Saltar al contenido principal
Documentación
Documentación
Administrator Guide
Última actualización: 2025-04-18
Pasos: definición de dominios de recepción proporcionados por el cliente

Pasos: definición de dominios de recepción proporcionados por el cliente

Identifique los nombres de los subdominios que desea utilizar antes de configurar los dominios de recepción proporcionados por el cliente.
Debe configurar un dominio de recepción proporcionado por el cliente para la ingesta de datos de correos electrónicos solo si no utiliza el dominio de recepción proporcionado por Workday. Workday recomienda utilizar el dominio de recepción proporcionado por Workday para ahorrar tiempo y reducir la complejidad.
Puede crear varios dominios de recepción de ingesta de datos de correo electrónico proporcionados por el cliente por entorno de cliente, pero debe usar un subdominio exclusivo para cada dominio de recepción en sus entornos de cliente. Ejemplo: si crea un dominio de recepción de Help.GMS.com en su entorno de cliente de vista previa, no puede usar Help.GMS.com en su entorno de cliente de producción.
Para mejorar la seguridad, todos los correos electrónicos enviados a un dominio de recepción de ingesta de datos de correos electrónicos requieren al menos una firma válida de DomainKeys Identified Mail.
Workday recomienda trabajar con su administrador de TI para configurar los dominios de recepción proporcionados por el cliente.
  1. Acceda a la tarea
    Creación de dominio de recepción de ingesta de datos de correos electrónicos
    .
    Si desea utilizar los dominios de recepción proporcionados por el cliente en producción que ha definido en su entorno de cliente previo a la migración, debe ejecutar la tarea
    Corrección de configuración de dominio de recepción de ingesta de datos de correos electrónicos
     en su entorno de cliente de producción para que estén disponibles.
    1. Introduzca el subdominio y el dominio que desea utilizar para su dominio de recepción. Ejemplo: cuando su subdominio es Help y su dominio es GMS.com, su dominio de recepción de ingesta de datos de correo electrónico es Help.GMS.com. Al crear un nuevo dominio de recepción:
      • Trabaje con su administrador de TI para identificar el subdominio y el dominio.
      • No utilice una combinación existente de subdominio y dominio.
      • Configure solo una combinación de subdominio y dominio para cada tipo de notificación.
      • Workday recomienda crear más de una combinación de subdominio y dominio para realizar pruebas en distintos entornos de cliente al mismo tiempo.
    2. Haga clic en
      Actualizar
       para mostrar los nombres canónicos (CNAME) y los valores de intercambio de correo (MX) que necesita para la configuración de su proveedor de DNS en el informe
      Consulta de dominio de recepción de ingesta de datos de correo electrónico
       .
    Seguridad: dominio
    Set Up: Inbound Email
     en el área funcional System
  2. Actualice la configuración de su proveedor de DNS con los nuevos valores de dominio de recepción de ingesta de datos de correo electrónico.
    Colabore con su administrador de TI para añadir estos valores en el informe Consulta de dominio de recepción de ingesta de datos de correos electrónicos a la configuración de su proveedor de DNS. Las actualizaciones de DNS pueden tardar hasta 48 horas en surtir efecto.
    • Los tres valores CNAME de la cuadrícula Registros DNS.
    • Los valores de registro MX en la cuadrícula Registro MX.
  3. Acceda a la tarea
    Verificación de dominio de recepción de ingesta de datos de correos electrónicos
    .
    1. Seleccione su dominio de recepción.
    2. Haga clic en
      Aceptar
       y, a continuación, en
      Actualizar
       para comprobar si la verificación del dominio receptor se ha realizado correctamente.
    Si no puede verificar correctamente su dominio de recepción de ingesta de datos de correo electrónico, confirme que los cambios en su host DNS se han completado correctamente.
    Seguridad: dominio
    Set Up: Inbound Email
     en el área funcional System.
Una vez que haya verificado correctamente el dominio de recepción proporcionado por el cliente, puede configurarlo para distintos tipos de notificación. Consulte Configuración de parámetros de ingesta de datos de correos electrónicos.