Concepto: plantillas de correo electrónico

Workday utiliza plantillas de correo electrónico para generar contenido de notificación de correo electrónico, como formato y texto. Puede definir plantillas de correo electrónico independientes para mensajes de grupo, inscripción abierta en beneficios, restablecimientos de contraseña de Workday y otros fines.

Los elementos de contenido de la plantilla de correo electrónico pueden ser:

Estático (texto, una URL o un archivo de imagen que no cambia).
Dinámico (variables distribuidas por Workday determinadas a partir del contexto en el que se envía el mensaje).

Los comportamientos de las plantillas de correo electrónico le permiten asignar un propósito a una plantilla de correo electrónico determinada. Cada comportamiento contiene variables de contenido dinámico distribuidas por Workday que puede utilizar como elementos en plantillas de correo electrónico. El proceso de gestión que inicia el correo electrónico define el valor de cada variable. Hay muchas variables disponibles en varios comportamientos de plantilla de correo electrónico, pero algunas variables son exclusivas de comportamientos de plantilla de correo electrónico específicos. Ejemplo: el comportamiento de la plantilla

Correos electrónicos de colaboración

tiene el contenido dinámico de

Foto de trabajador

, que no está disponible en el comportamiento de la plantilla

Por defecto

.

El comportamiento de la plantilla de correo electrónico

por defecto

:

Incluye variables de contenido dinámico que pueden gestionar la mayoría de los casos de uso de las distintas notificaciones generadas por Workday. Estas variables también están disponibles, con otros nombres, en otros comportamientos de plantilla de correo electrónico.
Utiliza el formato de nombre de variable:
Content n
. En el caso de las plantillas de correo electrónico personalizadas, Workday muestra los nombres estándar. Estos nombres hacen referencia al mismo elemento de contenido. Ejemplo: la variable
Cuerpo principal
de la plantilla de correo electrónico
de proceso de gestión
hace referencia al
contenido 1
de la plantilla de correo electrónico
por defecto
.

Es posible que desee utilizar un comportamiento de plantilla específico del contexto en lugar del comportamiento de plantilla

por defecto

, ya que puede crear texto estático personalizado que sea específico del contexto para el comportamiento. Cualquier correo electrónico que Workday genere mediante una plantilla determinada incluye contenido estático. Es posible que desee incluir contenido estático que sea específico de un contexto, pero no de otro. Ejemplo: el contenido estático de un correo electrónico

de evento de proceso de integración

puede no ser apropiado para un correo electrónico

de notificación de beneficios

.

Aunque el comportamiento de la plantilla de correo electrónico

por defecto

se puede utilizar para la mayoría de las notificaciones, estos comportamientos se utilizan específicamente para los siguientes tipos de notificaciones:

Comportamiento de plantilla de correo electrónico	Tipo de notificación
Correos electrónicos de colaboración	Comentarios de actividad Compartición de notificaciones Adiciones de acceso a libro de trabajo Eliminaciones de acceso a libro de trabajo Comentarios de libro de trabajo Conversaciones de libro de trabajo
Por defecto	Customer Central Promoción de oportunidades en marketplace
Correos electrónicos de notificación general	Comunicaciones de programa de entrevistas
Alertas de puesto	Alertas de puesto - Candidatos internos
Correos electrónicos de campaña de aprendizaje	Campañas de empresa extendida Campañas de aprendizaje Periodos de caducidad de aprendizaje
Comportamiento de plantilla de correo electrónico de notificación de finalización de Wbucket de Prism	Notificación de finalización de Wbucket de Prism
Recruiting Communications	Candidatos activos Reclutamiento mediante marketing
Interacción de alumnos	Asesoramiento académico Admisiones Ayuda financiera - Desembolsos Ayuda financiera - General Ayuda financiera - Paquetes Finanzas de alumno Expedientes académicos Reclutamiento de alumnos - Marketing Reclutamiento de alumnos - Transaccional
Comunicaciones de trabajador	Comunicaciones de trabajador

Puede utilizar la tarea

Mantenimiento de plantillas de correo electrónico

para especificar qué:

Las plantillas están activas para un comportamiento determinado.
Plantilla que se utilizará como valor por defecto para un comportamiento que tenga más de una plantilla activa.

Workday solo utiliza plantillas de correo electrónico activas al generar notificaciones por correo electrónico para ese comportamiento. Puede crear varias plantillas para un comportamiento determinado, pero normalmente solo una puede estar activa a la vez. La única excepción es el comportamiento

del proceso de gestión

. Pueden estar activas varias plantillas de proceso de gestión, pero solo una puede ser la plantilla por defecto. Utilice la casilla

Por defecto

para seleccionar la plantilla por defecto.

Workday utiliza la plantilla

Por defecto

para cualquier comportamiento que no tenga una plantilla activa. Puede crear más de una plantilla

por defecto

, pero solo una puede estar activa. Las notificaciones personalizadas utilizan la plantilla

por defecto

para un comportamiento determinado, a menos que la sustituya por otra plantilla activa al crear la notificación.