Concepto: ingesta de datos de correos electrónicos
Puede utilizar la ingesta de datos de correo electrónico para analizar y extraer datos de los correos electrónicos enviados a Workday. Las aplicaciones de Workday pueden utilizar los datos extraídos para crear tickets y tareas automáticamente, lo que le ahorra tiempo y elimina el trabajo manual. Las aplicaciones asociadas a los dominios de recepción inician acciones en función del contenido de los correos electrónicos entrantes. Ejemplo: cuando un proveedor autorizado envía una factura por correo electrónico, Workday procesa el contenido en una solicitud de factura de proveedor.
Tipos de dominio receptor
Puede configurar sus entornos de cliente de Workday para recibir correos electrónicos entrantes en dominios de recepción específicos para que la ingesta de datos de correos electrónicos pueda procesarlos. Puede usar un dominio de recepción proporcionado por Workday o un dominio de recepción proporcionado por el cliente para la ingesta de correos electrónicos. Workday configura y mantiene el dominio de recepción proporcionado por Workday. También puede configurar y mantener el dominio de recepción proporcionado por el cliente. Workday recomienda utilizar el dominio de recepción proporcionado por Workday porque:
- Le ahorra tiempo al utilizar un dominio de recepción que Workday configura por usted. Cuando crea un dominio de recepción proporcionado por el cliente, debe actualizar la configuración de DNS para su empresa, lo que puede requerir la ayuda de su equipo de TI.
- Simplifica las actualizaciones que no son de producción al eliminar los pasos de configuración adicionales que requieren los dominios de recepción proporcionados por el cliente.Debe acceder a la tareaConfiguración de parámetros de ingesta de datos de correo electrónicoen su entorno de cliente que no sea de producción para volver a seleccionar el dominio de recepción proporcionado por Workday después de cada actualización que no sea de producción.
Reenviar y redireccionar con ingesta de datos de correo electrónico
Puede reenviar y redirigir correos electrónicos a un dominio de recepción proporcionado por Workday o a un dominio de recepción proporcionado por el cliente en su entorno de cliente de Workday. Puede utilizar varios clientes de correo electrónico de terceros para reenviar y redirigir correos electrónicos. Ejemplos:
- Correo Apple
- Google Mail
- Microsoft Outlook
Cuando configura los parámetros de ingesta de datos de correos electrónicos, puede añadir una dirección de correo electrónico de reenvío o redirección a la lista de remitentes permitidos. A continuación, puede configurar su cliente de correo electrónico para reenviar o redirigir el correo electrónico al dominio de recepción.
Ejemplo: configura un dominio de recepción en su entorno de cliente: email@destination.com. También define una dirección de reenvío en su cliente de correo electrónico: email@forward.com. A continuación, su cliente de correo electrónico redirige todos los correos electrónicos enviados a email@forward.com a su dominio de recepción: email@destination.com.
Cuando redacte un correo electrónico que quiera reenviar a un dominio de recepción de ingesta de datos de correos electrónicos, añada solo la dirección de reenvío en el campo
Para
del correo electrónico. Añada cualquier dirección de destinatario adicional en el campo CC
para que la ingesta de datos de correo electrónico pueda procesar correctamente el correo electrónico.Pasos para dejar de usar la ingesta de datos de correos electrónicos
Si desea dejar de utilizar la ingesta de datos de correos electrónicos y utiliza el dominio de recepción proporcionado por Workday o el dominio de recepción proporcionado por el cliente, debe hacer lo siguiente:
- Elimine la configuración de ingesta de datos de correos electrónicos.
- Elimine las reglas de reenvío que haya creado.
Cuando utiliza el dominio de recepción proporcionado por el cliente, también debe hacer lo siguiente:
- Elimine el dominio de recepción de la ingesta de datos de correos electrónicos.
- Colabore con su administrador de TI para eliminar los datos de ingesta de datos de correo electrónico de su configuración de DNS.