Résolution de problèmes : impossible de modifier la facture de client initiale après la création d’une facture pour frais financiers

Workday vous empêche de modifier la facture initiale une fois que vous avez généré une facture pour frais financiers.

Annulez la facture pour frais financiers, modifiez la facture initiale, puis générez une nouvelle facture pour frais financiers.

Accédez à la facture pour frais financiers que vous essayez de modifier.
À partir du menu des actions connexes de la facture pour frais financiers, cliquez sur
Annuler
.
À partir du menu des actions connexes de la facture de client initiale, cliquez sur
Changer
pour modifier les champs souhaités.
Sécurité : domaine
Process: Customer Invoice - Change
dans le domaine fonctionnel Customer Accounts.
Accédez à la tâche
Traiter des intérêts et des frais de retard
pour générer une nouvelle facture pour frais financiers.
Sécurité : domaine
Interest and Late Fee Event
dans le domaine fonctionnel Customer Accounts.

Vous devez modifier un grand nombre de factures de clients initiales après avoir généré une facture pour frais financiers.

Vous pouvez d’abord générer un rapport sur les frais financiers uniquement pour afficher les factures de clients concernées. Vous pouvez également partager le rapport avec les clients pour modifier la facture de client initiale avant de générer la facture pour frais financiers.

Accédez à la tâche
Traiter des intérêts et des frais de retard
.
Sous la section
Options de traitement de calcul
, définissez l’invite
Options de sortie
à
Aux fins de production de rapports seulement
.
Sécurité : processus de gestion
Événement lié à des intérêts et à des frais de retard
dans le domaine fonctionnel Customer Accounts.
Accédez au rapport
Rechercher des exécutions de calcul des intérêts et des frais de retard
pour rechercher des factures de clients avec frais financiers.
(Facultatif) Pour partager l’information sur les frais financiers avec vos clients, créez un rapport personnalisé à l’aide de la source de données de rapport
Factures de clients
. Assurez-vous d’inclure le champ
Generated By Interest And Late Fee Calculation Run
afin d’identifier les factures pour frais financiers.
À partir du menu des actions connexes de la facture de client initiale, cliquez sur
Changer
pour modifier les champs souhaités.
Accédez à la tâche
Traiter des intérêts et des frais de retard
pour générer une facture pour frais financiers.
Sous la section
Options de traitement de calcul
, définissez l’invite
Options de sortie
à
Créer une nouvelle facture pour frais financiers
.