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Última actualización: 2025-07-11
Referencia: integraciones y límites de servicios web

Referencia: integraciones y límites de servicios web

Workday limita el procesamiento de las solicitudes de integración y de servicio web para protegerse de las solicitudes cuyo tiempo de procesamiento o llamadas de servicio web excesivos provoquen una reducción en el rendimiento o el rendimiento global de un cliente. Los límites documentados aquí se basan en años de análisis y miles de millones de transacciones, y normalmente no afectan al buen funcionamiento del proceso de cliente.
El cliente puede abrir un caso de asistencia y Workday trabajará directamente con cualquier cliente que supere estos límites de proceso para comprender sus requisitos empresariales y determinar cómo optimizar su rendimiento global.
Categoría
Límites/Contornos
Solicitudes de API de integración de Adobe Sign
Las transacciones de API para Adobe Sign varían según el tipo de suscripción. Obtenga más información sobre los límites de transacciones de Adobe Acrobat Sign.
Solicitudes de API
Solicitudes de API limitadas bajo carga alta:
  • API de servicios web de Workday (WWS).
  • Informes como servicio de Workday
  • API de REST de Workday
Workday rechaza las solicitudes de API cuando otras solicitudes sobrecargan los recursos del entorno de cliente y devuelve un código de respuesta HTTP 503 Servicio no disponible. Si encuentra este código de respuesta, le recomendamos que implemente:
  • Un mecanismo de reintento de anulación exponencial para el proceso que genera las solicitudes de API.
  • Almacenamiento en caché
En el caso de las solicitudes de API paginadas, evite definir un tiempo de espera HTTP estricto para las solicitudes de página 1 para garantizar que Workday tenga tiempo suficiente para crear una caché para las llamadas posteriores. Las solicitudes de la página 1 suelen tardar más en procesarse, ya que Workday recopila todos los resultados y los almacena en una memoria caché. Los límites para conservar las cachés son los siguientes:
  • 2 horas entre solicitudes paginadas
  • 30 minutos después de solicitar la última página
Para conocer los límites de tamaño de las solicitudes de pasarela, consulte la fila Solicitudes de servicio web de Workday en esta tabla.
En el caso de las API de Workday que cargan datos, si la carga de una solicitud se detiene durante demasiado tiempo, Workday puede finalizar la conexión como medida de protección. El tiempo de espera de inactividad de carga de solicitud se aplica a una sola solicitud e incluye los tiempos de inactividad entre fragmentos de datos consecutivos.
Solicitudes de extracción de API
Interfaces de extracción de API para Workday Reports-as-a-Service (RaaS).
Los clientes pueden realizar los siguientes volúmenes máximos de solicitudes de extracción en total en todas las interfaces de extracción de API:
Tamaño de cliente
Máximo de solicitudes por periodo de 24 horas
Máximo de solicitudes en un solo periodo de 60 minutos
Menos de 3500 trabajadores (ME)
75 000
15 000
Menos de 10 000 trabajadores (LE)
100 000
30 000
Menos de 100 000 trabajadores (LE)
250 000
75 000
Más de 100 000 trabajadores
350 000
100 000
Conectores y EIB: límites de proceso
Los límites de proceso para las integraciones de Workday varían según el tipo de integración (de larga duración o estándar).
  • Integración de larga duración: todos los EIB y todas las integraciones enumeradas en Connectors with Extended Processing Limits. El límite de proceso para integraciones de larga ejecución es de 30 horas.
  • Integración estándar: cualquier integración que no sea de larga duración. El límite de proceso para las integraciones estándar es de 4 horas (2 horas para los entornos de cliente IMPL).
Para un EIB, Workday aplica límites para cada paso individual. Ejemplo: en un EIB de salida:
  • En el paso de entrega, Workday aplica el límite de 30 horas.
  • En el paso de origen de datos, Workday aplica un límite de solicitud de proceso HTTP de 6 horas para Workday Web Services e Reports-as-a-Service (RaaS).
Conectores y EIB: número de integraciones simultáneas
  • Integraciones de larga duración: hasta 5 integraciones simultáneas si hay recursos disponibles en ese momento.
  • Integraciones estándar: hasta el 25 % de la capacidad de proceso disponible. La capacidad de proceso disponible es la capacidad que actualmente no está en uso.
Las integraciones de larga duración son todos los EIB y todas las integraciones enumeradas en Connectors with Extended Processing Limits.
Consejos importantes sobre las colas:
La parte superior de la hora es la hora más habitual para programar integraciones y es más probable que genere colas en las horas punta. Workday recomienda encarecidamente que seleccione una hora de inicio de integración aleatoria de 5 min (ejemplo: 9:10, 9:15, 9:25).
Conectores: tiempo de ejecución (incluida la transformación de documentos)
  • Total de todos los archivos generados durante la ejecución de integración: 3 GB (comprimidos).
  • Cualquier archivo único generado durante la ejecución de integración: 1 GB (comprimido).
  • Memoria utilizada durante el proceso: 27 GB.
  • Tiempo de proceso: hasta 4 horas. Workday permite que algunos conectores se ejecuten hasta 30 horas. Cualquier pausa en el procesamiento no cuenta para el límite.
  • Las transformaciones de documentos pueden consumir varias veces la cantidad de memoria que requieren los datos de origen.
Solicitudes de API de integración de DocuSign
  • Límites de llamadas a la API por horas: 3000 por defecto.
  • Límites de llamadas de API de ráfaga: 500 llamadas cada 30 segundos.
Estos números son exactos actualmente. Para obtener más información, consulte DocuSign API Rate Call Limits o póngase en contacto directamente con DocuSign.
EIB: nombres de archivo dinámicos
Los nombres de archivo solo pueden tener entre 1 y 255 caracteres y no pueden tener más de una línea.
EIB: retención de documentos de entrada
Sesenta (60) días para los siguientes archivos de resolución de problemas:
  • ErrorsAndWarningsSpreadsheet.xml
  • FailureReport.html
  • OriginalDataWithErrors.xml
Workday no tiene una política de retención para archivos adjuntos de hojas de cálculo XSLT o XML. Permanecen vinculados a sus eventos de integración indefinidamente.
EIB: tamaño de archivo de entrada
  • Hojas de cálculo de EIB con SFTP, FTPS, REST y Amazon Simple Storage Service: 1 GB para XML y 300 MB para XLSX.
  • Archivos cargados desde un navegador: 30 MB.
EIB: retención de documentos de salida
Política de conservación de documentos (en días): 180 días.
EIB: tiempo de ejecución
Tiempo de proceso para:
  • EIB de salida que recuperan datos de informes personalizados o servicios web: 30 horas. Cualquier pausa en el procesamiento no cuenta para el límite de 30 horas.
  • EIB de entrada que cargan datos de Workday Web Service u Objeto personalizado: 5 horas.
  • EIB de entrada que crean el informe de errores, la hoja de cálculo Errores y avisos y la hoja de cálculo Introducción de errores en archivo adjunto: 2 horas.
EIB: tiempo de ejecución en EIB con transformaciones XSLT personalizadas
Transformación de datos: 27 GB.
Los EIB con transformaciones XSLT personalizadas pueden consumir varias veces la cantidad de memoria que requieren los datos de origen.
Recomendaciones:
  • Ejecute el EIB con distintos filtros. Utilice filtros de informe personalizados manteniendo los parámetros de inicio para el origen de datos del servicio web.
  • Revise su XSLT personalizado para detectar posibles ineficiencias en el proceso.
  • Convierta su EIB en una integración de Workday Studio.
EIB: hoja de cálculo con tamaño de datos
  • Tamaño de datos: 300 MB.
  • Tiempo de generación: 2 horas.
Workday divide el resultado en varias hojas de cálculo cuando:
  • Genera una hoja de cálculo con datos.
  • La operación de servicio web genera entre 20 MB y 300 MB de datos.
Recomendación: filtre sus datos seleccionando
Edición de plantilla con opciones de datos
 en la ficha
Datos
 del modelo de plantilla.
Tamaño de archivo de notificación de correo electrónico
20 MB.
Integraciones: listas de permitidos para direcciones IP de punto final externo
Workday no admite listas de permitidos para direcciones IP de proveedores para integraciones.
Integraciones: tamaño de archivo de salida AS2
Envío de archivos desde Workday a un punto final externo mediante EIB o Delivery Service: 200 MB.
Integraciones: orígenes de datos
  • Todos los eventos de integración: 50 000 instancias.
  • Todos los eventos de integración en rango de fechas: 50 000 instancias.
  • Obtener todos los mensajes de integración: 50 000 instancias.
  • Mensaje de integración en rango de fechas con consulta: 10 000 instancias.
Workday aplica estos límites después de que el origen de datos filtre los datos, pero antes de los filtros de informes estándar o personalizados. Para optimizar la extracción de datos, Workday recomienda utilizar orígenes de datos con rangos de fechas cuando corresponda.
Integraciones: límites de huso horario de cuenta de usuario de sistema de integración
Las cuentas de usuario de sistema de integración (ISU) siempre recuperan datos en función del huso horario del Pacífico.
Integraciones: inicio y finalización de integración programada
Varía en función de los recursos necesarios y del trabajo de integración.
Recomendación:
  • No implemente una integración o una aplicación externa que dependa de otra integración que se esté ejecutando o finalizando en un momento específico. En su lugar, incluya las dos integraciones como pasos en un proceso de gestión para que la segunda integración se inicie solo después de que la primera integración finalice correctamente.
  • Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Workday solo si una integración tarda constantemente un tiempo anormalmente largo en completarse.
Tiempo máximo de proceso de evento de integración
7 días
Excepción: integraciones de CSV de nómina de ADP.
Integraciones: tiempo de proceso de solicitud HTTP
6 horas, incluidos Workday Web Services e Reports-as-a-Service (RaaS).
Estas integraciones realizan solicitudes HTTP:
  • EIBs.
  • Integraciones de Studio
  • Integraciones de Cloud Connect
Integraciones: hora de solicitud de S/FTP/S
6 horas para las siguientes solicitudes:
  • FTP
  • SFTP
  • FTPS
Integraciones: servicio de entrega de documentos y servicio de recuperación
  • 5000 documentos de integración por ejecución de integración
  • Total de todos los archivos generados durante la ejecución de integración: 3 GB (comprimidos).
  • Archivo único generado durante la ejecución de integración: 1 GB (comprimido).
Tamaño de cola de mensajes
  • Diez (10) colas de mensajes por entorno de cliente.
  • 64 000 mensajes por cola
  • Tamaño de mensaje: 1 GB (comprimido).
  • Todos los mensajes caducan a los 7 días.
Integraciones de Studio: retención y tamaño de archivos de registro e informes consolidados
  • Retención de archivos: sesenta (60) días.
  • Tamaño: 50 millones de caracteres (aproximadamente 48 MB).
Integraciones de Studio: tamaño de disco
13 GB por evento de integración.
Integraciones de Studio: envío de subensamblaje de mensajes de integración
500 veces en un evento de integración Este límite no incluye:
  • Mensajes con archivos adjuntos y destinos
  • Mensajes que cambian el estado del evento de integración.
Integraciones de Studio: tiempo de ejecución
  • Total de todos los archivos generados durante la ejecución de integración: 3 GB (comprimidos).
  • Archivo único generado durante la ejecución de integración: 1 GB (comprimido).
  • Memoria utilizada durante el proceso: 12 GB. Las integraciones pueden utilizar varias veces la cantidad de memoria que requieren los archivos de salida.
  • Limitación de tiempo: 2 horas.
Integraciones de Studio: límite de datos gestionados respaldados por archivos (FBMD)
El tamaño máximo de documento que puede gestionar una integración de Studio: 16 GB.
Workday Reports-as-a-Service (RaaS)
Informe personalizado avanzado activado para servicios web y expuesto para integraciones: 2 GB.
Solicitudes de servicio web de Workday
  • Solicitudes de servicio web de importación entrantes: 2 GB.
  • Todas las demás solicitudes de servicio web entrantes: 500 MB.
  • Respuestas de servicio web para operaciones de salida: 2 GB.
Workday no registra solicitudes GET ni solicitudes fallidas. Puede especificar cabeceras HTTP de integración externa con sus solicitudes para activar el seguimiento en los registros del servidor.
Servicios web de Workday: archivos adjuntos
Para SOAP y REST:
  • Tamaño máximo de archivo adjunto: 30 MB
  • Tamaño máximo de imagen: 30 MB
Servicios web de Workday: moneda
Decimal (total_dígitos, fracción_dígitos)
  • Ejemplo:
    decimal (18, 6)
     implica que la API de SOAP dada tiene un límite de un máximo de 18 dígitos, de los cuales 6 son decimales.
  • Es un valor dinámico especificado en el
    Directorio de servicios web de Workday (WWS)
     en Community en la columna
    Tipo/Valor
    .
Servicios web de Workday: fecha
Workday utiliza el formato
AAAA-MM-DD
 para los campos de fecha. Cuando añade un valor de huso horario a este campo de fecha, Workday lo elimina antes de conservar el campo.
Servicios web de Workday: fecha y hora
Workday utiliza
AAAA-MM-DDThh: mm:ss.fffZ
 para el desfase cero respecto a UTC.
  • Fff representa una fracción de segundo. T indica una hora. Z indica una compensación cero.
  • Ejemplo: 2022-08-26T13:05:46.493Z
  • Envíe las solicitudes en formato ISO 8601.
  • Especifique cualquier compensación de huso horario con respecto a la hora universal coordinada (UTC).
  • Proporcione tanto los minutos como los segundos en el componente de hora de una fecha y hora en una solicitud. Los segundos pueden tener una fracción opcional.
  • Workday devuelve fechas y horas en formato ISO 8601. Las horas están en Hora del Pacífico, ya sea UTC-07:00 o UTC-08:00. Estas opciones varían en función de la versión de API de servicio web que utilice.
Workday Web Services: tamaño de cabecera HTTP y tamaño de mensaje SOAP
Tamaño de cabecera HTTP de todas las solicitudes de servicio web: 16 kilobytes (KB).
Servicios web de Workday: número entero
Decimal (total_dígitos, fracción_dígitos)>0
  • Ejemplo:
    decimal (4, 0)>0
     implica que la API de SOAP dada tiene un límite de 4 dígitos, sin fracciones ni números negativos.
    decimal (2, 1)
     implica que la API de SOAP dada tiene un límite de 2 dígitos, 1 fracción y números negativos.
  • Es un valor dinámico especificado en el
    Directorio de servicios web de Workday (WWS)
     en Community en la columna
    Tipo/Valor
    .
  • Workday utiliza atributos de número entero solo para campos de número entero personalizados utilizados en objetos personalizados.
Workday Web Services: límite de tamaño de respuesta
Número máximo de instancias en una respuesta de servicio web: 1 millón.
Puede reducir el número de instancias devueltas mediante criterios de solicitud, filtros de respuesta o rangos de fechas.
Workday no registra las respuestas del servicio web. Puede especificar cabeceras HTTP de integración externa con sus solicitudes para activar el seguimiento en los registros del servidor.
Workday Web Services: límite de tamaño de cadena de texto enriquecido
Número máximo de caracteres: 1 048 576 o 1 MB.