Concepto: agente de BP Optimize
El agente de BP Optimize es un asistente con tecnología de IA que le ayuda a mejorar la eficiencia, la eficacia y el rendimiento general de sus procesos de negocio en Workday. El agente analiza sus procesos actuales, identifica áreas de mejora y proporciona recomendaciones prácticas con asesoramiento paso a paso .
El agente de BP Optimize utiliza:
- Los detalles de ejecución de los procesos de negocio configurados y sus pasos correspondientes para analizar los tiempos de ejecución e identificar patrones anómalos.
- Datos de ejecución específicos del entorno de cliente para generar promedios agregados para valores de referencia.
- Datos de sistema patentados para determinar grupos y datos de referencia.
Para evitar sesgar las métricas, el agente de BP Optimize excluye datos de:
- EIB
- Servicios web
- Cargas de integración
- Transacciones que finalizaron inmediatamente (duración = 0)
Habilidad de mejora de procesos
El agente de BP Optimize proporciona la habilidad Mejora de procesos , que permite a los administradores de Workday :
- Obtenga insights profundos de los procesos de negocio, localice los cuellos de botella e identifique las causas raíz.
- Compare el rendimiento de los proceso de gestión con los valores de referencia de todos los sectores, regiones y tamaños de empresa .
- Obtenga recomendaciones de optimización personalizadas y prácticas, específicas para el uso y la configuración de sus proceso de gestión exclusivos.
Consideraciones de seguridad
Los usuarios de BP Optimize Agent deben tener permisos
de modificación
en los dominios de seguridad Business Process Administration
o BP Optimize Agent
en el área funcional System. El agente de BP Optimize muestra datos de información de identificación personal (PII) solo cuando muestra los usuarios
Creado por
y Última modificación por
. Esta información es visible desde el tablero de control Agente de BP Optimize
y la sección Información general
de la página Tendencias y anomalías
cuando:
- Haga clic en un proceso de gestión en la vista de diagrama de barras o de diagrama de líneas .
- Haga clic enInspeccionaren la vista modal del proceso de gestión .
Otros clientes de Workday no pueden identificar los datos de valores de referencia individuales de cada empresa. Workday solo genera datos de referencia cuando un número mínimo de clientes cumple los criterios definidos, específicamente para evitar la identificación de un solo cliente.
Limitaciones
- insights de tendencias: limite los insights a los eventos que iniciar y finalizan en el periodo temporal seleccionado. El agente excluye los eventos que se inician en un periodo pero finalizan en un periodo posterior.
- insights de referencia : genere solo cuando la cohorte mínima obligatorio de compañero del sector tenga suficientes transacciones para ese proceso de gestión en el mismo periodo temporal.
- Estados de evento: solo se tienen en cuenta los eventos finalizados con el estado Finalizado correctamente, Anulado, Cancelado o Proceso finalizado. El agente excluye los eventos en curso.
- Elegibilidad de entorno de cliente: requiere que su entorno de cliente se encuentre en las regiones de EE. UU. o la UE y tenga un promedio de menos de 2 millones de transacciones al mes.
- Soporte de idiomas: actualmente limitado al inglés.