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Última actualización: 2024-12-13
Configuración de notificaciones de sistema de proceso de gestión

Configuración de notificaciones de sistema de proceso de gestión

Seguridad: dominio
Set Up: System
 en el área funcional System.
Las plantillas de correo electrónico determinan el formato de las notificaciones del sistema generadas a partir de los procesos de gestión. Los usuarios que pertenecen a grupos de seguridad con permiso
Modificar
 en el dominio
Set Up: System
 pueden configurar el contenido de correo electrónico de las notificaciones del sistema, incluida una notificación del sistema diferente resultante de una acción de devolución.
  1. Acceda a la tarea
    Configuración de contenido de notificaciones de sistema de proceso de gestión
     .
    Puede acceder al informe
    Consulta de contenido configurado de notificaciones de sistema de proceso de gestión
     para consultar la configuración de notificación actual.
    En el informe, puede obtener una vista previa de las notificaciones de sistema configuradas que se envían a un correo electrónico especificado. En la notificación de muestra, mostramos los nombres de campo y no los valores reales.
  2. Configure la sección
    Contenido de correo electrónico para todas las notificaciones de sistema
     . En las cuadrículas
    Asunto
     y
    Cuerpo
     , puede seleccionar las siguientes opciones:
    • Texto
      : introduzca contenido para la línea de asunto del correo electrónico o el cuerpo del correo electrónico.
    • Campo externo
      : seleccione un campo de informe que se utilizará para el asunto o el cuerpo del correo electrónico, como
      Asignado a trabajador
      ,
      Estado
      o
      Fecha de vencimiento
      . De forma similar a la creación de un informe, puede utilizar campos de informe en un correo electrónico que devuelva información o datos específicos para el proceso de gestión y que sean específicos del destinatario. Sin embargo, los campos de informe que puede utilizar en las notificaciones del sistema están restringidos a los campos de informe global y a los campos de informe de registro de evento.
    En las cuadrículas
    Asunto
     y
    Cuerpo
     , puede utilizar una combinación de campos de texto y de informe en la notificación del sistema. También puede configurar el orden de cada elemento.
    Ejemplo: en el cuerpo de las notificaciones del sistema, desea mostrar el nombre de la persona a la que se refiere la tarea. En la cuadrícula
    Cuerpo
     , añada lo siguiente:
    • Fila 1:
      envíe un mensaje de texto
       e introduzca
      Complete this action para:
    • Fila 2:
      campo externo
       y campo de informe
      Trabajador para escala
       .
    Cuando un aprobador recibe una notificación de sistema para una solicitud de vacaciones y permisos, Workday muestra lo siguiente:
    • Asunto
       como:
      A Task Awaits You: Approval by Manager - Mike Rooney
      .
    • Cuerpo
       como:
      Complete esta acción para: Mike Rooney.
  3. Configure la sección
    Contenido de correo electrónico para notificaciones de sistema de devolución
     para las notificaciones resultantes de una acción
    de devolución
     (opcional). Al igual que en el paso 2, en las cuadrículas
    Asunto
     y
    Cuerpo
     puede utilizar una combinación de las siguientes opciones:
    • Texto
      : introduzca contenido para la línea de asunto del correo electrónico o el cuerpo del correo electrónico.
    • Campo externo
      : seleccione un campo de informe para utilizarlo en el asunto o el cuerpo del correo electrónico.
    Ejemplo: en el asunto de las notificaciones del sistema, desea mostrar el nombre del proceso de gestión que se devuelve. En la cuadrícula
    Asunto
     , añada lo siguiente:
    • Fila 1:
      envíe un mensaje de texto
       e introduzca
      Se ha devuelto una tarea para:
    • Fila 2:
      campo externo
       y campo de informe
      Definición de proceso de gestión
       .
    Cuando el destinatario recibe una notificación de sistema de una solicitud de vacaciones y permisos que le devuelve su gerente, Workday muestra lo siguiente:
    • Asunto
       como:
      Se ha devuelto una tarea para: Request Time Off for 1000 Global Modern Services
    • Cuerpo
       como:
      Conéctese al sistema Workday para finalizar esta acción
      .
Workday genera una notificación de sistema para los procesos de gestión utilizando el contenido configurado en esta tarea. Para utilizar el contenido de notificación del sistema por defecto, puede eliminar la configuración de las cuadrículas.
También mostramos el contenido de la notificación del sistema en el
Registro de proceso completo
. En la ficha
Todos los eventos
 , la cuadrícula
Todas las notificaciones
 muestra el contenido en las siguientes columnas:
  • Asunto de correo electrónico
    .
  • Cuerpo de correo electrónico
    .
En el caso de las notificaciones del sistema, la columna
Informativo
 muestra
No
.
Puede desactivar el envío de notificaciones del sistema accediendo a la definición del proceso de gestión. En la ficha
Notificaciones
 , haga clic
en Mantenimiento de notificaciones de sistema
 y seleccione la casilla
Desactivado
 para los pasos para los que no desea enviar notificaciones de sistema.