Résolution des problèmes : configurer Cloud Connect for Learning
Les utilisateurs ne peuvent pas trouver le nouvel utilisateur du système d’intégration dans la liste déroulante.
Les utilisateurs n’ont pas activé le domaine
Cloud Connect for Learning Service
. - Accédez au rapportAfficher un domaine.
- Sélectionnez le domaineCloud Connect for Learning Servicedans l’inviteDomaine.
- Cliquez sur l'icône de loupe à côté dePolitique de sécurité de domaine. Si le domaine n’est pas activé, le statut seraInterrompre - Politique non activée.
- Dans le rapportView Domain Security Policy, dans le menu des actions connexes duservice Cloud Connect for Learning, sélectionnez .
Les utilisateurs ne trouvent pas la tâche Configurer Cloud Connect for Learning.
L'utilisateur n'est pas configuré pour les domaines appropriés.
Créez un Administrateur de l’apprentissage avec les domaines suivants avec les accès
Afficher
et Modifier
et affectez un ou plusieurs utilisateurs à l’Administrateur de l’apprentissage :
- Cloud Connect for Learning Service :ce domaine nécessite les autorisationsGET,PUT,ViewetModify.
- Manage: Learning Additional Data
- Manage: Learning Content
- Manage: Learning Course Enrollments
- Person Data: Learning
- Person Data: Learning Record
- Set Up: Learning Catalog
- Setup: External Content
- Set Up: Learning External Content Integrations: ce domaine nécessite les autorisationsGET,PUT,ViewetModify.
Pour obtenir plus d’information sur les groupes de sécurité fondés sur des utilisateurs, voir Créer des groupes de sécurité fondés sur des utilisateurs.
Les utilisateurs ne peuvent pas trouver la tâche Configurer Cloud Connect for Learning après avoir configuré les bons domaines.
Le locataire n'a pas été configuré correctement.
Communiquez avec le service de soutien aux partenaires de Workday et partagez le
nom du locataire
.Les utilisateurs voient Erreur Votre demande a échoué. Communiquer avec le soutien lors de la génération ou de la régénération d’identifiants dans la page Gérer les données d’identification.
Erreur Votre demande a échoué. Communiquer avec le soutien
lors de la génération ou de la régénération d’identifiants dans la page Gérer les données d’identification. Le locataire n'a pas été configuré correctement.
Communiquez avec le service de soutien aux partenaires de Workday et partagez l'
identifiant de client
et le nom du locataire
.