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Última actualización: 2024-09-20
Concepto: retenciones de alumnos

Concepto: retenciones de alumnos

Puede utilizar retenciones de alumnos para bloquear procesos en Workday, como la inscripción en clases o la recepción de ayuda financiera. Workday no empaqueta ni desembolsa ayuda financiera cuando un alumno tiene una retención pendiente.
Los alumnos pueden ver los motivos de la retención que explican por qué han recibido una retención y cómo pueden resolverla. Una vez que elimine la retención, el alumno podrá continuar con el proceso bloqueado.

Aplicación de retenciones de alumno

Puede aplicar retenciones de alumno:
  • Programando o ejecutando la tarea
    Gestión de operaciones masivas
    , utilizando el
    Tipo de operación masiva
    de
    Solicitud de retención de alumno
    .
  • Automáticamente a través del paso de servicio
    Solicitud de retención de alumno
    en determinados procesos de gestión.
  • Automáticamente a través de la tarea
    Configure Past Due Balance Hold Assignments
    , con seguridad en el dominio
    Set Up: Student Collections
    en el área funcional Student Financials.
  • Manualmente mediante la tarea
    Solicitud de retención de alumno
    , con seguridad en el
    evento Solicitud de retención de alumno
    .

Motivos de retención de alumno

Los motivos de suspensión proporcionan una justificación para una retención que se aplica a los alumnos. Puede configurar motivos de espera de alumno mediante la tarea
Create Student Hold Reason
, con seguridad en el dominio
Set Up: Hold Reasons
en el área funcional Action Items and Holds. Seleccione el tipo de proceso que desea bloquear mediante la lista de valores
Aplicable a tipos de retención
.

Contextos de retención de alumno

Puede especificar el contexto al aplicar una retención de alumno para determinar cómo los miembros del personal pueden aplicar una retención. Los tipos de contextos de suspensión pueden incluir:
Contexto de retención
Descripción
Se aplica a todos
Aplica la retención al alumno en todas las instituciones y todos los registros.
Puede ocultar esta opción mediante la
tarea Edición de definición de entorno de cliente - Alumno
si no desea que las retenciones se apliquen en todo el entorno de cliente.
Seleccione una institución
Aplica la retención al alumno en una institución específica.
Seleccionar un expediente académico
Aplica la retención al alumno en un registro académico activo específico.
Seleccionar un código de centro educativo federal
Aplica la retención en función del código de centro educativo federal asociado al estado financiero del alumno.
Año de concesión
Aplica la retención a un año de concesión de ayuda financiera especificado.
Periodo académico
Aplica la retención a un periodo académico especificado.
Cuando los alumnos no resuelven sus suspensiones, no pueden inscribirse en cursos más allá del periodo académico en el que reciben una suspensión. Todavía puede ayudarles a registrarse en cursos. Consulte Concepto: sustituciones de restricciones de registro.
Ítem de concesión
Aplica la retención a un ítem de concesión especificado para que se pueda desembolsar el resto del paquete de ayuda financiera.

Aplicación de servicio de retención de alumno

Puede configurar procesos de gestión para aplicar suspensiones de alumnos automáticamente añadiendo el paso de servicio
Aplicación de suspensión de alumnos
a los siguientes procesos de gestión:
  • Evento de elementos de acción ad hoc
  • Incorporación continua de alumno
  • Evento de alumno fallecido
  • Evento de verificación federal
  • Evento de elementos de acción de ISIR
  • Evento de decisión profesional
  • Evento de cancelación de cargos de alumno
  • Evento de distribución de alumnos
  • Evento de incorporación de alumno
  • Evento de elementos de acción ad hoc no relacionados con ISIR
Este paso detiene un proceso para los alumnos hasta que el proceso de gestión llega al paso
Eliminación de retención de alumno
correspondiente del proceso.

Eliminación de retenciones de alumno

Puede eliminar una retención cuando los alumnos cumplan las condiciones para resolver la retención. Puede eliminar las retenciones de alumnos:
  • Ejecutando o programando la tarea
    Gestión de operaciones masivas
    con el
    Tipo de operación masiva
    Eliminación de retención de alumno
    .
  • Automáticamente a través del paso
    Eliminación de retención de alumno
    en los siguientes procesos de gestión:
    • Evento de elementos de acción ad hoc
    • Incorporación continua de alumno
    • Evento de verificación federal
    • Evento de elementos de acción de ISIR
    • Evento de decisión profesional
    • Evento de distribución de alumnos
    • Evento de incorporación de alumno
    • Evento de elementos de acción ad hoc no relacionados con ISIR
  • Automáticamente a través del paso
    Eliminación de motivo de retención de alumno
    en el proceso de gestión
    Evento de cambio de programa de estudios
    .
  • Configurando el paso
    Eliminación de retenciones de alumno
    en el proceso de gestión
    Evento de solicitud de designación de alumno
    .
  • Manualmente desde el grupo de perfil Elementos de acción y Retenciones del perfil de un alumno.

Definición de servicio de retención de alumno

Tenemos previsto comenzar el proceso de retirada de este servicio en marzo de 2025. Le recomendamos que utilice el servicio Solicitud de retención de alumnos para obtener más flexibilidad a la hora de aplicar suspensiones de alumnos.
También puede configurar determinados procesos de gestión de ayuda financiera para retrasar el empaquetado o el desembolso. Puede añadir el paso de servicio
Definición de retención de alumno
a procesos de gestión como
Evento de verificación federal
o
Evento de juicio profesional
. Este paso detiene el proceso de retención hasta que finaliza el proceso de gestión sin necesidad de un paso de servicio
Eliminación de retención
.