Programación de notificaciones de alerta
Seguridad: dominio
Business Process Administration
en el área funcional System.Puede usar notificaciones de alerta para recordar a los destinatarios que tienen una tarea o un proceso de gestión pendiente de acción. Las notificaciones de alerta de proceso de gestión están relacionadas con todo un proceso de gestión. Las notificaciones de alerta de tarea están relacionadas con los pasos del proceso de gestión, como los pasos
de Aprobación
o Acción
.Puede enviar notificaciones basadas en:
- Fechas de vencimiento
- Cuando inicia un proceso de gestión o asigna un paso.
Puede enviar:
- Varias notificaciones de una tarea incompleta o una acción vencida. Ejemplo: envíe una segunda notificación cuando la tarea tenga una semana de retraso.
- Notificaciones a otros roles además del destinatario inicial, como el gerente del destinatario.
Dado que el proceso de alerta en segundo plano puede tardar mucho tiempo en ejecutarse, Workday recomienda utilizar alertas configurables para programar y enviar notificaciones.
Antes de migrar informes, tenga en cuenta el efecto posterior en los informes editados en entornos de cliente de nivel inferior para no migrar posibles problemas. Workday recomienda validar los informes después de migrarlos y tener en cuenta el impacto posterior en las alertas y otros procesos.
Puede producirse un error de migración de datos cuando utiliza Object Transporter o un servicio web para migrar alertas que hacen referencia a un informe personalizado. Esto puede ocurrir cuando edita un informe personalizado y elimina una lista de valores o lo configura como
No preguntar en tiempo de ejecución
. Si se produce un error al migrar las alertas, corrija las alertas afectadas antes de intentar migrarlas de nuevo. El mensaje de error de migración de Object Transporter proporciona detalles sobre cómo resolver el problema.En el caso de las alertas con el estado
Caducado
o Suspendido
, puede editar y guardar la alerta para resolver los errores de migración. Es posible que deba actualizar la fecha final futura de la alerta. Ejemplo: una alerta caducada tiene una Frecuencia de ejecución
de Periodicidad diaria
. En la sección Rango de periodicidad
de la alerta, actualice la Fecha final
para que sea una fecha futura.Si las alertas caducadas o suspendidas se activan después de editarlas y guardarlas, asegúrese de definir la alerta como
Suspendida
antes de intentar la migración. Una vez que la alerta se haya migrado correctamente al entorno de cliente de destino, verifique que la alerta siga teniendo el estado Suspendido
. Si las alertas tienen el estado Activo
en el entorno de cliente de destino, defínalas como Suspendidas
.- Acceda a una de estas tareas:
- Programación de notificaciones de alerta de proceso de gestión
- Programación de notificaciones de alerta de tarea
- Seleccione una frecuencia de ejecución.La frecuencia de ejecución controla la fichaProgramación, donde puede configurar la frecuencia con la que el destinatario recibe nuevas notificaciones sobre la misma tarea o proceso de gestión pendiente.
- Mientras realiza la tarea, tenga en cuenta lo siguiente:OpciónDescripciónComparado conPara calcular las fechas de las notificaciones de alerta de tarea o proceso de gestión, utilice la fecha de la opciónComparado con queseleccionó más 1 día para las notificaciones posteriores a la fecha o menos 1 día para las notificaciones anteriores a la fecha.Las opcionesComparado conson:
- Antes o después de una fecha de vencimiento
- Antes o después de una fecha efectiva
- Después de una fecha de inicio
- Después de una fecha de asignación
- Ninguna de las anteriores.
Workday calcula la fecha de comparación como el día cero y suma o resta de ese día en función de las opciones que seleccione. Ejemplo: configura una notificación de alerta de tarea para 3 días antes de la fecha de vencimiento del 15 de abril. La fecha de notificación de alerta es el 11 de abril porque el 15 de abril es el día cero y el recuento comienza el 14 de abril.Reglas de alertaPuede seleccionar una regla de condición para proporcionar controles adicionales sobre cuándo Workday envía la notificación de alerta.Utilizar texto por defectoCuando desmarca esta casilla, puede escribir un asunto personalizado y un texto de mensaje para el correo electrónico de alerta.Grupos de seguridad adicionales para notificarCuando selecciona grupos de seguridad, Workday envía un correo electrónico independiente a los miembros de esos grupos. Ejemplo: notifique a un HR Partner o a un gerente cuando Workday envíe una notificación de alerta a un trabajador.Seguimiento de mensajes enviadosCuando selecciona esta casilla, Workday mantiene un registro de la notificación de alerta que puede consultar en la fichaMensajesdel informeConsulta de notificaciones de proceso en segundo plano. Workday recomienda utilizar esta opción con moderación para reducir la generación de datos. - Mientras cumplimenta la fichaProgramación, tenga en cuenta lo siguiente:OpciónDescripciónDependenciaSolo se muestra cuando seleccionaDependienteen la lista de valoresFrecuencia de ejecución. Seleccione una alerta activa de la que dependa esta programación de notificaciones. La programación o la frecuencia de la notificación de alerta depende de la alerta que seleccione en esta lista de valoresDependencia. Ejemplo: desea programar notificaciones de alerta para tareas de nómina que dependen de los procesos de gestiónContrataciónyBaja.Activación según estadoSolo se muestra cuando seleccionaDependienteen la lista de valoresFrecuencia de ejecución.Seleccione el estado de la dependencia que activa la publicación de la notificación de alerta, como cuando la dependencia ha finalizado o ha fallado.Comportamiento de puesta al díaSolo se muestra cuando seleccionaPeriodicidad personalizadaen la lista devalores Frecuencia de ejecución.Puede seleccionar si desea volver a enviar la notificación después de que su entorno de cliente se desconecte por problemas de mantenimiento. Cuando selecciona:
- Ninguno, Workday no vuelve a enviar la notificación fuera de la programación actual.
- Ejecutar una vez, Workday reenvía la notificación una vez para compensar la programación no realizada.
Hora de inicio personalizadaSolo se muestra cuando seleccionaPeriodicidad personalizadaen la lista devalores Frecuencia de ejecución.Puede seleccionar la hora del día a la que desea enviar la notificación de alerta.
Cuando el destinatario no tiene una dirección de correo electrónico, recibe un correo electrónico que indica que el proceso de notificación ha finalizado con errores.