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Última actualización: 2024-07-26
Consideraciones de configuración: aplicaciones móviles

Consideraciones de configuración: aplicaciones móviles

Las soluciones que se explican en esta sección no forman parte del servicio Workday. Consulte Aviso legal para obtener más información.
Este tema puede servir de ayuda para tomar decisiones a la hora de planificar la configuración y el uso de Workday en Android e iOS. En él se explica lo siguiente:
  • Por qué se define
  • Cómo encaja en el resto de Workday
  • Repercusiones posteriores e interacciones entre productos
  • Requisitos de seguridad y configuraciones de procesos de gestión
  • Preguntas y limitaciones que debe tener en cuenta antes de la implementación
Consulte las instrucciones detalladas de la tarea para obtener información más completa sobre la configuración.

Qué es

Workday proporciona aplicaciones móviles para que los usuarios puedan acceder y finalizar fácilmente tareas de autoservicio y consultar informes. Workday utiliza el mismo modelo de seguridad y aplica las mismas configuraciones de funciones en todas las plataformas. La configuración de las aplicaciones móviles de Workday requiere una configuración mínima específica para dispositivos móviles.

Beneficios para la empresa

Las aplicaciones móviles aumentan la productividad y son prácticas para los usuarios que:
  • No tienen acceso constante a un equipo de escritorio.
  • Necesita con frecuencia finalizar transacciones rápidas. Ejemplos: empleados que registran entradas y salidas o gerentes que aprueban vacaciones y permisos.

Ejemplos de uso

Los casos de uso de las aplicaciones móviles de Workday varían en función de los productos que utilice su entorno de cliente. Estos son ejemplos de casos prácticos de algunos productos con disponibilidad de funciones para dispositivos móviles:
Producto
Caso práctico de ejemplo
Absence
Los empleados pueden solicitar vacaciones y permisos.
Los gerentes pueden aprobar vacaciones y permisos.
Análisis
Los empleados pueden acceder a tableros de control e informes.
Los líderes pueden consultar las métricas y los indicadores clave de desempeño (KPI).
Benefits
Los empleados pueden finalizar la inscripción abierta.
Gastos
Los empleados pueden crear informes de gastos y usar su cámara para escanear recibos en busca de gastos.
Gestión del capital humano
Los empleados pueden acceder a la información del trabajador en los perfiles de trabajador y consultar los detalles del organigrama.
Aprendizaje
Los empleados pueden consultar o crear contenido de aprendizaje.
Remuneración
Los empleados pueden consultar los recibos de nómina.
Reclutamiento
Los reclutadores pueden acceder a informes y tareas para gestionar candidatos y puestos vacantes.
Alumno
Los alumnos pueden inscribirse en clases, consultar su horario y sus calificaciones, y solicitar expedientes.
Los administradores pueden crear candidatos potenciales y añadir expedientes académicos y notas de asesoramiento.
Talento y desempeño
Los empleados y los gerentes pueden consultar y finalizar revisiones de desempeño.
Seguimiento de tiempo
Los empleados pueden registrar la entrada o la salida, introducir horas y consultar sus horarios de trabajo.

Preguntas que debe tener en cuenta

Pregunta
Consideraciones
¿Cómo utilizan Workday sus empleados?
Tenga en cuenta los hábitos y las necesidades de los usuarios de autoservicio. Pueden beneficiarse de los dispositivos móviles si su empresa tiene:
  • Una fuerza de trabajo dispersa en muchas ubicaciones. Ejemplo: empresas del sector minorista.
  • Empleados que no tienen acceso regular o fiable a equipos de escritorio.
  • Empleados que necesitan opciones más rápidas para acceder a las tareas que se utilizan con más frecuencia.
  • Gerentes que están fuera de la oficina con frecuencia y necesitan aprobar ítems en
    Mis tareas
    .
¿Qué opciones de autenticación son más prácticas para su empresa y sus usuarios?
Revisar:
  • Las opciones de autenticación móvil y las políticas de seguridad de su empresa.
  • Las políticas de autenticación de Workday existentes para la experiencia de escritorio para comprender cómo pueden afectar a la autenticación móvil.
Tanto el inicio de sesión único (SSO) como la autenticación multifactor requieren varios pasos para que los usuarios se conecten y pueden dificultar el inicio de sesión para los usuarios de dispositivos móviles. La autenticación biométrica permite un inicio de sesión más simplificado y una mejor experiencia de usuario para los empleados, al tiempo que ofrece la misma seguridad y protección que otros métodos de autenticación.
¿Qué políticas de uso de datos y dispositivos tiene su empresa?
Considere si desea permitir que los usuarios:
  • Acceda a la información de la empresa en Workday de forma remota o solo localmente, mediante políticas de autenticación con restricciones de red.
  • Utilizar sus propios dispositivos móviles o dispositivos gestionados. Puede usar políticas de autenticación, parámetros de definición de entorno de cliente y soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM) para gestionar el uso y los privilegios de dispositivos móviles.

Recomendaciones

Antes de activar los dominios de uso de dispositivos móviles, Workday recomienda definir lo siguiente:
  • Autenticación para mejorar la seguridad y facilitar el inicio de sesión.
  • Notificaciones push para aumentar la interacción y el uso.
  • La nueva experiencia de calendario de ausencias en equipos de escritorio y dispositivos móviles.
Al configurar dispositivos móviles, tenga en cuenta estrategias para garantizar que los usuarios puedan conectarse al entorno de cliente correcto e iniciar sesión en Workday en sus dispositivos. Los alias de entorno de cliente ayudan a los usuarios a localizar su entorno de cliente. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar un alias de entorno de cliente si:
  • La empresa tiene varios nombres o filiales.
  • El nombre del entorno de cliente no es intuitivo o no es el mismo que el nombre de su empresa.

Requisitos

Configure los dominios de seguridad de uso de dispositivos móviles para configurar las aplicaciones móviles de modo que los usuarios puedan acceder a Workday en dispositivos móviles.

Limitaciones

Dado que Workday diseña aplicaciones móviles para el usuario de autoservicio, no todas las funciones están disponibles. Ejecute el informe
Lista de tareas disponibles en dispositivo móvil
para ver qué procesos de gestión y acciones puede completar en cada plataforma.
Aunque las aplicaciones móviles tienen una funcionalidad limitada, puede acceder a las funciones disponibles en la aplicación de navegador de Workday. Para acceder a las funciones de la aplicación de navegador de Workday, introduzca la URL de su entorno de cliente en un navegador web móvil.

Definición de entorno de cliente

Acceda a la sección
Dispositivo móvil
de la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - Sistema
para consultar las opciones de configuración de entorno de cliente específicas de dispositivo móvil.
Es más común controlar la entrada y la salida con políticas de autenticación en lugar de utilizar la casilla
Desactivar entrada/salida en dispositivo móvil
.
Puede eliminar el botón Consulta
de extracto en PDF
de los recibos de nómina mediante la casilla
Desactivar impresión de recibo de nómina (formulario de gestión)
en la tarea
Edición de definición de entorno de cliente - Nómina
.

Security

Los usuarios con acceso a los siguientes dominios en el área funcional System pueden conectarse a Workday en un dispositivo móvil:
  • Mobile Usage - Android
  • Mobile Usage - iPad
  • Mobile Usage - iPhone
Las aplicaciones móviles de Workday no almacenan ni almacenan en caché ningún dato profesional en los dispositivos móviles. Solo almacenan configuraciones simples, como la dirección web del entorno de cliente y el nombre del entorno de cliente. Una excepción es cuando consulta archivos PDF o Excel. Workday almacena en caché estos archivos mientras dura la sesión de inicio de sesión. Para restringir la exportación de archivos, puede crear una política de autenticación con una restricción de acceso que excluya la funcionalidad de exportación a PDF y Excel. Las otras funciones que suelen incluirse en las restricciones de red de la política de autenticación son las siguientes:
  • Registro de entrada y salida.
  • Elecciones de pago

Procesos de gestión

Sin efectos.

Informes

Sin efectos.

Integraciones

Sin efectos.

Conexiones y puntos de contacto

Sin efectos.
Workday ofrece un Touchpoints Kit con recursos para ayudarle a entender las relaciones de configuración en su entorno de cliente. Obtenga más información sobre Workday Touchpoints Kit en Workday Community.

Otros impactos

Sin efectos.