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Última actualización: 2025-09-19
Creación de peticiones en el worklet de peticiones

Creación de peticiones en el worklet de peticiones

Puede usar el worklet
Peticiones
 para crear peticiones con:
  • Ítems de catálogo
  • Ítems de proveedores externos
  • Ítems fuera de catálogo
  • Ítems basados en proyectos
También puede realizar pedidos de ítems solicitados con frecuencia.
Puede crear peticiones para servicios basados en proyectos mediante el worklet
Peticiones
 , pero estas peticiones no se mostrarán en el worklet. Puede utilizar el informe
Búsqueda de peticiones
 para ver todas sus peticiones.
  1. Acceda al worklet
    Peticiones
     desde cualquiera de las siguientes áreas:
    • El
      menú
       de su página de inicio.
    • La sección
      Tareas e informes
       de la página
      Información general
       del centro de operaciones
      Comprador
       .
    • La sección
      Consulta
       del worklet
      Compras
       .
  2. En la tarjeta
    Detalles de petición
     , aborde las peticiones que requieran atención.
    No puede crear ninguna petición hasta que finalice las peticiones con el estado
    Atención requerida
     .
  3. Cree una petición.
    Puede hacer lo siguiente:
    • Haga clic en
      Iniciar petición
       en la tarjeta
      Detalles de petición
       .
    • Seleccione un método de pedido en la tarjeta
      Métodos de pedido
       .
      Puede definir un método de pedido por defecto para
      Inicio de petición
       con la opción
      Método de pedido de petición por defecto
       en la tarea
      Edición de definición de entorno de cliente - Finanzas
       .
  4. Siga el procedimiento para el método de pedido que haya seleccionado.
    Método de pedido
    Procedimiento
    Búsqueda de catálogo
    Buscar y añadir ítems de catálogo.
    La búsqueda de catálogo en el worklet
    Peticiones
    muestra resultados de búsqueda personalizados basados en el historial de compras para peticiones similares. Estos resultados muestran ítems de catálogo de peticiones finalizadas en el último año con:
    • Valores coincidentes de Empresa, Dirección de envío y Dirección de entrega.
    • Cualquier worktag coincidente
    También puede definir Amazon Business y Order.co como proveedores de búsqueda externos para que el worklet
    Peticiones
     consulte y solicite directamente ítems de sus marketplaces en la búsqueda de catálogo. Consulte Definición de búsqueda integrada en worklet de peticiones.
    Calculamos el origen de satisfacción y el sitio de un ítem en función de una cantidad de un ítem en la búsqueda. Cuando añade ítems al carrito y envía la petición, Workday:
    • Vuelve a calcular el origen y el centro de satisfacción del usuario.
    • Cambia el origen y el centro de gestión de pedidos de los ítems de su carrito en función de la cantidad de ítems solicitados y del momento de su pedido.
    Solo las entidades solicitantes pertinentes pueden consultar los ítems de la búsqueda que estén asociados a una o varias entidades solicitantes.
    Solicitud de ítems fuera de catálogo
    • Rellene los campos del formulario
      Solicitud fuera de catálogo
       .
    • Añada el ítem a su carrito.
    Workday puede detectar cuándo un ítem de línea de bienes de su solicitud fuera de catálogo puede estar disponible para su solicitud desde el catálogo y sugerirle que realice una solicitud de catálogo en su lugar. Estas sugerencias se basan en identificadores de ítem de proveedor que están vinculados a ítems de compra existentes. Estas sugerencias se aplican a todos los tipos de petición y a todos los proveedores.
    Conexión a sitio web de proveedor
    En la lista de sitios web de proveedores disponibles, seleccione el proveedor que desee mediante la opción
    Conectar
     .
    Siga las instrucciones del sitio web del proveedor. Después de completar las instrucciones en el sitio web del proveedor, Workday le redirige a su carrito para finalizar la compra.
    Cumplimente los campos de petición a los que les falte información.
    Introducción desde plantillas y peticiones
    Seleccione una petición de
    Plantillas de petición
     o
    Peticiones anteriores
    .
    Seleccionar de mis favoritos de aprovisionamiento
    • Seleccione un elemento de su lista de favoritos permitidos.
    • Añada el ítem a su carrito.
    Solicitud de servicios basados en proyectos
    • Cree líneas de proyecto e introduzca la información en cada campo.
    • Añada el ítem a su carrito.
La orden de petición finalizada está lista para el pago. Para ver los ítems y sus cantidades en su carrito, haga clic en
Mi carrito
.
Una vez que su petición esté en proceso de pago, seleccione una de las siguientes opciones:
  • Editar más detalles
     para editar los campos de la cabecera de la petición.
  • La página principal de finalización de compra para editar la cantidad y los worktags de cada línea de petición.
  • Editar más
     para editar los detalles de una sola línea de petición.
  • Acceda a Caja avanzada
     para utilizar la caja heredada, donde puede acceder a más campos para cada línea de petición.
En la ficha
Abierta
 de la lista
Peticiones
 , puede consultar las peticiones y sus estados. Las peticiones aprobadas se muestran en la ficha
Abierto
 como
Pedido pendiente
.
También puede rellenar cuestionarios en el worklet
Peticiones
 seleccionando el vínculo
Cumplimentación de cuestionario
 que se muestra en las peticiones después de: