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Última actualización: 2023-06-23
Resolución de problemas: el alumno no puede registrarse

Resolución de problemas: el alumno no puede registrarse

En este tema se proporcionan estrategias para diagnosticar y resolver problemas con los registros de alumnos.
Le recomendamos que utilice el informe de
la consola de solución de problemas de registro
 como ayuda para el diagnóstico.
Causa
Solución
No hay ningún componente de curso que controle la evaluación del curso.
Seguridad:
Manage: Curriculum Management
 en el área funcional Student Records.
  1. Acceda al informe
    Búsqueda de definiciones de curso
     .
  2. Seleccione
    Edición
    de definición de curso
     en el menú de acciones relacionadas del curso.
  3. En la cuadrícula
    Componentes de curso
     , seleccione la casilla
    Controles de evaluación
     para un componente.
Los controles de fecha no están configurados o están configurados incorrectamente.
Seguridad: dominio
Set Up: Academic Calendar Controls and Dates
 en el área funcional Academic Foundation.
  1. Acceda a la tarea
    Mantenimiento de controles de fecha de periodo académico
     .
  2. Especifique los siguientes controles de fecha:
    • Soltar sin final de registro
    • Fin de ventana de inscripción
    • Inicio de ventana de inscripción
    • Fecha de última incorporación
    • Fecha inicial de inscripción abierta
La sección del curso no está publicada.
Seguridad: dominio
Manage: Curriculum Management
 en el área funcional Student Records.
Publique la sección de curso. Los alumnos solo pueden inscribirse en cursos publicados con el estado
Abierto
 .
  1. Acceda a la tarea
    Búsqueda de definiciones de sección de curso
     .
  2. En el menú de acciones relacionadas de la sección de curso, seleccione
    Publicación
    de oferta de actividad
    .
  3. Haga clic en
    Aceptar
    .
El alumno no puede acceder al curso debido a la política de evaluación y acceso de inscripción que se aplica a su unidad académica y configuración de nivel o programa de estudios.
Seguridad: dominio
Set Up: Academic Policies
 en el área funcional Academic Foundation.
Actualice el acceso de inscripción y la política de evaluación para la unidad académica y el nivel o el programa de estudios del alumno.
  1. Acceda a la tarea
    Mantenimiento de política de acceso y evaluación de inscripción
     .
  2. Añada una fila para incluir el curso en la política.
El alumno tiene una retención en su perfil que le impide registrarse en cursos.
  1. Acceda al informe
    Suspensiones activas
     en el grupo de perfil Elementos de acción y Suspensiones del perfil del alumno.
  2. En el menú de acciones relacionadas de la retención, seleccione
    Retenciones
    Eliminación de retención
    .
El alumno está intentando registrarse en una sección de curso mientras ya está inscrito en una sección de curso que:
  • Del mismo curso.
  • Durante el mismo periodo académico que la sección del curso en la que intentan registrarse.
Workday considera este registro como un registro duplicado y, si es posible, pone al alumno en la lista de espera. De lo contrario, el registro no se realizará correctamente.
Esto no se aplica a los cursos creados con las casillas
Curso de temas especiales
 y
Permitir inscripción simultánea
 seleccionadas.
Descarte la sección en la que el alumno ya se ha inscrito.
  1. Acceda al informe
    Clases actuales
     en el grupo de perfil Academics del perfil de alumno.
  2. En el menú de acciones relacionadas de la sección del curso que desea anular, seleccione
    Anulación
    de inscripción en curso de alumno
    .