FAQ : Notes de frais
- Comment annuler une note de frais?
- Pour annuler une note de frais, sélectionnez dans le menu des actions connexes de la note de frais. L’annulation d’une note de frais est irréversible.
- Vous ne pouvez pas annuler une note de frais si :
- Un paiement est imputé.
- Une déclaration fiscale y est associée.
- Elle est associée au processus de gestionÉvénement d’ajustement de transaction de projeten cours ou non approuvé.
- Comment changer une note de frais?
- Pour changer une note de frais, sélectionnez dans le menu des actions connexes de la note de frais. Le processus de gestionÉvénement lié à une note de fraisredémarre et la note de frais retourne à l’initiateur. Lorsque l’initiateur soumet de nouveau la note de frais, celle-ci est traitée de nouveau dans le processus de gestion.
- Vous ne pouvez pas changer une note de frais si :
- Un paiement ou un paiement en attente est imputé à celle-ci.
- Une déclaration fiscale y est associée.
- Elle est associée au processus de gestionÉvénement d’ajustement de transaction de projeten cours ou non approuvé.
- Je n’arrive pas à soumettre ma note de frais parce qu’un autre travailleur a importé la même transaction par carte de crédit dans sa note de frais. Comment puis-je corriger ce problème?
- Lorsque l’autre travailleur enregistre sa note de frais, Workday reconnaît la transaction téléchargée dans votre note comme un doublon lorsque vous essayez de la soumettre.
- Pour résoudre ce problème :
- Retirez la transaction par carte de crédit de votre note de frais avant de la soumettre, ou
- L’autre travailleur doit retirer la transaction par carte de crédit et réenregistrer sa note de frais.
- Des erreurs s’affichent lors du remplissage d’une note de frais dans deux navigateurs différents simultanément. Comment puis-je résoudre ces erreurs?
- Nous recommandons d’utiliser un seul navigateur pour effectuer la création et la modification des notes de frais. Le fait de travailler dans plusieurs navigateurs simultanément peut entraîner des conflits lors de l’enregistrement des notes de frais.
- Le système affiche une erreur liée à une note de frais décrivant un problème concernant le taux de conversion de devises. Comment puis-je résoudre cette erreur?
- Workday utilise la devise du régime d’indemnités comme devise source pour les taux de conversion. Accédez à la tâcheMettre à jour des taux de conversion de deviseset définissez les taux de conversion par rapport aux devises pertinentes pour pouvoir soumettre la note de frais.