Staffing.
Lorsque vous définissez les communications ad hoc avec les travailleurs dans Workday, vous pouvez communiquer avec les travailleurs par courriel, au moyen de notifications poussées sur appareil mobile et de SMS. Pour utiliser le canal de communication SMS, vous devez avoir accès au produit Workday Messaging.
  1. Configurez une politique de sécurité pour le domaine
    Ad Hoc Worker Communications
     .
  2. Accédez à la tâche
    Modifier la configuration du locataire - Notifications
     .
    Dans les paramètres de livraison des notifications, sélectionnez
    HCM
     et
    communications ad hoc aux travailleurs
    . Cochez la case pour remplacer les paramètres du type de notification parent et effacez la règle par défaut. Créez une règle de routage de notifications et ajoutez vos canaux de communication privilégiés avec une fréquence par défaut de
    Immédiatement
    .
    Vous devez configurer les paramètres de notification par SMS avant de créer une règle de routage de notifications si vous souhaitez envoyer des communications aux travailleurs par SMS.
  3. (Facultatif) Définissez Notification Designer.
    1. Vous devez configurer Notification Designer si vous souhaitez utiliser des modèles de notification pour ajouter des courriels de marque aux messages des travailleurs.
    2. Vous pouvez gérer vos modèles de notification à l’aide de la tâche
      Mettre à jour des modèles de notification
       . Dans l’onglet
      HCM
       , sélectionnez
      Communications ad hoc aux travailleurs
       au
      statut Actif pour les types de notifications
       correspondant aux modèles de votre choix.
  4. (Facultatif) Définissez des modèles de messages pour vous permettre d’utiliser un texte précomposé dans les messages aux travailleurs.
    1. Modifiez la politique de sécurité pour le domaine
      Set Up: Message Templates
       et créez un groupe de sécurité fondé sur des segments. Accordez les droits d’accès du groupe au segment
      Communications aux travailleurs ad hoc
       .
    2. Accédez à la tâche
      Créer un modèle de message
       , nommez votre modèle et sélectionnez
      Communications aux travailleurs ad hoc
       comme catégorie de notifications.
  5. (Facultatif) Pour configurer les fonctionnalités d’IA, voir Définir un éditeur de texte AI
Accédez à la tâche
Envoyer des communications aux travailleurs
 ou sélectionnez une recherche enregistrée et utilisez le bouton
Envoyer des communications aux travailleurs
 dans le rapport standard
Rechercher des travailleurs
 .