Enviar alumnos a una agencia de cobro
Puede enviar a los alumnos a una agencia de cobros para que recupere los cargos vencidos por usted en los siguientes casos:
- Los alumnos no cumplen los requisitos del acuerdo de cobro.
- Su institución no gestiona cobros ni acuerdos de cobro,
- Acceda al informeBúsqueda de alumnos con cargos vencidos.
- En el menú de acciones relacionadas de un alumno, seleccione .
- Cambie elEstado de cobroaEn agencia de cobro.
- Seleccione unaagencia de cobro actual.Workday asocia nuevas entradas en el historial de seguimiento de la recopilación de alumnos con esta agencia. Las entradas anteriores no se ven afectadas.
Los cargos vencidos del alumno permanecen en su cuenta hasta que la agencia de cobros le envíe el pago o hasta que cancele los cargos.
- Si el alumno tiene un acuerdo de cobro, cancélelo (opcional).
- Cancele el cargo de alumno o la parte que la agencia de cobro retiene del pago de cobro (opcional).