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Última actualización: 2026-02-20
Referencia: condiciones de elegibilidad de desembolso

Referencia: condiciones de elegibilidad de desembolso

Workday proporciona una serie de condiciones predefinidas que puede configurar en sus ítems de concesión para retener desembolsos de concesión. Estas condiciones le permiten controlar cuándo los alumnos pueden y no pueden recibir una concesión.
En la siguiente tabla, utilice la columna
Solución de problemas
 para ayudar a resolver los errores de desembolso de las concesiones a alumnos. Si desea obtener ayuda para resolver un problema de desembolso con la orquestación de trabajos por noche de alumno, consulteResolución de problemas: desembolso de concesión .
Condición
Descripción
Resolución de problemas
ISIR activo
Workday no desembolsa la prima cuando un alumno no tiene un ISIR activo.
En el informe
ISIR
 del grupo de perfil de ayuda financiera del alumno, compruebe si hay un estado de transacción ISIR distinto de
Activo
 .
Requisitos de préstamo alternativo
Workday no desembolsa la prima cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones:
  • No hay ninguna solicitud de préstamo vinculada a la concesión.
  • La solicitud de préstamo no tiene el estado
    Aceptado
     .
  • No se ha recibido la información de un alumno a través de la integración
    de entrada de lista de desembolso de préstamo alternativo
     .
Compruebe el estado de la solicitud de préstamo en el informe
Solicitud de préstamo
 del grupo de perfil de ayuda financiera del alumno.
Límite contable de concesión alcanzado
Workday no desembolsa la prima cuando se ha alcanzado el importe restante por desembolsar para el año académico.
Valide el importe en un ítem de concesión consultando la información del límite contable en la ficha
Cálculos
 . Puede profundizar en él para comprobar los valores asignados.
Lote de desembolso en curso
Workday no desembolsa la concesión cuando hay un lote de desembolso de contrato de patrocinador de alumno en progreso.
Cuando un usuario inicia un desembolso de SSC, Workday comprueba si el importe de una línea ha cambiado desde el último desembolso. Workday también filtra las líneas que forman parte de un desembolso
en curso
 .
Espere hasta que el lote de desembolso de SSC ya no esté en progreso y, a continuación, vuelva a ejecutar el desembolso.
Hay retención de desembolso
Workday no desembolsa la prima cuando un alumno tiene una retención que afecta a la ayuda financiera. Puede asignar manualmente estas retenciones.
En el grupo de perfil Elementos de acción y retenciones del alumno, consulte el contexto de retención en el informe
Retenciones activas
 y, a continuación, compruebe si hay retenciones que impidan el desembolso.
Supera el COA
Workday no desembolsa la prima cuando, al hacerlo, el alumno supere su costo de asistencia.
Compruebe si hay indicadores de COA o de reacción de empaquetado para resolverlos en el informe
Total de asistencia financiera
 del grupo de perfil de ayuda financiera del alumno.
Requisitos de MPN para préstamos federales directos
Workday no desembolsa una concesión de préstamo subvencionado o no subvencionado a un alumno que:
  • No ha finalizado el requisito del pagaré maestro (MPN) .
  • Tiene un MPN caducado vinculado a una o varias de sus concesiones.
Para obtener más información sobre los MPN caducados, consulteConcepto: pagarés maestros .
Puede consultar el MPN en la sección de información COD de la solicitud de préstamo PLUS . La institución también puede tener un elemento de acción para el préstamo PLUS que podría finalizarse con el archivo de entrada COD al igual que con el MPN de préstamo a alumno.
Periodo de pago incompleto
Workday no desembolsa la prima cuando un alumno de un programa de estudios o unidad académica de Fórmula Pell 4 no ha cumplido la mitad de las semanas de instrucción obligatorias o de las horas reloj definidas para el periodo académico. Solo puede añadir esta condición de elegibilidad de desembolso a las subvenciones Pell.
En el informe
Plan de asistencia
 del grupo de perfil de ayuda financiera del alumno, determine el punto medio del alumno comparando las fechas inicial y final del periodo académico con la fecha actual.
Estado de carga
Workday no desembolsa la prima cuando un alumno no tiene un estado de carga de periodo académico (POS) o un estado de carga de inicio de curso (POS).
Comisión de préstamo
Workday no desembolsa la prima si:
  • Se concedió en una fecha igual o anterior al 30 de septiembre de cada año.
  • No se ha desembolsado.
  • Está listo para desembolsar a partir del 1 de octubre de cada año y la comisión de préstamo de la concesión no coincide con la comisión de préstamo configurada que es efectiva en esa fecha.
  • No tiene ninguna comisión de préstamo configurada en la tarea
    Creación de ítems de concesión a alumno
     .
Solo puede añadir esta condición de elegibilidad de desembolso a préstamos federales directos.
Para consultar la comisión de préstamo, acceda al
informe Total de asistencia financiera
 del grupo de perfil Ayuda financiera del alumno y, a continuación, seleccione el menú de acciones relacionadas del elemento de concesión.
Para resolver la comisión de préstamo, vuelva a conceder el préstamo, origine con la comisión de préstamo correcta y, a continuación, desembolse los fondos.
EFC oficial
Workday no desembolsa la prima cuando el estado ISIR de un alumno no es
Aceptado
 y no tiene un ISIR activo. El ISIR de un alumno se puede bloquear de forma manual o automática. Cuando se utiliza para empaquetar, Workday bloquea automáticamente un ISIR.
Después de editar manualmente un ISIR, como con la verificación federal, el estado del ISIR cambia a
Transmitido
 . Durante este periodo, el desembolso fallará hasta que CPS devuelva el ISIR aprobado con un EFC o SAI oficial. Cuando eso sucede, el estado de ISIR cambia a
Aceptado
 y Workday desembolsa la prima.
Consulte el ISIR, el estado de transacción de ISIR y el estado de bloqueo en el informe
ISIR
 del grupo de perfil de ayuda financiera de un alumno.
Requisitos de préstamo PLUS
Workday no desembolsa la prima cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones:
  • La solicitud de préstamo PLUS no cumple los requisitos de crédito.
  • La solicitud de préstamo PLUS tiene un código de sobrepago por defecto
    Sí
     o
    No devuelto por NSLDS.
  • El préstamo no tiene un pagaré maestro válido.
En el caso de los préstamos PLUS principales, Workday admite hasta dos prestatarios principales. Puede asignar un elemento de acción de MPN para cada prestatario exclusivo asociado a una prima de alumno PLUS principal.
Workday no libera desembolsos a los alumnos para prestatarios que no hayan completado el requisito de MPN o que tengan un MPN caducado. Ejemplo: el prestatario 1 del préstamo PLUS para padres de un alumno tiene un MPN válido, pero el prestatario 2 no. Workday no libera el desembolso al alumno para el préstamo del prestatario 2.
Consulte el estado del crédito en la solicitud de préstamo PLUS , en el informe
Solicitud de préstamo
 del grupo de perfil de ayuda financiera del alumno o en el informe
Total de asistencia financiera
 al hacer clic en el número de solicitud de préstamo junto al importe de concesión.
Puede consultar el MPN en la sección de información COD de la solicitud de préstamo PLUS . La institución también puede tener un elemento de acción para el préstamo PLUS que podría finalizarse con el archivo de entrada COD al igual que con el MPN de préstamo a alumno.
SAP
Workday no desembolsa la prima cuando un alumno tiene un estado de progreso académico satisfactorio (SAP) de
Suspenso
 o
Sin determinar
 para:
  • El periodo académico anterior, si evalúa SAP periodo por periodo.
  • El último periodo académico del año de concesión de ayuda financiera anterior, si evalúa SAP anualmente.
Cuando la frecuencia de evaluación de SAP es Año de concesión de ayuda financiera y el estado de SAP del alumno para el año anterior es
Periodo de prueba
 , Workday:
  1. Cambia la frecuencia de evaluación a Periodo académico.
  2. Desembolsa primas en función del estado de SAP del periodo académico más reciente.
En el grupo de perfil Ayuda financiera del alumno, consulte su estado de SAP en los informes
Plan de asistencia
 ,
Progreso académico satisfactorio
 o
Historial de SAP
 .
Supervisión de transferencia
Workday no desembolsa la prima cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones:
  • Si la fecha de seguimiento de transferencia de ayuda financiera (FATMD) de un alumno aún no ha pasado, su fecha de seguimiento de transferencia debe ser anterior a la fecha actual.
  • La fecha de seguimiento de transferencia está en blanco y la
    fecha inicial de expediente académico
     es anterior a 90 días.
La condición de elegibilidad de desembolso de
Supervisión de transferencia
 no hace referencia a la lógica utilizada en la integración de
TSM y FAH NSLDS Transaction Outbound
 .
Workday desembolsa la prima cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones:
  • Un alumno no tiene una fecha de seguimiento de transferencia y su fecha inicial de inscripción es más de 90 días anterior a la fecha de desembolso.
  • Un alumno tiene una fecha de seguimiento de transferencia y ha pasado el periodo de seguimiento de transferencia (fecha de seguimiento de transferencia más 7 días).
Puede consultar la FATMD en el informe
de información general
 del grupo de perfil de ayuda financiera del alumno o editarla mediante la tarea
Edición de fecha de seguimiento de transferencia de ayuda financiera
 . Al editar, puede ver la fecha específica del alumno, si existe, cambiarla por una fecha diferente o eliminar la fecha.
Workday también comprueba estas condiciones cuando se ejecuta el posición Desembolso de pagos y retiene los desembolsos de concesión cuando los alumnos cumplen alguna de ellas.
Condición
Descripción
Resolución de problemas
Elementos de acción
Workday no desembolsa la concesión si tiene elementos de acción asociados con el estado
En curso
 o
Cancelado
 .
En el informe
Elementos de acción
 del grupo de perfil de ayuda financiera de un alumno, compruebe si faltan elementos de acción o si hay una verificación federal incompleta que impida el desembolso.
Concesión no aceptada
Workday no desembolsará la prima si el estado de la prima no es
Aceptado
 en el momento del desembolso.
Compruebe el estado de concesión en el informe
Total de asistencia financiera
 del grupo de perfil de ayuda financiera del alumno.
COD
Workday no desembolsa la prima cuando:
  • El estado de originación de COD es no
    Aceptado
     .
  • El estado de desembolso contra reembolso no es
    Aceptado
     o
    Listo para transmisión
     .
Cuando descarta esta condición de elegibilidad en la tarea
Configuración de política de condición de elegibilidad de desembolso
 , Workday no comprueba la elegibilidad de COD antes de desembolsar la concesión.
Marque COD en el informe
de estado COD
 del grupo de perfil de ayuda financiera del alumno.
Cálculo de elegibilidad de desembolso
Workday no desembolsará la prima si ha configurado un cálculo de elegibilidad de desembolso que el alumno no cumple.
Reempaquetado pendiente
Workday no desembolsa la prima si marca el expediente académico de un alumno para evaluación debido a un cambio en los datos. En su lugar, Workday evalúa el expediente académico marcado durante la Orquestación de trabajo nocturno de alumno y, en función de sus políticas de reacción de empaquetado, realiza una de las siguientes acciones:
  • Vuelve a empaquetar el paquete de ayuda financiera del alumno.
  • Coloca al alumno en el informe de revisión de reacción correspondiente para que pueda revisar y resolver manualmente la reacción.
Para procesar manualmente los cambios en el expediente académico del alumno, ejecute el informe
Run Student Financial Aid Processes by Applicant
 o
Run Student Financial Services Processes by Student
 .
Revisión de reacción obligatoria
Si el alumno aparece en cualquier informe de revisión de reacción, Workday no desembolsa la prima hasta que haya finalizado una revisión manual.
Cuando descarta esta condición de elegibilidad en la tarea
Configuración de política de condición de elegibilidad de desembolso
 , Workday desembolsa la prima aunque el alumno esté en un informe de revisión de reacción.
Revise las reacciones pendientes después de ejecutar uno de los siguientes informes:
  • Revisión de reacción de costo de asistencia
  • Revisión de reacción de paquete de méritos
  • Necesita revisión de reacción de empaquetado
En el informe
Total de asistencia financiera
 del grupo de perfil de ayuda financiera de un alumno, también puede consultar las reacciones individuales, donde aparecen botones de reacción para las reacciones pendientes.
Para ver por qué se ha producido un error en el desembolso de un alumno, acceda al informe
Desembolso
 en el grupo de perfil Ayuda financiera del perfil de alumno. Puede ver el motivo del error de desembolso en la columna
Errores de desembolso
 .