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Última actualización: 2025-10-17
Concepto: experiencia de personas

Concepto: experiencia de personas

People Experience es un conjunto de funciones que proporciona a los empleados un lugar centralizado para interactuar con la información de la empresa a través de varios tipos de ofertas. Puede personalizar la experiencia de cada empleado para que pueda ver información relevante cuando la necesite.
Funciones incluidas en People Experience:
  • Página de inicio de Workday
  • Búsqueda de Workday
  • Workday Journeys
  • Puntos de contacto

Página de inicio de Workday

Workday Home ofrece una página de inicio personalizada que ofrece a las personas insights y acciones oportunos, seleccionando lo que Workday tiene para ofrecer. Queremos minimizar el esfuerzo que los administradores necesitan para configurar y crear una experiencia de usuario innovadora para ellos.
Función
Descripción
Página de inicio de Workday
La página de inicio ofrece una experiencia seleccionada para todos sus trabajadores. La página de inicio muestra información a través de contenido, como tareas sugeridas, transacciones, anuncios, informes e insights a través de tarjetas, itinerarios y worklets. Puede personalizar el contenido que se muestra a sus trabajadores en función de los permisos de seguridad.
La página de inicio muestra contenido en las siguientes secciones:
  • Anuncios
  • Pendiente de acción
  • Fechas importantes
  • Ampliación de tarjetas
  • Cronología de incorporación
    • Consulta de plan de incorporación
  • Acciones rápidas
  • Recomendado para usted
  • Elementos destacados de equipo
  • Sugerencias puntuales
  • Sus aplicaciones principales

Búsqueda de Workday

Workday Search permite a los empleados utilizar un potente motor de búsqueda fácil de usar en Workday Home para encontrar la información más relevante para ellos.
Función
Descripción
Categorías de búsqueda
Puede seleccionar y guardar categorías para que aparezcan en primer lugar en los resultados de búsqueda en
Categorías guardadas
.
Workday muestra automáticamente las siguientes categorías:
  • Artículos
  • Personas
  • Tareas e informes
  • Aprendizaje
Consejos de búsqueda
Puede consultar sugerencias de búsqueda que le permitan encontrar artículos más fácilmente.
Búsqueda mejorada de IA
Puede acceder a una nueva interfaz de usuario de resultados de búsqueda que utiliza Workday Assistant para mostrar resultados de búsqueda personalizados.
Cuando está activada, la búsqueda mejorada de IA muestra lo siguiente:
  • Una interfaz de usuario de página de resultados de búsqueda optimizada.
  • Un resumen de Workday Assistant con tecnología de IA. El resumen proporciona resultados de búsqueda personalizados para consultas de búsqueda comunes. Ejemplo: la fecha
    de contratación de mi equipo
     y
    mi ubicación
    .
Puede activar y desactivar la búsqueda mejorada de IA con el conmutador Búsqueda simplificada en la parte superior de la página de resultados de búsqueda.
Debe tener Workday Assistant activado en su entorno de cliente para mostrar el resumen de Workday Assistant.
Resúmenes inteligentes
Puede acceder a datos personalizados en los resultados de búsqueda.
Los resúmenes inteligentes muestran lo siguiente:
  • El Resumen de vacaciones y permisos cuando busca términos relacionados con las vacaciones y permisos. El resumen muestra el saldo de vacaciones y permisos, las próximas vacaciones y permisos, los próximos festivos y un vínculo para solicitar vacaciones y permisos y consultar todos los saldos de vacaciones y permisos. Ejemplo: busca "PTO" en Workday y se muestra el Resumen de vacaciones y permisos en los resultados de búsqueda. En el caso de los gerentes, el resumen también muestra las próximas vacaciones y permisos de su equipo y los festivos de empresa.
  • El resumen de pago cuando busca términos relacionados con el pago. Este resumen muestra su paga más reciente y un vínculo para consultar todos los recibos de nómina anteriores. Ejemplo: busca "nómina" en Workday y se muestra el resumen de pago en los resultados de búsqueda.
Respuestas inteligentes
Utiliza el aprendizaje automático para mostrar y sugerir los artículos de Knowledge más relevantes en función de su consulta de búsqueda.
Puede hacer lo siguiente:
  • Introduzca consultas de búsqueda de frases completas.
  • Utilice la funcionalidad de feedback sobre artículos para entrenar y mejorar las respuestas inteligentes con el tiempo.
Tareas e informes mejorados en búsqueda
Las tareas e informes mejorados muestran lo siguiente:
  • Tareas e informes adicionales relacionados con la consulta de búsqueda específica de un usuario en la categoría de resultados de búsqueda
    Tareas e informes
     .
  • Hasta 5 de las tareas e informes principales para la consulta de búsqueda específica de un usuario en la categoría de resultados de búsqueda
    Resultados principales
     .
Tarea de cambio de preferencias
Puede seleccionar la experiencia
Búsqueda clásica de Workday
 o la nueva experiencia
Nueva búsqueda federada de Workday
 .

Workday Journeys

Workday Journeys le permite guiar a sus empleados a través de sus hitos profesionales y personales críticos a través de una experiencia inmersiva. Le proporciona un conjunto de herramientas sólido para distribuir y gestionar itinerarios y tarjetas externas para sus usuarios.
Puede crear tarjetas externas en Workday Extend mediante la herramienta Generador de orquestaciones.
Función
Descripción
Rutas de itinerario
Guíe y apoye a los empleados a través de pasos y sugerencias mientras navegan por los momentos profesionales y personales más importantes. Los tipos de paso de itinerario incluyen documentos, vínculos externos, artículos de ayuda, contenido de aprendizaje, tareas pendientes, vídeos y tareas de Workday. Con los itinerarios, obtiene:
  • Una red flexible que admite una amplia gama de casos de uso. Ejemplo: transición a gerente. El itinerario
    de Transición a People Leader
     proporciona al empleado los conocimientos, la experiencia y la confianza necesarios para convertirse en un gerente de éxito.
  • Las experiencias personalizadas se basan en reglas de condición.
  • Herramientas para medir continuamente el impacto de las experiencias seleccionadas.
Los usuarios pueden hacer clic en sus itinerarios en la sección
Pendiente de acción
 de su página de inicio de Workday para consultar el estado de sus itinerarios, como:
  • Itinerarios activos
  • Itinerarios finalizados
Tarjetas externas
Puede crear conexiones con sitios externos mediante las herramientas de flujo de trabajo que se muestran en las tarjetas de la página de inicio de Workday. Tiene el contexto y la orientación sobre lo que un usuario puede necesitar hacer en un momento dado.

Puntos de contacto

Función
Descripción
Workday Assistant
Puede consultar artículos y crear casos en Workday Assistant.
Para utilizar Workday Assistant, debe suscribirse a Innovation Services.
Workday para Microsoft Teams y Workday para Slack
Cuando formula una pregunta en su espacio de trabajo que devuelve varios resultados, Workday muestra una opción para buscar artículos para obtener más información.
Para utilizar Gestión del conocimiento en su espacio de trabajo de Slack o Microsoft Teams, debe configurar Workday Assistant.