Resolución de problemas: empaquetado de préstamos
En este tema se proporcionan estrategias para diagnosticar y resolver los siguientes problemas de empaquetado de préstamos:
No se puede restablecer un importe de préstamo para un periodo académico que el alumno rechazó originalmente pero que ahora quiere aceptar.
Concede al alumno un Préstamo federal directo para los periodos académicos de otoño y primavera. El alumno rechazó originalmente el importe del préstamo para el periodo académico de otoño, pero ahora quiere aceptarlo.
Debe actualizar el estado de la prima de otoño a
Aceptado
u Ofrecido
.- Acceda al informeTotal de asistencia financieradesde el grupo de perfil Ayuda financiera del perfil del alumno.Seguridad: dominioManage: Total Financial Assistanceen el área funcional Financial Aid
- En el año de concesión de ayuda financiera para el que es el Préstamo federal directo, seleccioneConsultar/Editar.
- SeleccioneEdición/Simulación.
- Para el periodo académico de otoño, cambie elEstado de concesión de alumnoaAceptadouOfrecido.Workday bloquea automáticamente la prima cuando se guardan los cambios.Al establecer el estado comoOfrecido, el alumno puede aceptar la prima en la tareaAceptar/rechazar primas. La prima debe tener el estadoAceptadopara que Workday la incluya cuando transmita sus datos a COD.
- Vuelva a editar el informeTotal de asistencia financieradel alumno.Desmarque la casillaBloquearen la prima de otoño.
El alumno no se ha empaquetado automáticamente para un préstamo sin subsidio adicional aunque sea elegible debido a la denegación de un préstamo PLUS para padres.
Ejecute manualmente el empaquetado de necesidades del alumno después de comprobar estas condiciones. Cuando el alumno acepta el préstamo adicional, se muestra en el informe
Total de asistencia financiera
como una nueva secuencia de préstamo.Causa | Solución |
|---|---|
No ha configurado el motivo de reacción Solicitud de préstamo en su política de reacción de empaquetado de necesidades. | Acceda a su política de reacción de empaquetado de necesidades en el informe Visor de políticas de unidad académica . Asegúrese de haber configurado lo siguiente:
Seguridad: dominio Set Up: Need Packaging en el área funcional Financial Aid. |
No ha seleccionado la casilla Package Additional Unsub for Parent PLUS Denials al crear el ítem de concesión que representa los préstamos federales directos sin subvención. | Acceda al informe Búsqueda de ítems de prima de alumno .
En el ítem de concesión que representa Préstamos federales directos sin subvención, verifique que haya seleccionado la casilla Empaquetar anulación de suscripción adicional para principal MÁS denegaciones en la ficha Empaquetado .Edite el ítem de concesión para seleccionar la casilla. Seguridad: dominio Set Up: Student Award Items en el área funcional Financial Aid. |
El alumno no cumple todas las condiciones siguientes para el empaquetado automático de préstamos no subvencionados adicionales:
| Acceda al informe Búsqueda de solicitudes de préstamo PLUS para consultar los detalles del préstamo PLUS de un alumno.
Seguridad: dominio Manage: Student Loan Application en el área funcional Financial Aid. |
Workday vuelve a empaquetar al alumno para todos los periodos académicos, incluidos los anteriores, al resolver las reacciones de empaquetado de necesidad.
Workday empaqueta automáticamente al alumno para todos los periodos académicos elegibles en el año de concesión, incluidos los periodos anteriores, cuando ejecuta el empaquetado de necesidades a través de estos informes:
- Necesita revisión de reacción de empaquetado
- Total de asistencia financiera
- Acceda al informeNecesita revisión de reacción de empaquetado.Resuelva la reacción de empaquetado de necesidades para el alumno.Seguridad: dominioManage: Need Packagingen el área funcional Financial Aid.
- Ejecute el paquete de necesidades del alumno para los periodos académicos actuales y futuros del año de concesión.
El alumno no se incluye en el paquete de préstamos federales directos para graduados.
El alumno se gradúa de un programa de grado en otoño y se inscribe inmediatamente en un programa de posgrado en primavera. Aunque son elegibles, Workday no los empaqueta para los Préstamos federales directos de nivel de posgrado para el periodo académico de primavera.
El cálculo de Préstamo directo evalúa el nivel de grado del alumno para cada periodo académico en comparación con su estado de dependencia. A efectos de ayuda financiera, los alumnos de posgrado son alumnos independientes. El ISIR del alumno puede indicar que sigue siendo un alumno dependiente, lo que le impide recibir préstamos federales directos para graduados.
- Trabaje con el alumno para corregir su ISIR de forma que refleje su estado de alumno graduado.
- Importe el ISIR corregido a Workday mediante la plantilla de integraciónISIR File Inbound.
- Espere a que el alumno se procese en la siguiente ejecución de Orquestación de trabajo por noche de alumno.
Alumno empaquetado para un préstamo no subvencionado adicional, pero más tarde pasa a ser elegible para un préstamo PLUS para padres.
Workday empaquetó a un alumno para un préstamo adicional sin subvención automáticamente debido a una denegación de préstamo PLUS para padres por motivos de crédito. Sin embargo, el alumno pasó a ser elegible para otro préstamo PLUS para padres a través de un padre al que se le aprobó el crédito. Dado que ahora puede recibir un préstamo PLUS para padres, debe eliminar el préstamo adicional no subvencionado ofrecido del paquete de ayuda financiera del alumno.
Cuando la solicitud de préstamo PLUS para padres esté en Workday con el estado de crédito aprobado, ejecute manualmente el proceso de empaquetado para el alumno. Workday elimina la concesión de préstamo no subvencionado adicional del paquete de ayuda financiera del alumno. Esta solución se aplica a las siguientes variaciones del problema:
- El préstamo no subvencionado adicional aún no se ha desembolsado.
- El alumno ha aceptado y recibido un desembolso parcial del préstamo sin subvenciones
- El alumno ha aceptado y recibido un desembolso completo del préstamo adicional sin subvenciones.