Preguntas frecuentes: pagos fuera de ciclo por lotes
- ¿Cómo puedo corregir los datos de lote para pagos fuera de ciclo?
- Si ha cargado un lote completo con información de pago incorrecta, vuelva a cargar los datos. Asegúrese de utilizar los mismos ID de pago para evitar crear una entrada duplicada. No puede volver a cargar datos que tengan el estado de pagoFinalizado.Si solo alguna información de pago es incorrecta, acceda a una de estas tareas para corregirla:
- Ejecución de pago bajo demanda para trabajador
- Ejecución de pago manual para trabajador
- ¿Cómo puedo eliminar pagos fuera de ciclo importados que Workday no ha procesado?
- Para los pagos fuera de ciclo importados con el estadoAún no iniciado, acceda a la tareaEliminación por ID de lote.Cuando los pagos tienen el estadoEn cursooFinalizado, no están disponibles para su selección. En este caso, sería de la siguiente forma:
- En el caso de los pagosen curso, acceda a la tareaEjecución de cancelación de pagopara cancelarlos y eliminarlos.
- En el caso de los pagosfinalizados, acceda a la tareaCancelación de finalización fuera de ciclo para grupo de resultadospara cancelar la finalización. A continuación, acceda a la tareaRun Pay Cancelpara cancelar y eliminar los pagos.
Solo puede cancelar la finalización fuera de ciclo para los resultados que:- Pertenecen al periodo actual o al siguiente.
- No se han liquidado.
- No se han revertido.
- No se hace referencia a ellos en los resultados retroactivos.
Además, no puede cancelar la finalización fuera de ciclo si:- Hay resultados en curso o finalizados más recientes.
- El trabajador tiene un pago bajo demanda del siguiente periodo para el mismo grupo de pago.
- Los asientos del periodo de pago tienen el estadoCon errores.